Air Transat steigert die globale Zahlungsleistung mit Nuvei

Air Transat ist an mehreren internationalen Standorten tätig, die jeweils unterschiedliche Währungen, Risikoprofile und Kundenerwartungen haben. Da die Komplexität des Zahlungsverkehrs - insbesondere im Reisesektor - zunahm, brauchte die Fluggesellschaft einen Partner, der in der Lage war, neue Märkte zu unterstützen, sich an lokale Zahlungsmethoden anzupassen und eine gleichbleibend gute Leistung zu erbringen.

Nuvei unterstützt nun die Zahlungen von Air Transat mit hohen Genehmigungsraten, verbessertem Schutz vor Betrug und der Möglichkeit, nahtlos in neue Regionen zu expandieren. Die Partnerschaft begann 2022 mit der Fluggesellschaft und wurde seitdem auf das Reiseveranstaltergeschäft von Air Transat ausgeweitet, um einen einheitlichen, optimierten Zahlungsrahmen für das gesamte Ökosystem zu schaffen.

Die Herausforderung

• Die Reisebranche ist aufgrund der globalen Expansion, neuer Reiseziele und unterschiedlicher Marktanforderungen mit einer zunehmenden Komplexität im Zahlungsverkehr konfrontiert.
• Ein höheres Betrugsrisiko erforderte einen stärkeren Schutz und Redundanz, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen.
• Air Transat benötigte eine zuverlässige, anpassungsfähige Abwicklung, die neue Währungen und lokale Zahlungspräferenzen unterstützt.
• Konsistenz und Transparenz über alle Zahlungsmethoden hinweg waren wichtig, um die Kunden während der gesamten Buchungsphase zu unterstützen.
• Air Transat suchte einen Partner mit globalen Fähigkeiten, technischer Ausfallsicherheit und dem Know-how, Zahlungen durchgängig zu rationalisieren.

Die Lösung

Nuvei bietet Air Transat eine flexible und global skalierbare Grundlage für den Zahlungsverkehr, die eine leistungsstarke Verarbeitung mit gleichbleibend hohen Genehmigungsraten und optimierten Transaktionsabläufen in allen Märkten und Kanälen kombiniert. Die Plattform verbessert den Schutz vor Betrug durch robuste, anpassungsfähige Tools, die das Risiko reduzieren, ohne Reibungsverluste an der Kasse zu verursachen, während ihre globale Anpassungsfähigkeit neue Reiseziele, Währungen und marktspezifische Zahlungspräferenzen ohne Betriebsunterbrechung unterstützt.

Nuvei sorgt außerdem dafür, dass alle Zahlungsmethoden - von Karten bis hin zu regionalen Alternativen - nahtlos ineinandergreifen, damit die Kunden immer so bezahlen können, wie sie es wünschen. Seit der Partnerschaft im Jahr 2022 und der Ausweitung der Unterstützung für das Reiseveranstaltergeschäft von Air Transat optimieren, skalieren und wachsen Nuvei und Air Transat gemeinsam weiter.

Dank der reibungslosen Abwicklung können sich die Kunden von Air Transat voll auf ihre Reisepläne konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern – Merci, Nuvei.

Alexandre Isoz-Vaillancourt, Direktor der Finanzabteilung bei Air Transat

Die Auswirkungen

Air Transat verzeichnet jetzt höhere, konsistentere Genehmigungsraten mit einem starken, mehrschichtigen Schutz vor Betrug über alle Kanäle. Die Kunden profitieren von einem nahtlosen Zahlungserlebnis, während die Fluggesellschaft in die Lage versetzt wird, neue Märkte schnell zu erschließen und eine einheitliche Zahlungsstrategie für ihre beiden Geschäftsbereiche Fluggesellschaft und Reiseveranstalter zu verfolgen. Die Partnerschaft stärkt die globale kommerzielle Leistung von Air Transat und unterstützt ihre langfristigen operativen Ziele.