BLIK s'est imposé comme l'un des systèmes de paiement mobile les plus innovants et les plus utilisés en Pologne.

BLIK est une plateforme de paiement mobile lancée en 2015 par le biais d'une alliance de banques polonaises et exploitée par Polski Standard Płatności. Elle permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements, des transferts et des retraits aux guichets automatiques en temps réel à l'aide d'un code unique à six chiffres généré dans leur appli bancaire mobile. Un code de paiement BLIK est valable pendant 2 minutes, et il permet aux clients de payer en magasin ou en ligne.

Le mot BLIK lui-même n'a pas de signification acronymique spécifique - c'est un nom de marque choisi pour sa simplicité et sa reconnaissance en Pologne.

BLIK est disponible dans la plupart des banques polonaises et se développe rapidement sur d'autres marchés européens, notamment en Roumanie et en Slovaquie. En 2022, BLIK a acquis la société de paiement slovaque VIAMO dans le cadre de sa stratégie d'intégration avec les apps bancaires européennes.

En 2024, la valeur des transactions en ligne effectuées par le biais du système de paiement BLIK a atteint 41,4 milliards d'euros.

Comment payer avec Blik ?

Tu trouveras ci-dessous une liste des trois étapes simples nécessaires pour effectuer un paiement à l'aide de BLIK :

Génère un code BLIK

Le client sélectionne BLIK comme mode de paiement préféré au moment de passer à la caisse, en générant un code BLIK par le biais de son appli bancaire mobile. Celui-ci peut être utilisé pour diverses transactions, y compris les achats en ligne et les paiements sans contact dans les magasins de détail.

Utilise le code BLIK pour payer

Le client saisit ensuite le code BLIK généré sur la page de paiement en ligne du commerçant ou sur la machine physique du point de vente. Pour des raisons de sécurité, le code BLIK n'est valable que pendant 2 minutes. Si le code n'est pas utilisé dans ce délai, le client doit en générer un nouveau.

Confirme le paiement dans l'appli

Pour terminer la transaction, le client doit autoriser le paiement dans son appli bancaire. Les clients ont 60 secondes pour autoriser le paiement après qu'une notification push a été envoyée à leur appareil mobile. Lors de la confirmation, la transaction est réglée instantanément, et le client comme le commerçant reçoivent une confirmation en temps réel.

Un code BLIK peut également être utilisé comme un moyen simple de retirer de l'argent aux distributeurs automatiques sans carte physique. Les utilisateurs peuvent simplement saisir le code BLIK à un guichet automatique compatible et confirmer la transaction dans leur application bancaire. Le distributeur automatique de billets distribue l'argent en quelques secondes.

BLIK peut également être utilisé pour les transferts de personne à personne (P2P), comme l'envoi d'argent à des amis ou à des membres de la famille. Les utilisateurs de BLIK peuvent soit demander un code BLIK à partir de leur application bancaire mobile, soit utiliser la fonction peer-to-peer pour envoyer de l'argent directement au numéro de téléphone mobile du destinataire. Le destinataire reçoit ensuite une notification dans son application bancaire et peut accepter le transfert.

Quelles banques utilisent Blik ?

90 % des banques polonaises, dont Alior Bank, Bank Millennium, mBank, PKO Bank Polski, Santander et BNP Paribas, prennent en charge les paiements BLIK. Parmi les autres banques participant au système BLIK figurent des banques étrangères, telles que Revolut. Revolut s'intègre à BLIK pour les comptes polonais en złoty (PLN), ce qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements numériques et de retirer de l'argent.

Blik vs autres méthodes de paiement

Comparé à d'autres méthodes de paiement, BLIK se distingue comme une alternative rationalisée à la fois aux paiements par carte traditionnels et aux portefeuilles mobiles comme Google Pay et Apple Pay.

BLIK offre une expérience de paiement rapide et sans friction, qui surpasse souvent les paiements par carte traditionnels qui nécessitent la saisie manuelle des détails de la carte. Les paiements BLIK sont confirmés en temps réel par l'intermédiaire de l'appli bancaire du client, ce qui supprime les frictions inutiles et le besoin de cartes physiques. Contrairement aux paiements par carte qui peuvent impliquer plusieurs étapes ou l'attente d'une autorisation, BLIK permet des règlements quasi instantanés.

Au-delà de la fonctionnalité, BLIK inspire un sentiment unique de confiance et de contrôle chez les clients. Contrairement aux portefeuilles mobiles qui fonctionnent comme des superpositions ou des plateformes tierces, BLIK est directement intégré dans les applications bancaires des clients. Cette intégration transparente élimine le besoin de télécharger ou de gérer des plateformes externes, ce qui rend l'expérience plus intuitive et conviviale.

