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30 de marzo de 2023

Asociación entre WeChat Pay y Nuvei: transformando los pagos globales

Facilitando a los comerciantes de todo el mundo soluciones de pago mejoradas mediante una asociación pionera

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Acerca de WeChat Pay

Lanzada en 2011, WeChat es una potencia en la escena social de China, con más de 1.260 millones de usuarios mensuales, que sirve como eje central para compartir contenidos y fomentar comunidades de comerciantes. En su núcleo, WeChat Pay se integra perfectamente en la plataforma, ofreciendo a los usuarios una experiencia de pago eficiente y racionalizada. Sigue siendo una fuerza impulsora en la configuración del panorama de las transacciones digitales, tanto en China como en el resto del mundo.

El desafío

Al navegar por el dinámico reino de las transacciones digitales, es primordial proporcionar a los usuarios una experiencia de pago sin interrupciones. La necesidad de soluciones de pago fáciles de usar se hizo especialmente evidente para WeChat Pay, al reconocer la creciente demanda, especialmente entre los viajeros chinos que realizan transacciones en el extranjero. Nuvei, como socio estratégico, reconoció la oportunidad de salvar esta brecha, permitiendo a los comerciantes ofrecer a los viajeros chinos la comodidad de pagar con su aplicación WeChat mientras están en el extranjero. El reto consistía en mejorar a la perfección las capacidades de WeChat Pay para satisfacer las necesidades únicas de los usuarios a escala mundial, garantizando una experiencia de pago sin fricciones independientemente de las fronteras geográficas. El objetivo estaba claro: hacer que las transacciones transfronterizas fueran tan sencillas como las nacionales, cumpliendo las expectativas de un mundo cada vez más interconectado.

Nuvei comparte la misma dedicación para comprender las necesidades de los clientes y resolverlas con la tecnología más innovadora
Steven Wang -Director Regional Senior-EMEA

El enfoque

Hace cinco años, WeChat Pay se embarcó en una asociación estratégica con Nuvei, una empresa líder en tecnología de pagos. Nuvei tomó la iniciativa de integrar WeChat Pay en su aplicación de TPV móvil, presentando una solución innovadora para los viajeros chinos. El objetivo de esta colaboración era simplificar los procesos de pago, proporcionando a los usuarios una vía cómoda para realizar y recibir pagos sin problemas.

El compromiso compartido entre WeChat Pay y Nuvei era evidente: ambas organizaciones se dedicaban a comprender las necesidades de los clientes y a abordarlas con tecnología innovadora. Nuvei se convirtió en el socio de pagos preferido de WeChat Pay, mostrando una armoniosa alineación de valores y objetivos.

Resultados

La integración de WeChat Pay en la aplicación móvil de punto de venta de Nuvei dio importantes resultados. Los viajeros chinos, que antes se enfrentaban a problemas de pago en el extranjero, ahora podían realizar transacciones sin esfuerzo utilizando WeChat Pay. Esto no sólo mejoró la experiencia del usuario, sino que también contribuyó al crecimiento de la comunidad global de WeChat.

La colaboración con Nuvei permitió a WeChat Pay ampliar su alcance y ofrecer una solución de pago sin fisuras a sus usuarios. Los resultados se reflejaron en la mejora de la satisfacción de los usuarios, el aumento de la eficacia de las transacciones y el fortalecimiento de los lazos entre WeChat Pay y su base de usuarios.

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