Comment l'application financière super app a traité 1,5 million de transactions supplémentaires et économisé 60 000 £ par mois 

Étude de cas : Curve

Littéralement une carte pour les gouverner toutes, Curve est une super app financière tout-en-un, simple et pratique, qui connecte... qui connecte toutes les cartes de paiement des utilisateurs en une seule. Curve agrège plusieurs cartes via son application mobile d'accompagnement, permettant aux utilisateurs d'effectuer de manière transparente des paiements et des retraits depuis un seul endroit et de changer de carte après chaque transaction.    

Le défi

Pour Curve, travailler avec un seul acquéreur signifiait une stratégie de tarification inflexible et une portée limitée pour l'expansion. En tant que fournisseur de services financiers qui unit les paiements par carte des utilisateurs en une seule application, Curve avait besoin d'un traitement instantané pour maintenir ses expériences utilisateur exceptionnelles. Pourtant, Curve faisait face à des défis avec lesfaux refus, la réconciliation, les délais de règlement et une gestion limitée des flux de trésorerie, alors elle a cherché une plateforme de paiement supplémentaire avec un état d'esprit avant-gardiste et une stratégie de support qui correspondait à la sienne. 

En tant qu’organisation centrée sur l’expérience utilisateur, nous sommes ravis de collaborer avec Nuvei, qui nous a accompagnés et apporté de la valeur à chaque étape du partenariat. L’équipe a bien compris les défis uniques liés au travail avec un seul acquéreur, et a su trouver des solutions pour réduire nos coûts, accélérer la vitesse des transactions et offrir la possibilité d’étendre nos méthodes de paiement à l’avenir. Grâce à cela, nous avons pu augmenter notre chiffre d’affaires de manière organique, avec environ 1,5 million de livres sterling supplémentaires en volume de traitement chaque mois, pour une valeur moyenne de transaction de 27 livres sterling. Surtout, nous sommes désormais en mesure de mieux servir nos clients, de réduire les refus et d’améliorer leur satisfaction.

- Lotan Ganot, vice-président des solutions de paiement, Curve

La solution

En travaillant avec Nuvei comme partenaire de paiement, les deux entreprises ont mis en œuvre une stratégie d'optimisation des paiements conçue pour améliorer les taux d'acceptation, accélérer les délais de règlement, réduire les faux refus, augmenter la liquidité et réduire les coûts globaux de Curve. Dans le cadre de leur partenariat, Nuvei et Curve ont ensuite cartographié un plan d'expansion géographique qui inclut des méthodes de paiement supplémentaires pour faciliter une croissance croissance accrue. 

Les résultats

Entre mars 2023 et mars 2024, Curve a vu une amélioration du taux d'approbation de 0,5%. Dans un mois typique, Curve traite environ 11 millions de transactions, donc l'amélioration de 0,5% reflète environ 55 000 transactions par mois qui ont été autorisées plutôt que refusées.  

‍