PandaPay fa schizzare il tasso di approvazione automatica dei commercianti quasi al 70% con Nuvei

Informazioni su PandaPay

PandaPay è un fornitore canadese di soluzioni di pagamento che punta a rendere più semplici le transazioni per le aziende di tutte le dimensioni. Grazie a servizi trasparenti, terminali avanzati, integrazioni e-commerce e assistenza personalizzata, PandaPay aiuta i commercianti a iniziare più velocemente e a lavorare in modo più efficiente sia nei negozi fisici che online.

La sfida

Per i fornitori di servizi di pagamento alle PMI, la velocità è fondamentale. Processi di onboarding lunghi e la sottoscrizione manuale rallentano l'attivazione dei commercianti, ritardano i ricavi e creano attriti proprio all'inizio del rapporto con il cliente. PandaPay aveva bisogno di un modo per aumentare significativamente i tassi di approvazione automatica dei commercianti, mantenendo al contempo i controlli di rischio e offrendo un'esperienza di onboarding senza intoppi.

La soluzione

Basandosi sulla sua collaborazione di lunga data con Nuvei, PandaPay ha creato un sistema di pagamento personalizzato sulla piattaforma di Nuvei per dare una mano alle piccole e medie imprese che cambiano sempre.

Grazie alle funzionalità di onboarding e autorizzazione basate sull'intelligenza artificiale di Nuvei, PandaPay ha potuto:

• Sottoscrizione automatizzata dei commercianti
• Onboarding in giornata, dalla firma all'approvazione
• Attivazione più veloce senza complicazioni operative
• Una base scalabile fatta apposta per le piccole e medie imprese

Questo approccio ha permesso a PandaPay di soddisfare le aspettative dei commercianti in termini di velocità, sostenendo al contempo una crescita continua.

Il punto di vista dei partner

Ottenere l'approvazione di un commerciante dalla firma entro lo stesso giorno cambia tutto. Con l'onboarding basato sull'intelligenza artificiale di Nuvei, siamo passati dal 15-20% di approvazioni automatiche a quasi il 70% su base regolare. È una svolta epocale per la nostra attività.

-- Max Clermont, Partnership e alleanze aziendali, PandaPay

Oltre all'onboarding, PandaPay sta seguendo la roadmap di Nuvei per supportare la crescita futura, compresa l'espansione delle funzionalità omnicanale che collegano i pagamenti in negozio, su dispositivi mobili e nell'e-commerce in un'esperienza unificata.

L'impatto

PandaPay ha fatto salire il tasso di approvazione automatica dei commercianti dal 15-20% a quasi il 70% in modo costante. Ora i commercianti vengono registrati e attivati lo stesso giorno, il che fa arrivare più in fretta i guadagni e migliora di brutto l'esperienza dei clienti.

Onboarding più veloce:

• Realizzazione anticipata dei ricavi
• Maggiore soddisfazione dei commercianti
• Meno problemi nel processo di vendita e attivazione

Guardare al futuro

Mentre PandaPay continua a inventare cose nuove per il mercato delle piccole e medie imprese, la sua collaborazione con Nuvei dà la base tecnologica e la tabella di marcia dei prodotti che servono per supportare i pagamenti omnicanale in tutto il Canada. Insieme, stanno rendendo più veloce l'onboarding oggi, mentre lavorano per un'esperienza di pagamento più connessa e flessibile per il futuro.