Pourquoi Blik est meilleur que les méthodes de paiement traditionnelles

• Paiements rapides: Comme les paiements BLIK sont traités en temps réel, les clients effectuent leurs transactions en quelques secondes. Cette rapidité améliore l'expérience d'achat en ligne et réduit les temps d'attente à la caisse dans les magasins de détail ou en ligne.
• Commodité: Avec BLIK, les clients n'ont pas besoin de porter une carte physique, de saisir de longs détails de paiement ou de se souvenir de mots de passe. Toutes les transactions sont initiées et confirmées directement dans l'application bancaire mobile du client.
• Processus d'authentification simple : Le processus d'authentification de BLIK est rapide et transparent. Les clients authentifient les paiements en saisissant le code unique généré dans leur appli bancaire, suivi d'une autorisation in-app.
• Sécurité et prévention des fraudes : Le système de BLIK est conçu avec des caractéristiques de sécurité solides. Les codes uniques à 6 chiffres et les confirmations requises réduisent le risque de fraude et de violation des données. Comme les paiements BLIK ne nécessitent pas le partage d'informations financières sensibles, telles que les détails de la carte, les données bancaires des utilisateurs restent protégées tout au long de la transaction.
• Acceptation généralisée : Les paiements BLIK sont acceptés par une majorité de détaillants polonais et se développent rapidement sur d'autres marchés européens. Cette acceptation généralisée en fait une méthode de paiement fiable et de plus en plus privilégiée pour le commerce électronique local et transfrontalier.

Les transactions BLIK éliminent le besoin de cartes de paiement physiques et permettent aux utilisateurs d'effectuer des paiements directement à partir de leur appli bancaire. Les transactions sont réglées immédiatement et fournissent une confirmation en temps réel pour les clients et les commerçants. De plus, comme les paiements BLIK nécessitent une confirmation de la part du client, les entreprises subissent moins de rétrofacturations par rapport aux paiements traditionnels par carte de crédit. Cette réduction peut entraîner une diminution des litiges et des coûts pour les entreprises.‍

Pourquoi Blik est-elle populaire auprès des consommateurs ?

On estime que BLIK représente près de 70 % de toutes les transactions de commerce électronique effectuées par les clients des banques polonaises. À la fin du mois de juin 2024, il y avait 30,3 millions d'applis bancaires mobiles enregistrées dans le système BLIK.

Pourquoi les entreprises devraient-elles offrir Blik ?

En proposant des paiements BILK, les entreprises ont accès à des millions de clients en Pologne et sur d'autres marchés d'Europe de l'Est. Les entreprises bénéficient également de taux de conversion plus élevés, grâce à la rapidité de la plateforme et à son alignement sur les préférences de paiement locales.

Comment les entreprises peuvent-elles intégrer les paiements Blik ?

Les paiements BLIK peuvent être facilement intégrés dans les plateformes de commerce électronique. Les entreprises doivent d'abord ouvrir un compte marchand auprès d'une banque ou d'un prestataire de services de paiement (PSP) qui prend en charge le BLIK comme méthode de paiement. Dans le cadre de ce processus, elles doivent également signer un accord de commerçant, qui décrit les termes et conditions du service de paiement, y compris les structures de frais, les procédures de règlement et les exigences de conformité.

Le PSP s'occupera des aspects techniques et des normes de sécurité requises pour une intégration réussie, y compris les interfaces de programmation d'applications(API). La facilité d'intégration peut varier en fonction de la plateforme de commerce électronique ou de la configuration du point de vente. Certaines plateformes prennent en charge BLIK de manière native par le biais d'extensions ou de plugins.

Pour les paiements récurrents, tels que les services par abonnement ou les adhésions, des étapes d'intégration supplémentaires sont nécessaires. Elles comprennent l'enregistrement d'un alias de paiement et une certification UX de BLIK. Une fois l'intégration réussie, les commerçants peuvent afficher le logo BLIK sur leurs sites Web ou leurs magasins de détail pour faire savoir aux clients qu'ils acceptent cette méthode de paiement transparente.

Conclusion

BLIK est rapidement devenu le premier système de paiement mobile en Pologne, offrant des transactions sécurisées et en temps réel grâce à l'intégration transparente des applis bancaires. Sa popularité croissante reflète une évolution plus large vers les paiements mobiles d'abord.

Pour les entreprises, BLIK offre des taux de conversion plus élevés, moins de rétrocessions et une intégration facile. Alors qu'il se développe dans toute l'Europe, adopter BLIK est une décision intelligente pour les commerçants qui cherchent à s'aligner sur l'avenir des paiements numériques.

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