Nuevas opciones de pago: preferencias de pago

Explora la disposición de los consumidores a probar nuevos métodos de pago, como las transferencias bancarias online, para realizar pagos.

Entre el 25 y el 30 de mayo de 2022, realizamos una encuesta censal a 2.466 consumidores estadounidenses para medir la experiencia y expectativas de los consumidores con respecto a las transferencias bancarias por Internet y otros métodos de pago.

Nuestra guía te ofrece información sobre cómo están cambiando las preferencias de pago de los consumidores y cómo esto afecta a empresas. Analiza los cambios en los métodos de pago, como el auge de los pagos digitales, las transacciones sin contacto y las opciones de pago alternativas. La guía profundiza en los comportamientos y las expectativas de los consumidores respecto a sus experiencias de pago, haciendo hincapié en la importancia de la comodidad, la seguridad y la variedad de opciones.

El 52% de los consumidores estadounidenses probó un nuevo método de pago el año pasado, mientras que el 39% desconoce la seguridad del pago por transferencia bancaria.

Al conocer estas preferencias, empresas adaptar sus estrategias de pago para satisfacer las necesidades de sus clientes de forma eficaz, lo que fomenta la satisfacción y la fidelidad. Además, la guía ofrece recomendaciones prácticas para empresas optimizar sus opciones de pago y adaptarse a las preferencias cambiantes de los consumidores de hoy en día.

A medida que el panorama de los pagos sigue evolucionando, estar al tanto de las preferencias de los consumidores se vuelve fundamental para empresas seguir siendo competitivas y mejorar la experiencia de sus clientes.

Descarga para aprender:    

• Familiaridad e interés de los consumidores estadounidenses por los nuevos métodos de pago
• Por qué crece el interés por las transferencias bancarias online
• Cómo superar las dudas de los consumidores sobre el uso de las transferencias bancarias online