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December 17, 2024

What are alternative and local payment methods?

Discover the variety of alternative and local payment methods beyond credit cards and traditional banking, and learn how they streamline transactions in today’s digital world

To understand alternative payment methods (APMs), you first need to know how they differ from traditional payment methods.

Everyone knows Mastercard and Visa - they have been around for fifty years or more. Other traditional payment types have been around for much longer - thousands of years in the case of cash.

But technology, customer expectations, and the world has changed so much in the last few decades. This has created the opportunity for dynamic new alternative payment methods into the global payments landscape.

An alternative payment method is one made digitally, so does not tend to offer a direct alternative to a cash payment. These can enable consumers to shop online or used at a payment terminal for in person transactions.

Common reasons for the emergence of alternative payment methods include new technologies or regional variations in customer preference. Because alternative payment methods are provided electronically, they can often be tailored to create a customer experience that is closely aligned to specific demographic needs and expectations.

These factors continue to change at an unprecedented rate.

Merchants looking to grow into new markets are well advised to evaluate which alternative payment type is need to address the needs of their target demographic:

You have to, to serve these markets, re-imagine how money can be managed and moved because there’s going to be more change in the next five years in financial services than happened in the past 30.

– Dan Schulma, President of PayPal

As Dan puts it, the financial services space is moving at a space where offerings such as alternative payment methods are not really a new thing. They are very much here and now.

In this article, we look at the most popular alternative payment methods and why they are so important in accelerating the growth of your business.

What is an alternative payment method?

An alternative payment method is any way to pay for goods or services that doesn't involve traditional payment methods such as cash, cheques or through major card networks like Visa, Mastercard, or American Express.

They include Direct Debits, digital wallets (apps such as Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, PayPal), mobile payments, P2P platforms, cryptocurrency, bank transfer, and 'buy now, pay later' (BNPL) options like Klarna.

Payment methods have developed significantly over millennia. From bartering in 3000 BC to the introduction of coins in 1100 BC, followed by paper money in the 11th-17th centuries, and credit cards in the 19th century.

Today, alternative payment methods have emerged with the rise of online payments and e-commerce.

Research by EY stated that alternative payment methods volumes reached $19t globally in 2022. It also found that more than 85% of merchants are planning to accept new APMs in the next one to three years.

Alternative payment methods were popularized by services like PayPal, which enabled low-cost international transfers.

The surge is due to evolving customer preferences and expectations. Customers seek convenient and hassle-free payment experiences, shifting away from traditional methods. Merchants that offer alternative payment methods are providing greater customer choice to their customer base, which can be a strong competitive advantage.

Advancements in checkout technology has also accelerated adoption. The process of integrating alternative payment methods has been greatly simplified so accepting alternative payment methods is far easier than ever before.

Popular alternative payment methods

Some popular examples of alternative payment methods are as follows:

Buy Now Pay Later (BNPL)

BNPL lets customers purchase their good or services and pay later in instalments. Payments come from a bank account, debit, or credit card.

Big players in the BNPL space include Klarna and Afterpay. An example is Klarna's "Pay in 3" option, charging interest-free payments every 30 days.

Virements bancaires

Bank-transfer apps move funds from the customer's bank account to the merchant's. These are typically push payments. The customer reviews and authorises the amount in their online or mobile banking app.

While transfers can take a couple of business days, now real-time interbank payment systems often allow funds to transfer in seconds.

Digital wallets

Les portefeuilles numériques stockent les cartes de paiement et génèrent des numéros de carte tokenisés pour chaque transaction.

Les consommateurs les trouvent sécurisés et pratiques pour les achats en ligne, via applications ou en magasin, sans avoir à saisir leurs coordonnées de carte à chaque fois.

Il s'agit souvent d'un terme générique utilisé pour les portefeuilles électroniques et numériques et les espèces électroniques plutôt que pour ceux qui contiennent des espèces physiques.

Amazon Pay

Amazon Pay offre aux clients la possibilité d’utiliser les moyens de paiement enregistrés dans leur compte Amazon, évitant ainsi la saisie répétée des informations de carte à chaque achat. Cette passerelle est réputée pour sa sécurité élevée.

En intégrant Amazon Pay, les entreprises s’associent à une grande marque mondiale, ce qui ajoute une couche supplémentaire de confiance.

Portefeuilles électroniques (eWallets)

Un portefeuille électronique stocke l'argent chargé à partir de virements bancaires, de cartes de crédit ou de paiements en magasin. Il permet d'effectuer des transactions en ligne ou en magasin, nécessitant un accès à Internet via un appareil. Parmi ces méthodes de paiement alternatives populaires, on peut citer Alipay, PayPal et WeChat Pay.

PayPal

PayPal est l’une des méthodes de paiement les plus populaires grâce à sa praticité. Les clients peuvent conserver un solde en espèces ou ajouter des fonds depuis une autre source pour leurs achats. PayPal propose également une option de financement appelée PayPal Credit.

PayPal est rapide, pratique et sûr, supprimant la nécessité de saisir les numéros de carte de crédit lors de transactions avec des commerçants peu familiers.

Portefeuilles mobiles

Les portefeuilles mobiles stockent des fonds électroniquement sur un appareil mobile, alimentés par des virements bancaires, des cartes ou des opérateurs mobiles.

