Caliente México logra un aumento del 10% en las tasas de aceptación de transacciones con Nuvei

Sobre Caliente

Caliente es el principal operador de juego online de México, que ofrece una amplia oferta de apuestas deportivas y juegos de casino tradicionales a miles de clientes. Caliente cumple plenamente la normativa mexicana y la norma PCI DSS y procesa millones de transacciones al día.

El reto

A pesar de la popularidad y los elevados volúmenes de Caliente, una parte importante de sus transacciones se rechazaban en la fase de adquisición. Los rechazos se debían a dos motivos: la latencia de las transacciones en
, causada por la limitada infraestructura de telecomunicaciones de México, y los altos índices de fraude en el mercado local. Caliente necesitaba una solución para esta importante pérdida de ingresos.

Entre las consideraciones clave estaban:

• Cajero localizado para el mercado mexicano
• Conexiones directas entre Caliente y los principales adquirentes mexicanos
• Enrutamiento inteligente
• Herramientas únicas de gestión de riesgos y fraudes

Los resultados

Las herramientas de Nuvei permitieron a Caliente aumentar sus tasas de aceptación en un 10 por ciento. El operador está mejor posicionado para bloquear intentos de fraude, recuperar transacciones perdidas y ofrecer una experiencia de pago optimizada a sus clientes.