Expandir tu empresa a mercados globales es emocionante, pero conlleva sus propios retos. ¿Uno de los más complicados? Gestionar varios procesadores de pagos en distintos países.
Desde las distintas divisas y preferencias de pago hasta las complejas normativas, la gestión de los pagos internacionales puede resultar abrumadora.
En este artículo, analizamos los retos de gestionar varios procesadores de pagos de forma independiente y por qué es importante unificar el sistema de procesamiento de pagos proporcionado por un socio con experiencia.
Los retos de la gestión global de múltiples procesadores de pagos
Manejar múltiples procesadores de pagos en mercados globales no consiste sólo en conectar diferentes sistemas de pago, sino en navegar por una red de complejidades que pueden afectar a todas las áreas de tu negocio.
Divisas y pagos transfronterizos
Al vender a nivel internacional, las empresas deben tratar con varias divisas, tasas de conversión de divisas y pagos en el extranjero. También puede haber que gestionar múltiples pasarelas de pago.
El procesamiento de pagos transfronterizos requiere una gestión cuidadosa para evitar comisiones por transacciones inesperadas y mantener un flujo de caja saludable. Los distintos procesadores y pasarelas de pago suelen tener distinta compatibilidad con varias divisas, lo que puede complicar las operaciones de pago transfronterizas.
Diversos métodos de pago y preferencias de los clientes
Los clientes de las distintas regiones tienen preferencias de pago únicas. Algunos prefieren los monederos digitales, otros las tarjetas de débito o las cuentas bancarias, y en ciertos mercados dominan los métodos de pago locales.
Por ejemplo, se espera que los pagos móviles con monederos digitales crezcan un 18% entre 2024 y 2030, lo que refleja el continuo cambio de las tarjetas tradicionales a diferentes métodos de pago.
Aceptar múltiples métodos de pago y enrutar las transacciones de forma inteligente a través de las pasarelas de pago es esencial para garantizar altos índices de éxito en los pagos y una experiencia del cliente sin fisuras.
Cumplimiento normativo y riesgos de seguridad
Cada país tiene su propia normativa financiera, normas de prevención del fraude y requisitos sobre datos sensibles de los clientes. La integración sin fisuras de múltiples proveedores de servicios de pago implica cumplir estas normas, al tiempo que se salvaguardan los datos de las transacciones y se minimizan los riesgos de seguridad. El incumplimiento puede provocar el rechazo de pagos, sanciones o comprometer la confianza de los clientes.
Integración y complejidad del sistema de pago
Integrar varias pasarelas y plataformas de pago en un único flujo de trabajo de pagos puede ser un reto técnico. Los sistemas de pago desconectados aumentan el riesgo de fallos en los pagos, dificultan la conciliación de los pagos de facturas y las liquidaciones, y reducen la visibilidad de los flujos de pago y los datos de las transacciones.
Gestionar estos retos sin un enfoque unificado puede conducir a ineficacias, mayores costes de procesamiento de pagos y clientes frustrados.
Por eso muchas empresas recurren a soluciones de orquestación de pagos, como la plataforma de procesamiento multipago de Nuvei, para centralizar los pagos globales, simplificar la integración y admitir diversas opciones de pago en todo el mundo.
La orquestación de pagos es la gestión de las transacciones de forma que se optimicen para lograr criterios de rendimiento específicos (como el coste o la velocidad) utilizando diferentes rutas a través del ecosistema de pagos.
Por qué es importante una plataforma de pago unificada
Gestionar varios procesadores de pagos de forma individual puede resultar abrumador rápidamente. Por eso, centralizar tus sistemas de pago mediante una plataforma de pago unificada es importante para las empresas que operan en mercados globales.
Procesamiento de pagos racionalizado
Una única plataforma de pago permite a las empresas procesar transacciones a través de múltiples métodos y pasarelas de pago de forma eficiente.
