The days of needing to carry bulky physical wallets or purses are coming to an end.

The adoption of digital wallets by consumers is predicted to grow from 3.4 billion users in 2022 to over 5.2 billion in 2026.

This represents a growth increase of over 53% in the digital wallet space in just four years...

So, understanding what exactly digital wallets are is important for consumers and businesses.

In this blog, we will explain the two main types of mobile wallets and how they work.

We will also cover how they process payment information, their security methods, and the concerns consumers may have about them.

What is a digital wallet?

Digital wallets (also known as e-wallets) are financial products that enable individuals to conveniently receive, hold, and spend funds on their mobile or other devices.

These funds can be in different currencies, including the option to act as a crypto wallet. There are no physical cards needed.

A bank's mobile app (or a payments app such as PayPal or Alipay) may already contain a digital wallet.

Mobile payment apps can be downloaded for Android phones or devices, or Apple devices, including iPhones and Apple Watches.

Types of digital wallets

There are two main types of digital wallet. Each serves a different purpose.

1. Open digital wallet

An open digital wallet is a digital wallet for storing virtual versions of traditional bank cards.

Like traditional credit cards, they initiate transactions via traditional payment schemes such as Visa or Mastercard.

Other open digital wallets, on the other hand, use open banking. With these, buyers can send money to sellers via account-to-account (A2A) payments.

These payment apps transfer funds directly from buyers' bank accounts and bypass traditional schemes. This means sellers receive money directly into their bank account in real-time.

Examples of open digital wallets

The three most popular open wallets are:

  • Google Wallet: This is currently the most popular open wallet in the world. It is readily accessible on both iPhone and Android devices. Following two rebrands, Google Pay remains a service but the associated app has been retired in most countries. Now, Google Wallet is the popular branded version.
  • Apple Pay: Although it has been around longer than Google Wallet, Apple Pay is the second most popular open digital wallet.
  • Samsung Pay: This is the third most popular open digital wallet globally.

All of these digital wallets can be downloaded as a digital wallet app on a smartphone. They are widely used around the world by merchants that display contactless payment symbols.

2. Closed digital wallet

Closed digital wallets are digital wallets used to transfer funds and data between the two parties involved - the customer and the wallet-issuer.

Not all merchants can accept payments via a closed wallet. This is because are issued by companies for use exclusively by their own customers, often as part of a customer retention and loyalty strategy.

Examples of closed digital wallets

One of the best known closed digital wallets is Amazon Pay.

Another example is the Starbucks Card. It is a modern electronic version of physical cards that were stamped with every purchase.

How do digital wallets work?

A digital wallet will enable the details of a physical card - usually credit cards and debit cards - to be digitized.

This means merchants accept digital wallets just like regular contactless payment methods. And contactless payments can be made at a point of sale (POS), both in-store or online.

Je nachdem, welche digitale Brieftasche verwendet wird, kann der Verbraucher eine einmalige virtuelle Kartennummer generieren , um online über seine digitale Brieftasche zu bezahlen.

Near Field Communication (NFC) Technologie

Digitale Geldbörsen nutzen die NFC-Technologie. Diese ist heute in den meisten modernen Mobilgeräten eingebaut. Sie überträgt Daten sicher an ein Zahlungsterminal für Transaktionen in Geschäften.

Das Terminal liest diese Informationen und stellt dann eine Verbindung zum Internet her, wo die Bankdaten ausgetauscht werden, um die Transaktionen abzuschließen.

Vorteile von digitalen Geldbörsen

1. Bequemlichkeit

In der vernetzten Welt von heute ist das Smartphone meist griffbereit und die Verbraucher haben viele Möglichkeiten, eine digitale Geldbörse zu nutzen. Es besteht keine Notwendigkeit mehr, Karten und sperrige Geldbörsen mit sich zu führen.

Die Verzögerungen und Frustrationen, die durch das Durchwühlen von Taschen nach Geldbörsen entstehen, entfallen.

