PandaPay erhöht mit Nuvei die automatische Genehmigungsrate für Händler auf fast 70 %.

Über PandaPay

PandaPay ist ein kanadischer Anbieter von Zahlungslösungen, der sich darauf konzentriert, Transaktionen für Unternehmen jeder Größe einfacher zu machen. Mit transparenten Services, modernen Terminals, E-Commerce-Integrationen und persönlichem Support hilft PandaPay Händlern, schneller loszulegen und sowohl im Laden als auch online effizienter zu arbeiten.

Die Herausforderung

Für kleine und mittlere Zahlungsanbieter ist Schnelligkeit echt wichtig. Lange Onboarding-Prozesse und manuelle Bonitätsprüfungen machen die Aktivierung von Händlern langsamer, verzögern die Einnahmen und sorgen schon am Anfang der Kundenbeziehung für Probleme. PandaPay suchte nach einer Möglichkeit, die automatischen Genehmigungsraten für Händler deutlich zu erhöhen und gleichzeitig die Risikokontrollen beizubehalten und ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis zu bieten.

Die Lösung

Aufgrund der langjährigen Zusammenarbeit mit Nuvei hat PandaPay einen eigenen Zahlungsstack auf der Nuvei-Plattform entwickelt, um den sich ändernden Bedürfnissen von KMU-Händlern gerecht zu werden.

Durch die Nutzung der KI-gestützten Onboarding- und Autorisierungsfunktionen von Nuvei hat PandaPay Folgendes ermöglicht:

• Automatisierte Händler-Kreditprüfung
• Onboarding am selben Tag, von der Unterschrift bis zur Genehmigung
• Schnellere Aktivierung ohne zusätzliche Komplexität bei der Bedienung
• Eine skalierbare Lösung, die genau auf den KMU-Markt zugeschnitten ist

Mit diesem Ansatz konnte PandaPay die Erwartungen der Händler in Sachen Geschwindigkeit erfüllen und gleichzeitig das weitere Wachstum unterstützen.

Partnerperspektive

Wenn man einen Händler noch am selben Tag von der Unterschrift bis zur Genehmigung bringt, ändert das alles. Mit dem KI-gestützten Onboarding von Nuvei sind wir von 15–20 % automatischer Genehmigungen auf fast 70 % regelmäßig gestiegen. Das ist ein echter Game Changer für unser Geschäft.

Max Clermont, Partnerschaften und Unternehmensallianzen, PandaPay

Über die Einführung hinaus baut PandaPay auf der Roadmap von Nuvei auf, um zukünftiges Wachstum zu unterstützen, einschließlich der Erweiterung der Omnichannel-Fähigkeiten, die Zahlungen im Laden, auf Mobilgeräten und im E-Commerce zu einem einheitlichen Erlebnis verbinden.

Die Auswirkungen

PandaPay hat die automatische Genehmigungsrate für Händler von 15–20 % auf fast 70 % gebracht, und das regelmäßig. Händler werden jetzt am selben Tag aufgenommen und aktiviert, was die Zeit bis zum Umsatz beschleunigt und das Kundenerlebnis deutlich verbessert.

Schnellere Onboarding-Prozesse:

• Frühere Umsatzrealisierung
• Höhere Zufriedenheit der Händler
• Weniger Probleme beim Verkauf und bei der Aktivierung

Blick nach vorn

Während PandaPay immer neue Sachen für den KMU-Markt entwickelt, sorgt die Partnerschaft mit Nuvei für die Tech-Basis und die Produkt-Roadmap, die man braucht, um Omnichannel-Zahlungen in ganz Kanada zu unterstützen. Zusammen machen sie es einfacher, heute schneller einzusteigen und arbeiten gleichzeitig an einem besser vernetzten, flexibleren Zahlungserlebnis für morgen.