Al consolidar los flujos de pago, las empresas pueden reducir los fallos en los pagos, supervisar las transacciones internacionales en tiempo real y encaminar las transacciones de forma inteligente para maximizar las tasas de éxito de los pagos.
Ahorro de costes y eficiencia operativa
Integrar individualmente diferentes métodos y procesadores de pago lleva tiempo y dinero en las fases iniciales. Y, a largo plazo, es probable que también aumente los costes de procesamiento de pagos, las comisiones por transacción y los gastos generales administrativos.
Una plataforma unificada minimiza la duplicación, puede reducir los costes de procesamiento y optimiza el flujo de caja. Esto es especialmente importante cuando se enruta a adquirentes locales o se utilizan carriles de pago de cuenta a cuenta que suelen tener comisiones más bajas que las tarjetas.
Mejores informes y perspectivas
Centralizar varios proveedores de servicios de pago proporciona a las empresas una visión clara de los datos de las transacciones, los pagos recurrentes y las preferencias de pago de los clientes.
Esta información permite tomar decisiones más inteligentes, mejorar las previsiones y mejorar la experiencia general del cliente.
Cumplimiento y seguridad más fáciles
Con los datos sensibles de los clientes y las transacciones transfronterizas, el cumplimiento y la prevención del fraude son imperativos.
Una plataforma unificada ayuda a alinearse con las normas de seguridad (por ejemplo, PCI DSS) y los requisitos regionales. Pero no olvides que los comerciantes siguen siendo responsables del cumplimiento de sus leyes locales y de las normas de protección de datos.
Características principales de las soluciones de procesamiento multipago de Nuvei
La plataforma de Nuvei está diseñada para simplificar los pagos globales reuniendo a múltiples procesadores de pagos bajo un mismo techo. Las empresas pueden beneficiarse de una amplia gama de opciones de pago y funciones que mejoran la eficiencia, la seguridad y la satisfacción del cliente.
Pagos omnicanal
Nuvei permite la integración perfecta de plataformas de pago en línea, pagos móviles y sistemas de pago en tienda. Tanto si tus clientes prefieren carteras digitales, tarjetas de débito o cuentas bancarias, Nuvei garantiza que cada transacción se procese de forma eficiente, aumentando las tasas de éxito de los pagos.
Métodos de pago locales y globales
Con soporte para múltiples divisas y métodos de pago locales, Nuvei ayuda a las empresas a ofrecer diversas opciones de pago adaptadas a cada mercado.
Desde pagos transfronterizos a transacciones internacionales, la plataforma utiliza técnicas de orquestación de pagos para dirigir inteligentemente las transacciones al proveedor de pagos más óptimo. Esto ofrece resultados potentes, como minimizar los fallos en los pagos y reducir las comisiones por transacción.
Gestión del fraude y funciones de seguridad
La seguridad es una prioridad máxima cuando se manejan datos sensibles de los clientes. Nuvei proporciona sólidas herramientas de prevención del fraude, redes de pago seguras y cumplimiento de las normativas regionales.
Las empresas pueden procesar con confianza transacciones electrónicas, pagos recurrentes y pagos de facturas sin comprometer la seguridad.
Análisis e informes en tiempo real
La plataforma de Nuvei ofrece información sobre datos de transacciones, flujos de pago y preferencias de pago de los clientes. Las empresas pueden supervisar el rendimiento en múltiples pasarelas de pago, optimizar los costes de procesamiento de pagos y tomar decisiones basadas en datos que mejoren tanto el flujo de caja como la experiencia general del cliente.
Integración perfecta de pagos
Integrar múltiples pasarelas de pago y proveedores de servicios de pago nunca ha sido tan fácil. Nuvei permite una integración fluida de los sistemas de pago, admitiendo varios métodos de pago y nuevas plataformas de pago, todo desde una única interfaz.