Mehrere Kartentypen, die in einer digitalen Brieftasche gespeichert werden können, darunter:

  • kreditkarte
  • Debitkarte
  • Geschenkkarten
  • Krypto-Währungskarten
  • Führerscheine

Über eine digitale Geldbörse können die Nutzerinnen und Nutzer auch ihre Zahlungsvorgänge verfolgen. Das sorgt für zusätzlichen Komfort und Sicherheit.

2. Finanzielle Eingliederung

Nach Angaben der Weltbank sind weltweit 1,7 Milliarden Erwachsene (jeder Dritte) ohne Bankverbindung.

Menschen, die keine Bankverbindung haben und finanziell unterversorgt sind, haben oft keinen Zugang zu physischen Finanzinstituten. Digitale Geldbörsen ermöglichen ihnen den Zugang zu einer Reihe von Finanzdienstleistungen und den Aufbau einer Kredithistorie.

3. Kundenbelohnungen

Eine geschlossene Geldbörse soll die Loyalität zwischen den beiden beteiligten Parteien fördern.

Die Kunden können daher in der Regel mit Rabatten oder anderen Anreizen rechnen, um sie zu nutzen. Und Emittenten von mobilen Geldbörsen können höhere Umsätze erzielen und zahlen weniger Gebühren, als wenn Kunden traditionelle Kredit- und Debitkarten verwenden.

4. Verbesserte Sicherheit

Sicherheit ist ein Hauptanliegen bei allen Arten von Zahlungsmitteln. Bei vielen digitalen Geldbörsen ist sie sogar noch wichtiger, vor allem bei offenen Geldbörsen, die wahrscheinlich mehrere Karten enthalten.

Alle Arten von digitalen Geldbörsen sind rein elektronische Zahlungsmittel. Das bedeutet, dass sie keine physisch sichtbaren Sicherheitsmerkmale haben, wie zum Beispiel einen Magnetstreifen auf einer Kreditkarte.

Sie nutzen jedoch einige sehr leistungsstarke Funktionen, um Transaktionen zu sichern.

Zum Beispiel durchlaufen alle Finanzinformationen und Kundendaten einen Prozess namens Tokenisierung, bei dem alle Transaktions- und Debit- oder Kreditkartendaten verschlüsselt werden.

Dadurch wird das Risiko verringert, dass sensible Finanzinformationen oder persönliche Daten in Gefahr geraten, wenn der Händler (oder die App des Verbrauchers) gehackt wird.

Auch der Schutz vor Betrug ist oft in digitale Geldbörsen integriert. 3D Secure 2.0 (3DS2) ist zum Beispiel ein beliebtes Sicherheitsprotokoll für mobile Zahlungen, mit dem Zahlungen effizient authentifiziert werden können.

Darüber hinaus verfügen digitale Geldbörsen über eine Reihe weiterer Sicherheitsmerkmale, darunter:

  • Verbraucherwarnungen bei versuchtem Betrug
  • PIN-Codes
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Biometrische Authentifizierung

Nachteile von digitalen Geldbörsen

1. Fragen der Sicherheit und Privatsphäre

Digitale Geldbörsen bieten viel mehr Sicherheit als Kredit- und Debitkarten in einer physischen Brieftasche.

Wenn jedoch eine unbefugte Person auf die digitale Geldbörse eines Verbrauchers zugreift, können die persönlichen Daten und finanziellen Vermögenswerte des Nutzers gefährdet sein.

2. Übermäßige Abhängigkeit von einem einzigen Gerät

Mehrere digitale Zahlungsmittel auf einem einzigen mobilen Gerät zu haben, ist praktisch, es sei denn, das Gerät geht verloren oder wird gestohlen...

Anders als der Verlust von Bargeld kann der Verlust eines Telefons zu Sorgen über das Ausmaß oder die Möglichkeit eines Diebstahls führen.

3. Mögliche Ermutigung zu schlechten Ausgabengewohnheiten

Laut einer Umfrage macht der durchschnittliche Amerikaner 6 Impulskäufe pro Monat. Und 36% der britischen Käufer/innen gaben an, dass sie beim Online-Shopping eher zu Impulskäufen neigen.

