Video
2 luglio 2026

Come rendere i pagamenti a prova di futuro con l'infrastruttura intelligente di nuvei

Scopri le innovazioni nel settore dei pagamenti grazie alle soluzioni di instradamento, tokenizzazione e prevenzione delle frodi basate sull’intelligenza artificiale di Nuvei, per aumentare le approvazioni, ridurre le perdite dovute alle frodi ed espandere i pagamenti a livello globale.

L'innovazione nei pagamenti non è più solo un tema di prospettiva futura. È ormai la realtà operativa per gli esercenti che competono a livello transnazionale, su diversi canali e per soddisfare le aspettative dei clienti. Le tecnologie emergenti, come l'orchestrazione dei pagamenti, la tokenizzazione, l'autenticazione biometrica, i pagamenti in tempo reale, la prevenzione delle frodi basata sull'intelligenza artificiale e l'accettazione delle criptovalute, stanno rivoluzionando il modo in cui funziona il commercio.

Per gli esercenti, la domanda fondamentale è di natura pratica: come si fa ad adottare nuove tecnologie di pagamento senza aumentare la complessità, i rischi o gli intoppi? Nuvei risponde a questa sfida proponendosi come “L’infrastruttura per ogni pagamento, ovunque”, puntando in particolare sull’instradamento intelligente basato sull’intelligenza artificiale, sulla prevenzione delle frodi e sull’ottimizzazione delle autorizzazioni, che aiutano gli esercenti ad approvare un maggior numero di transazioni legittime e a ridurre le perdite dovute alle frodi.

Capire l'innovazione nei pagamenti e le tecnologie emergenti

Per innovazione nei pagamenti si intende l'adozione di nuove tecnologie, processi e modelli di business che migliorano la velocità, la sicurezza, l'affidabilità e l'esperienza del cliente nelle transazioni su tutti i canali e in tutti i mercati.

Le tecnologie di pagamento emergenti sono importanti perché le infrastrutture di pagamento tradizionali possono creare ostacoli evitabili: rifiuti ingiustificati, dati dei clienti frammentati, controlli sui rischi incoerenti e visibilità limitata sulle prestazioni delle transazioni. Gli esercenti hanno bisogno di un’infrastruttura in grado di adattarsi ai cambiamenti dei metodi di pagamento, dei modelli di frode e delle aspettative dei clienti.

Le principali categorie tecnologiche che stanno guidando questo cambiamento sono:

  • Orchestrazione dei pagamenti e instradamento intelligente: ottimizzazione del percorso di ogni transazione per migliorare i tempi di approvazione
  • Tokenizzazione e autenticazione biometrica: ridurre l'esposizione delle credenziali sensibili e rendere l'autenticazione più fluida
  • Pagamenti in tempo reale e bonifici da banca abanca — accelerazione delle conferme e miglioramento della visibilità del flusso di cassa
  • Autorizzazione e prevenzione delle frodi basate sull'intelligenza artificiale: identificazione dei rischi in tempo reale e riduzione degli ostacoli superflui
  • Blockchain e diffusione delle criptovalute — sostegno ai nuovi modelli di pagamento digitale, ove opportuno
  • Convergenza omnicanale — collegare i dati di pagamento tra i punti di contatto in negozio e quelli digitali

Alla base di questi sviluppi c’è un’esigenza fondamentale dei commercianti: approvare più clienti affidabili, bloccare più soggetti inaffidabili e mantenere semplice il processo di pagamento. L’innovazione nei pagamenti è davvero utile quando porta a risultati di crescita misurabili, come tassi di approvazione più alti, minori perdite dovute alle frodi e un’espansione più agevole su tutti i canali.

Nuvei è stata pensata proprio per rispondere a questa esigenza. La piattaforma aiuta gli esercenti a sfruttare l’intelligenza artificiale lungo tutto il ciclo di vita del pagamento, in modo che le decisioni relative all’autorizzazione, all’instradamento e alla gestione del rischio operino in sinergia: non come strumenti scollegati tra loro, ma come parte di una strategia di pagamento unificata per ogni transazione, ovunque.

L'approccio di Nuvei alle soluzioni di pagamento a prova di futuro

L'approccio di Nuvei all'innovazione nei pagamenti si basa sul concetto di "AI Everywhere": l'intelligenza integrata nei processi di instradamento, prevenzione delle frodi e ottimizzazione delle autorizzazioni. Questo è importante perché le prestazioni dei pagamenti non sono più determinate da una singola decisione al momento del checkout. Dipendono invece da come ogni transazione viene analizzata, instradata, autenticata e ottimizzata in tempo reale.