Ils permettent d’effectuer des achats, des transferts d’argent et des paiements de factures en ligne, via des applications ou en personne, grâce à des interfaces sans contact comme les codes QR ou les SMS.

Google Pay

Google Pay est également une méthode de paiement alternative très prisée, reconnue pour sa praticité et sa popularité dans les transactions en ligne.

Il permet un paiement sécurisé sur des sites tiers en utilisant les informations enregistrées.

Paiements par prélèvement automatique

Les prélèvements automatiques permettent des paiements récurrents et automatisés, traités presque instantanément pour plus de commodité. Un prélèvement automatique diffère légèrement d’un virement bancaire, ce dernier étant généralement un paiement ponctuel.

Avec un prélèvement automatique, les clients profitent de la simplicité de ne pas avoir à retenir les dates de paiement, l’argent étant débité automatiquement dès que l’accord est en place.

Paiements en espèces

Si les méthodes de paiement alternatives sont généralement numériques, elles peuvent néanmoins inclure le paiement en espèces.

Lorsqu'ils effectuent des achats en ligne, les clients peuvent sélectionner une option de paiement en espèces et recevoir un code-barres ou un numéro de référence unique.

Le client le présente ensuite dans un point de vente pour régler en espèces. Une fois le paiement effectué, le commerçant traite la commande ou fournit le service. Parmi les méthodes de paiement en espèces les plus courantes, on trouve Boleto, Fawry et Oxxo.

Certains types de paiements alternatifs sont spécifiques à certaines régions. Les systèmes de cartes locales, comme China Union Pay, représentent une méthode de paiement alternative particulièrement populaire — et essentielle — pour les commerçants souhaitant servir cette clientèle.

Avantages des méthodes de paiement alternatives

Réduire les abandons de panier

L’abandon de panier est un risque majeur pour les commerçants dont les options de paiement sont limitées. Les clients potentiels peuvent interrompre leur achat si les moyens de paiement proposés ne leur sont pas familiers.

Choix et commodité pour les clients

Pour augmenter leurs ventes, les commerçants doivent proposer un processus de paiement simple et familier. Si les clients ne trouvent pas leur moyen de paiement préféré, ils risquent d’abandonner leur panier.

Les bons prestataires de services de paiement peuvent offrir aux commerçants une gamme complète de méthodes populaires, allant des portefeuilles numériques comme Apple Pay aux portefeuilles électroniques et bien d’autres encore.

Être informé des méthodes de paiement alternatives et répondre aux attentes des clients restera toujours essentiel pour assurer la croissance et le succès.

Les commerçants peuvent également constater que le recours à des méthodes de paiement alternatives les aide à réduire les coûts de traitement, en leur permettant d’éviter les systèmes de paiement traditionnels.

Détection des fraudes et sécurité

Toute méthode électronique permettant aux consommateurs d’envoyer de l’argent à une entreprise peut être une cible potentielle de fraude. Cependant, le fait qu’il s’agisse de méthodes de paiement alternatives ne signifie pas que la détection des fraudes y est moins rigoureuse.

Ces transactions font l’objet de contrôles aussi stricts, voire plus rigoureux, que ceux appliqués aux méthodes de paiement traditionnelles.

Pourquoi les méthodes de paiement alternatives sont-elles importantes ?

Les commerçants qui offrent à leurs clients la possibilité de payer avec leur méthode préférée bénéficient d’un avantage concurrentiel notable et renforcent leur réputation en matière de service client.

Pour toucher efficacement les clients, il est essentiel de comprendre les tendances globales et de surpasser leurs attentes. Cela implique de proposer des expériences de paiement fluides et de haute qualité, qui anticipent leurs préférences.

Choisir les meilleures méthodes de paiement alternatives pour les entreprises

Avant de choisir les meilleures méthodes de paiement alternatives pour ton entreprise, prends bien en compte les préférences de tes clients. Pense à leur localisation et à leur ouverture aux nouvelles technologies de paiement, car les préférences varient selon les pays.

Les commerçants doivent aussi évaluer quels APM correspondent à leurs exigences et besoins commerciaux. Ils doivent prendre en compte des critères tels que le coût par transaction, la facilité d’intégration et de gestion, ainsi que la conformité aux réglementations en vigueur.

Il n’est pas nécessaire de proposer tous les APM pour maximiser les conversions. Il est préférable de se concentrer sur ceux qui sont les plus appréciés par le marché cible. Certains modes de paiement peuvent même avoir un impact négatif sur une entreprise.

Conclusion

Les modes de paiement alternatifs (MPA) sont des solutions modernes permettant de régler des biens ou services, au-delà des méthodes traditionnelles comme l’argent liquide ou les principaux réseaux de cartes.

Les commerçants qui intègrent des modes de paiement alternatifs dans leur stratégie peuvent réduire l’abandon de panier tout en répondant aux préférences des clients. C’est essentiel pour offrir une expérience de paiement à la fois familière et pratique.

Il est crucial d’être proactif pour comprendre les méthodes de paiement locales, les tendances du marché et les besoins des clients afin de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Lors du choix des MPA pour votre entreprise, prenez en compte les préférences des clients, la conformité réglementaire et l’impact sur vos résultats financiers afin de proposer les solutions de paiement les plus efficaces.

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