Bezahlen, um zu spielen: Ein Blick in die Köpfe und Geldbörsen von Spielern weltweit
Erfahre, wie die Zahlungserfahrung die Ausgaben, die Loyalität und den Umsatz von Videospielmarken beeinflusst. Hol dir den „Pay to Play”-Bericht mit Einblicken von 6.000 Spielern aus der ganzen Welt.
Der weltweite Spielemarkt ist jetzt größer als 188 Milliarden Dollar und hat 3,6 Milliarden Spieler, aber die Einnahmen wachsen nicht mehr so schnell wie die Spielerzahl. Die Spielerzahl steigt schneller als die Gesamtausgaben, was bedeutet, dass das Wachstum weniger von neuen Nutzern abhängt, sondern mehr davon, wie effektiv jeder bestehende Spieler im Laufe der Zeit konvertiert.
Unser neuer Bericht „Pay to Play: Inside the minds and wallets of global gamers” (Bezahlen, um zu spielen: Ein Blick in die Köpfe und Geldbörsen globaler Gamer) basiert auf einer Umfrage unter 6.000 Spielern in acht Märkten in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum. Er untersucht, wie sie für Spiele, Abonnements und In-Game-Inhalte bezahlen, wo es zu Zahlungsproblemen kommt und wie sich das auf ihre Ausgaben, ihre Loyalität und ihre Kanalwahl auswirkt. Über die Hälfte der Gamer hat schon mal einen Kauf wegen Zahlungsproblemen abgebrochen, fast alle machen sich Sorgen wegen nicht autorisierter Abbuchungen, und zwei von drei Gamern sagen, dass ihre Zahlungserfahrung insgesamt besser werden könnte. Die Daten zeigen, dass es in allen Regionen so ist: Der Zahlungsablauf beeinflusst die Spielerfahrung mittlerweile genauso stark wie der Inhalt selbst.
Schau dir den ganzen Bericht an, um mehr zu erfahren:
- Wie Spieler heute bezahlen
Welche Methoden sind am beliebtesten (Wallets vs. Karten vs. Banküberweisungen), wie unterscheidet sich das Verhalten je nach Alter und Region und wie oft nutzen Spieler dieselbe gespeicherte Methode auf verschiedenen Plattformen? - Wo Absicht zu Abbruch wird
Was führt zum Abbruch: von fehlenden lokalen Zahlungsmethoden und langsamen oder komplizierten Checkout-Prozessen bis hin zu unerklärlichen Ablehnungen und unklaren Preisen. - Wie lokale Erwartungen den Umsatz
beeinflussen Warum lokalisierte Wallets, Währungen und Rückerstattungsnormen in Regionen wie APAC als Standard gelten und wie oft Spieler abspringen, wenn diese Erwartungen nicht erfüllt werden. - Was schafft oder zerstört Vertrauen bei Zahlungs
Wie wichtig sind Zwei-Faktor-Authentifizierung, Wallet-Schutz, Markenruf und transparente Summen, damit Leute ihre Daten ohne Bedenken speichern und wieder bei dir einkaufen ? - Welche Anreize bringen die Leute dazu, mehr Geld auszugeben
Wie niedrigere Preise, Belohnungen, spielübergreifende Guthaben und Direktangebote beeinflussen, wo und wie viel Spieler ausgeben. - Wo Spieler offen für neue Ideen sind
Wie sie zu KI-gestützten Zahlungsabläufen, Betrugsprävention und der möglichen Nutzung stabiler, wenig schwankender digitaler Vermögenswerte für grenzüberschreitende oder mehrwährungsfähige Käufe stehen.
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