Conoce a Stanimira Trencheva

Dieciocho años, innumerables hitos y una constante: el afán de Stanimira por crecer junto a Nuvei. Desde una de las primeras contrataciones en Bulgaria hasta liderar las Operaciones de Entrega en la actualidad, su trayectoria refleja curiosidad, colaboración y pasión por la excelencia operativa.

Causar impacto desde el primer día

Stanimira se incorporó a la empresa como analista de riesgos cuando el equipo de Sofía estaba empezando. El trabajo era manual y detallista, pero sentó las bases de su comprensión de la precisión, la colaboración y la resolución creativa de problemas.

"Un amigo me habló del puesto. La empresa estaba empezando en Bulgaria -innovadora y con visión de futuro- y me pareció el lugar adecuado para crecer."

Progresó rápidamente en las áreas de riesgo, cumplimiento, suscripción y operaciones, buscando siempre formas de agilizar los flujos de trabajo y ayudar a los equipos a rendir al máximo. Al principio de su carrera, ayudó a dar de alta a cientos de pequeños y medianos comerciantes, creando procesos que hacían que las cuentas funcionaran rápidamente.

"Nuestro objetivo era sencillo: conseguir que los comerciantes vivieran rápido. Y lo conseguimos".

La excelencia operativa en la práctica

Para Stanimira, la excelencia operativa es más que un objetivo: es una mentalidad basada en la colaboración, la alineación y la comunicación clara. Como Vicepresidenta de Operaciones de Entrega, dirige los equipos que hacen que Nuvei funcione sin problemas. Su liderazgo se basa en la confianza, la transparencia y el apoyo.

"Tener claras las prioridades y las expectativas ayuda a las personas a responsabilizarse y a dar lo mejor de sí mismas. El liderazgo no consiste sólo en celebrar las victorias, sino en ayudar a la gente a superar los retos, aprender de los errores y sentirse capacitada."

Lecciones aprendidas en el camino

"Al principio de mi carrera, reaccionaba con rapidez: quería resolver los problemas inmediatamente. Dirigir personas requiere comprender las distintas personalidades y adaptar tu enfoque. Con el tiempo, he aprendido a equilibrar la urgencia con la paciencia, lo que me ha ayudado tanto en el trabajo como en la vida."

Su consejo para los que empiezan en operaciones: mantén la curiosidad, toma la iniciativa y prepárate para dejar huella.

Su consejo para los que empiezan en operaciones es sencillo: mantén la curiosidad, toma la iniciativa y prepárate para dejar huella.

"No tengas miedo de hacer preguntas, sugerir mejoras y dar un paso adelante para resolver problemas: tus contribuciones importan desde el primer día".

Conectar un equipo global

Dirigir operaciones en varias regiones conlleva desafíos, desde las zonas horarias hasta la coordinación entre equipos. Stanimira da prioridad a la comunicación y la flexibilidad para garantizar que la distancia nunca sea un obstáculo.

"Incluso cuando los equipos están repartidos por todo el mundo, todos comparten el mismo sentido del propósito. Esa conexión hace que nuestro trabajo tenga sentido y nos motiva cada día."

Fuera del trabajo, Stanimira valora el tiempo con la familia y los amigos. "Pasar tiempo con mis seres queridos me recuerda por qué es importante el equilibrio y me mantiene con energía para dar lo mejor de mí en la semana que tengo por delante".

La mentalidad Nuvei

La carrera de Stanimira refleja los valores de Nuvei de curiosidad, colaboración y excelencia operativa. Desde sus primeros puestos en riesgo y cumplimiento hasta dirigir una función de operaciones globales, ha creado procesos escalables y equipos fuertes y motivados.

"Nuvei me ha dado el espacio para crecer, asumir nuevos retos y dejar huella en cada etapa de mi carrera. Eso es lo que hace que trabajar aquí sea tan gratificante".

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