Quando l'intelligenza è alla base di tutto, l'ottimizzazione diventa automatica e la crescita si moltiplica.

Anziché considerare i pagamenti come un semplice gateway statico, gli esercenti dovrebbero vedere l’infrastruttura di pagamento come un motore di performance. Le migliori soluzioni per l’innovazione nei pagamenti e le tecnologie emergenti combinano segnali di dati avanzati, processi decisionali configurabili e ottimizzazione continua, in modo che gli esercenti possano migliorare i risultati senza dover ricostruire continuamente il proprio stack.

Orchestrazione dei pagamenti modulare e scalabile

L'orchestrazione dei pagamenti è un livello tecnologico che coordina le transazioni tra processori, acquirenti, metodi di pagamento e controlli di rischio. Il suo scopo è aiutare gli esercenti a indirizzare ogni transazione lungo il percorso che ha più probabilità di garantire il miglior risultato.

Per gli esercenti che operano su larga scala, l’orchestrazione non è più un’opzione. Il routing intelligente aiuta a ridurre i rifiuti evitabili valutando il contesto della transazione prima di scegliere il percorso di elaborazione. Il routing intelligente basato sull’intelligenza artificiale di Nuvei è progettato per ottimizzare le autorizzazioni e può garantire un aumento approssimativo del +15% delle approvazioni, aiutando gli esercenti a convertire un maggior numero di clienti legittimi.

Il valore pratico diventa chiaro se li metti a confronto fianco a fianco:

DimensioneConfigurazione dei pagamenti staticiOrchestrazione basata sull'intelligence
Risultati delle approvazioniDipende da un percorso fissoOttimizzato grazie a un sistema di calcolo dei percorsi basato sull’intelligenza artificiale
ResilienzaFlessibilità limitata quando un percorso non dà i risultati speratiSi possono utilizzare percorsi alternativi per garantire la continuità
OttimizzazioneAnalisi manuale e modifiche ritardateProcesso decisionale basato sui dati a livello di transazione
Esperienza del clienteMaggiore rischio di attriti inutiliUn migliore equilibrio tra autorizzazione e protezione
Impatto sulla crescitaI pagamenti continuano a rappresentare un centro di costoI pagamenti diventano una leva per la conversione
  • Prestazioni di approvazione — Dipendenti da un percorso fisso — Ottimizzate grazie a un sistema di calcolo dei percorsi basato sull’intelligenza artificiale
  • Resilienza — Flessibilità limitata quando un percorso non funziona come dovrebbe — Si possono utilizzare percorsi alternativi per garantire la continuità
  • Ottimizzazione — Analisi manuale e modifiche ritardate — Processo decisionale basato sui dati a livello di transazione
  • Esperienza del cliente — Maggiore rischio di attriti inutili — Migliore equilibrio tra autorizzazione e protezione
  • Impatto sulla crescita — I pagamenti rimangono un centro di costo — I pagamenti diventano una leva per la conversione

Questo è il fondamento dell'innovazione moderna nel settore dei pagamenti: non si tratta semplicemente di aggiungere altre opzioni di pagamento, ma di rendere ogni decisione di pagamento più intelligente.

Prevenzione avanzata delle frodi e gestione del rischio

La prevenzione delle frodi non deve limitarsi a bloccare le transazioni sospette. Deve proteggere i ricavi senza compromettere l'esperienza dei clienti legittimi. Controlli antifrode troppo rigidi possono causare falsi rifiuti, mentre controlli troppo deboli espongono gli esercenti a chargeback e perdite operative.

La soluzione di prevenzione delle frodi basata sull'intelligenza artificiale di Nuvei aiuta gli esercenti a ridurre le frodi di circa il 20%, favorendo una gestione del rischio più efficace senza considerare ogni cliente come una minaccia. Questo è particolarmente importante per gli esercenti con volumi elevati, dove anche piccoli miglioramenti nella precisione del rilevamento delle frodi possono avere un impatto significativo sui ricavi e sulla fiducia dei clienti.