Um dem entgegenzuwirken, können verknüpfte Karten eingeschränkt und Funktionen wie die Ein-Klick-Ausgabe deaktiviert werden.

Der Komfort, den digitale Geldbörsen bieten, birgt jedoch das Risiko, dass manche Nutzer/innen schlechte Kaufgewohnheiten entwickeln.

Wie können Unternehmen Zahlungen mit digitalen Brieftaschen akzeptieren?

Da erwartet wird, dass die Zahl der Nutzer/innen digitaler Geldbörsen im Jahr 2026 weltweit 5,2 Milliarden übersteigen wird, sollten Händler/innen planen, um die steigende Nachfrage zu befriedigen.

Sie sollten sicherstellen, dass sie über die richtige Zahlungstechnologie verfügen, um Zahlungen mit digitalen Geldbörsen über alle Kanäle hinweg zu akzeptieren - online, über Apps und persönlich vor Ort. Sie sind ein wichtiger Teil des schnell wachsenden Ökosystems der alternativen Zahlungen.

Nuvei's digitale und alternative Zahlungsakzeptanzlösungen

Wir bei Nuvei bieten sowohl Hardware als auch Software an, die es Händlern ermöglicht, Zahlungen über digitale Geldbörsen zu akzeptieren.

Unsere Lösung bietet über 600 lokale und globale Zahlungsakzeptanzmethoden.

Das hilft Unternehmen, die Customer Journey ihrer Kunden zu verbessern, die Abbruchraten zu reduzieren, neue Märkte zu erschließen und vieles mehr.

Abschluss

Digitale Geldbörsen sind die nächste logische Weiterentwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs.

Ihre schnell wachsende Verbreitung wird durch die massenhafte Verbreitung von Smartphones und die Bequemlichkeit, keine sperrige Brieftasche voller physischer Karten mit sich führen zu müssen, angeheizt.

Sie funktionieren, indem sie physische Karten wie Kredit- oder Debitkarten digitalisieren und es den Nutzern ermöglichen, sowohl in Geschäften als auch online zu bezahlen.

Die beiden wichtigsten Arten von digitalen Geldbörsen sind offene und geschlossene Geldbörsen.

Der am häufigsten verwendete Typ ist die offene Geldbörse. Sie kann in der Regel überall verwendet werden, wo das Symbol für kontaktloses Bezahlen angezeigt wird. Google Wallet (früher bekannt als Google Pay) ist die weltweit beliebteste offene Geldbörse.

Apple Pay, gefolgt von Samsung Pay, sind die nächstbeliebten Marken.

Geschlossene Geldbörsen, wie z.B. Amazon Pay, dienen einem anderen Zweck. Sie sind exklusiv für die Kunden eines bestimmten Unternehmens und werden vor allem zur Kundenbindung ausgegeben.

Die Vorteile von digitalen Geldbörsen liegen in der verbesserten Kundenerfahrung, die sie bieten. Die Nutzer können mehrere Kartentypen, darunter Kredit- und Debitkarten sowie Kryptowährungen, an einem einzigen Ort speichern.

Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Sicherheit der verwendeten Technologie. Sie ist den traditionellen Kartenzahlungen weit überlegen. Sie verfügt über verbesserte Sicherheitsmaßnahmen wie Tokenisierung, biometrische Verifizierung und Betrugsschutz, die alle zum Vertrauen der Verbraucher beitragen.

Da die Zahl der Nutzerinnen und Nutzer digitaler Geldbörsen weiterhin rasant steigt, müssen sich die Händlerinnen und Händler auf eine erhöhte Nachfrage einstellen.

Durch die Zusammenarbeit mit einem modernen Zahlungsabwickler wird sichergestellt, dass sowohl online als auch in den Geschäften die richtige Zahlungstechnologie eingesetzt wird, um Zahlungen mit digitalen Brieftaschen zu akzeptieren.

Weitere Einblicke

Bist du bereit, überall zu wachsen?

Starte mit Nuvei – der Wachstumsinfrastruktur für jede Zahlung, überall. Ein intelligentes System, das auf Skalierbarkeit ausgelegt ist.