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Aceleración de los ingresos
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20 de mayo de 2024

Aumentar los índices de aprobación y reducir los costes de Curve

Cómo la superaplicación financiera procesó 1,5 millones de libras más de transacciones y ahorró 60.000 libras al mes

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Tecnología de pago
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Expansión mundial
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Acerca de Curve

Curve es una superaplicación financiera que conecta todas las tarjetas de pago de los usuarios en una sola. Curve agrupa varias tarjetas a través de su aplicación móvil, lo que permite a los usuarios realizar pagos y reintegros sin problemas desde un único lugar y cambiar de tarjeta una vez finalizada cada transacción.    

El reto

Para Curve, trabajar con un único adquirente suponía una estrategia de precios inflexible y un margen de expansión limitado. Como proveedor de servicios financieros que reúne los pagos con tarjeta de los usuarios en una aplicación, Curve necesitaba un procesamiento instantáneo para mantener sus excepcionales experiencias de usuario. Sin embargo, Curve se enfrentaba a problemas de falsos rechazos, conciliación, tiempos de liquidación y gestión limitada del flujo de caja, por lo que buscó una plataforma de pago adicional con una mentalidad progresista y una estrategia de asistencia que se ajustara a la suya. 

Como organización impulsada por la experiencia y centrada en nuestros usuarios, estamos encantados de trabajar con Nuvei, que nos ha apoyado y aportado valor en cada etapa de la asociación. El equipo entendió nuestros desafíos únicos de trabajar con un único adquirente, encontró maneras de reducir nuestros costes, mejorar la velocidad de transacción y proporcionar margen para ampliar nuestros métodos de pago en el futuro. Hemos sido capaces de acelerar nuestros ingresos orgánicamente y tenemos aproximadamente 1,5 millones de libras más en volumen de procesamiento, a un valor medio de transacción de 27 libras, cada mes. Por encima de todo, ahora podemos atender mejor a nuestros clientes, experimentar menos rechazos y ofrecerles una mayor satisfacción.
- Lotan Ganot, Vicepresidente de Soluciones de Pago, Curve

La solución

Al trabajar con Nuvei como socio de pagos, las dos empresas pusieron en marcha una estrategia de optimización de pagos diseñada para mejorar las tasas de aceptación, acelerar los tiempos de liquidación, reducir los falsos rechazos, aumentar la liquidez y reducir los costes totales de Curve. Como parte de su asociación, Nuvei y Curve trazaron un plan de expansión ageográfica que incluye métodos de pago adicionales para facilitar un mayor crecimiento. 

Los resultados

Entre marzo de 2023 y marzo de 2024, Curve experimentó una mejora de la tasa de aprobación del 0,5%. En un mes atípico, Curve procesa aproximadamente 11 millones de transacciones, por lo que la mejora del 0,5% refleja aproximadamente 55.000 transacciones al mes que se autorizaron en lugar de rechazarse.  

En el mismo periodo, Curve registró una mejora de la tasa de aprobación del 0,5%. En un mes normal, Curve procesa aproximadamente 11 millones de transacciones, por lo que la mejora del 0, 5% refleja aproximadamente 55.000 transacciones al mes que fueron autorizadas en lugar de rechazadas. 

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