Mejores prácticas para gestionar múltiples procesadores de pagos
Gestionar con éxito múltiples procesadores de pagos en mercados globales requiere estrategia, organización y la tecnología adecuada.
He aquí las mejores prácticas clave que las empresas pueden aplicar para agilizar las operaciones de pago y mejorar la experiencia del cliente:
Establecer relaciones claras con los proveedores
Mantén asociaciones sólidas con los proveedores de servicios de pago para garantizar unas operaciones fluidas. Comprende las capacidades de cada proveedor, las comisiones por transacción y la compatibilidad con los distintos métodos de pago.
Al definir claramente las funciones y responsabilidades, las empresas pueden reducir las fricciones y mejorar la eficacia del procesamiento de pagos.
Centralizar la integración de pagos
Integrar varias pasarelas de pago a través de una plataforma unificada simplifica la gestión de las transacciones.
La orquestación de pagos de Nuvei permite a las empresas dirigir las transacciones de forma inteligente, reducir los fallos en los pagos y admitir opciones de pago locales e internacionales, todo ello desde una única interfaz.
Controla el rendimiento y optimiza
Rastrea los datos de las transacciones, las tasas de éxito de los pagos y los flujos de pago en los distintos sistemas de pago.
Revisa regularmente los análisis para identificar cuellos de botella, optimizar los costes de procesamiento de pagos y mejorar la satisfacción general del cliente. Los informes en tiempo real o casi real permiten a las empresas responder rápidamente a los fallos en los pagos o a los pagos rechazados.
Garantizar el cumplimiento y la seguridad
Los pagos globales implican datos sensibles de los clientes y normativas diversas. Implanta medidas sólidas de prevención del fraude, mantén redes de pago seguras y cumple los requisitos de conformidad locales.
La plataforma de Nuvei admite transacciones electrónicas seguras, pagos transfronterizos y pagos recurrentes, al tiempo que minimiza los riesgos de seguridad.
Centrarse en la experiencia del cliente
Ofrece múltiples opciones de pago, desde tarjetas de débito y cuentas bancarias hasta monederos digitales y métodos de pago locales.
Al admitir los métodos de pago preferidos en cada mercado, las empresas pueden mejorar la experiencia del cliente, reducir los carritos abandonados y fidelizarlo más allá de las fronteras.
Siguiendo estas buenas prácticas y aprovechando la tecnología de Nuvei, las empresas pueden simplificar las complejidades de múltiples pasarelas de pago, reducir los gastos operativos y garantizar una experiencia de pago global segura y sin fisuras.
Cómo Nuvei apoya la expansión del mercado mundial
Ahí es donde entra Nuvei. Nuestra orquestación de pagos ayuda a las empresas a conectar múltiples adquirentes y proveedores a través de una única plataforma, simplificando la gestión global de pagos.
La expansión a mercados globales conlleva oportunidades y retos. Nuvei simplifica los pagos internacionales admitiendo múltiples divisas, métodos de pago locales y opciones de pago preferidas, desde monederos digitales a cuentas bancarias.
Al enrutar de forma inteligente las transacciones transfronterizas a través de múltiples pasarelas de pago e instituciones financieras, Nuvei maximiza las tasas de éxito de los pagos al tiempo que minimiza las comisiones por transacción.
Nuvei también ayuda a las empresas a cumplir las normativas locales y a aplicar sólidas medidas de prevención del fraude, protegiendo los datos confidenciales de los clientes en las transacciones internacionales.
Con una plataforma escalable que gestiona pagos recurrentes, admite facturación electrónica y financiación de facturas, y se adapta a grandes volúmenes de pago, Nuvei permite a las empresas gestionar eficazmente múltiples proveedores de servicios de pago y crecer sin problemas a través de las fronteras.
¿Listo para controlar tus procesos de pago?
Asóciate con Nuvei hoy mismo para integrar múltiples pasarelas de pago, optimizar los flujos de pago y expandir con confianza tu negocio más allá de las fronteras.
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