Una strategia efficace contro le frodi dovrebbe combinare:

Area di competenzaIl ruolo nell'innovazione dei pagamenti
Analisi dei rischi in tempo realeValuta i segnali relativi alla transazione mentre il pagamento viene elaborato
Segnali comportamentali e contestualiAiuta a distinguere i clienti affidabili dalle attività anomale
Autenticazione avanzataAggiunge la verifica solo quando il rischio richiede controlli aggiuntivi
Ottimizzazione delle autorizzazioniRiduce i rifiuti inutili mantenendo la protezione
Formazione continuaMigliora il processo decisionale man mano che i modelli di transazione si evolvono
  • Analisi dei rischi in tempo reale — Valuta i segnali relativi alle transazioni mentre il pagamento viene elaborato
  • Segnali comportamentali e contestuali — Aiutano a distinguere i clienti affidabili dalle attività anomale
  • Autenticazione avanzata — Aggiunge una verifica solo quando il livello di rischio richiede controlli aggiuntivi
  • Ottimizzazione delle autorizzazioni — Riduce i rifiuti inutili garantendo al contempo la protezione
  • Apprendimento continuo — Migliora il processo decisionale man mano che i modelli di transazione si evolvono

L'obiettivo non è creare più attrito. L'obiettivo è migliorare l'intelligence.

Accettazione dei pagamenti a livello globale e servizi di acquiring locali

Il commercio globale comporta una certa complessità. I clienti si aspettano esperienze di pagamento familiari, gli emittenti applicano regole di rischio locali e i modelli di frode variano a seconda della regione e del canale. Per gli esercenti, l’innovazione nei pagamenti deve funzionare in questo contesto complesso senza creare sistemi scollegati tra loro.

Un'infrastruttura di pagamento basata sull'intelligenza artificiale aiuta gli esercenti a gestire queste differenze in modo più efficace. Invece di applicare un'unica regola universale a ogni transazione, l'instradamento intelligente e la prevenzione delle frodi possono valutare il contesto — come il mercato, il comportamento dell'emittente, il tipo di transazione e gli indicatori di rischio — per garantire risultati migliori nell'autorizzazione delle transazioni.

> L'innovazione nei pagamenti in breve

> - Decisioni di instradamento più intelligenti

> - Prevenzione più efficace delle frodi

> - Migliori prestazioni di autorizzazione

> - Esperienze dei clienti più coerenti

> - Un'infrastruttura pensata per ogni tipo di pagamento, ovunque

È qui che il risultato in termini di crescita diventa evidente: l’innovazione nei pagamenti dovrebbe aiutare gli esercenti a espandersi con fiducia, proteggendo al contempo il tasso di conversione e riducendo le perdite evitabili.

Le tecnologie chiave alla base delle soluzioni per i commercianti di nuvei per il 2026

Le tecnologie elencate di seguito non sono funzionalità isolate. Si tratta di livelli interconnessi di una strategia di pagamento moderna, ognuno dei quali affronta una sfida specifica per gli esercenti: frodi, attrito, velocità, frammentazione dei dati o prestazioni di autorizzazione.

Tokenizzazione e autenticazione biometrica

La tokenizzazione sostituisce i dati sensibili relativi ai pagamenti, come i numeri delle carte, con token sicuri. Questi token possono essere utilizzati per transazioni future senza rivelare le credenziali originali, contribuendo a ridurre il rischio in caso di compromissione dei sistemi e consentendo un riconoscimento più coerente dei clienti su tutti i canali.

L'autenticazione biometrica verifica l'identità utilizzando caratteristiche quali le impronte digitali, il riconoscimento facciale o altri identificatori fisici. Se abbinata a controlli di sicurezza adeguati, la biometria può ridurre la dipendenza da password e codici monouso, rendendo il processo di pagamento più veloce e intuitivo.

DimensioneAutenticazione tradizionale tramite cartaFlusso tokenizzato + biometrico
SicurezzaLe credenziali statiche sono più a rischioLe credenziali sensibili vengono sostituite o protette
VelocitàPotrebbe essere necessario inserire i dati manualmente o seguire ulteriori istruzioniL'autenticazione può essere più veloce e più fluida
Esperienza del clienteMaggiore attrito e verifiche ripetuteUn riconoscimento più coerente in tutti i punti di contatto
Gestione dei rischiContesto limitato al momento del pagamentoSegnali identitari e comportamentali più evidenti
Valore di ottimizzazioneDati frammentatiDati più affidabili per le decisioni relative alle autorizzazioni e alle frodi
  • Sicurezza — Le credenziali statiche sono più esposte — Le credenziali sensibili vengono sostituite o protette
  • Velocità — Potrebbe essere necessario inserire i dati manualmente o seguire ulteriori istruzioni — L'autenticazione può essere più veloce e più fluida
  • Esperienza del cliente — Maggiori ostacoli e verifiche ripetute — Riconoscimento più coerente tra i vari punti di contatto
  • Gestione del rischio — Contesto limitato al momento del pagamento — Segnali più evidenti relativi all’identità e al comportamento
  • Valore dell'ottimizzazione — Dati frammentati — Dati migliori per le decisioni relative alle autorizzazioni e alle frodi

Per gli esercenti, il valore della tokenizzazione e della biometria aumenta quando questi dati vengono utilizzati nei processi di autorizzazione e di valutazione delle frodi. È così che le tecnologie emergenti si traducono in prestazioni di pagamento misurabili.

Pagamenti in tempo reale e bonifici bancari

I pagamenti in tempo reale sono transazioni elettroniche che possono essere avviate, elaborate e confermate rapidamente. Possono aiutare gli esercenti a migliorare la visibilità del flusso di cassa, ridurre i ritardi nella riconciliazione e offrire ai clienti opzioni di pagamento più dirette.

I bonifici bancari sono utili anche in casi in cui i pagamenti con carta potrebbero non essere la soluzione ideale, come ad esempio nelle transazioni di importo elevato, nei versamenti sul conto, nei pagamenti delle bollette o nei mercati in cui è diffusa l'abitudine di effettuare pagamenti direttamente tramite banca.

Una panoramica semplificata che mette a confronto i pagamenti in tempo reale con i flussi tradizionali:

  • Avvio — Il cliente autorizza il pagamento
  • Compensazione — I flussi in tempo reale possono essere confermati rapidamente; quelli tradizionali potrebbero essere raggruppati in lotti
  • Visibilità sui pagamenti — I modelli in tempo reale possono aumentare la certezza e migliorare la pianificazione del flusso di cassa
  • Conferma — Una conferma più rapida garantisce un’esperienza migliore sia per i clienti che per gli esercenti

L'opportunità di innovazione non sta solo nella velocità. Sta nella capacità di combinare opzioni di pagamento più veloci con strategie intelligenti di gestione del rischio e di autorizzazione.

Supporto alle criptovalute e integrazione della blockchain

I pagamenti basati su criptovalute e blockchain introducono nuovi modi per trasferire valore, soprattutto per gli esercenti che si rivolgono a clienti nativi del digitale o in contesti transfrontalieri. Questi modelli possono supportare strutture di regolamento alternative, logiche di pagamento programmabili e nuove preferenze di pagamento da parte dei clienti.

Per gli esercenti, l’aspetto fondamentale è essere pronti. L’adozione delle criptovalute va valutata insieme ai controlli sui rischi, ai requisiti normativi, ai processi di riconciliazione e alla domanda dei clienti. Non dovrebbe essere un elemento a sé stante rispetto alla strategia di pagamento più ampia.

Ecco alcuni esempi pratici:

  • Esperienze di shopping nate nel mondo digitale
  • Alternative per i pagamenti transfrontalieri
  • Ecosistemi di fidelizzazione o di ricompense basati su token
  • Acquisizione di nuovi clienti tra il pubblico interessato alle criptovalute

Come per qualsiasi tecnologia emergente, il successo dipende dall’integrazione con l’infrastruttura di pagamento principale, non da sperimentazioni isolate.

Migliorare l'esperienza di pagamento omnicanale

Il confine tra commercio fisico e digitale si è ormai dissolto. I clienti possono scoprire un prodotto online, interagire con un marchio tramite un’app mobile, recarsi in negozio e completare l’acquisto attraverso un altro canale. L’infrastruttura di pagamento deve supportare questo percorso senza creare identità frammentate o decisioni di rischio incoerenti.

L'AI Everywhere è fondamentale in questo contesto perché il commercio omnicanale genera più segnali. Quando questi segnali sono collegati tra loro, i commercianti ottengono una visione più chiara del comportamento dei clienti e del rischio legato alle transazioni. Quando invece sono frammentati, i commercianti perdono visibilità e potrebbero applicare un livello di frizione inadeguato.

Tokenizzazione unificata tra negozio fisico e canale digitale

La tokenizzazione unificata aiuta i commercianti a riconoscere i clienti abituali su tutti i canali senza esporre i dati sensibili relativi ai pagamenti. A un cliente può essere associato un token sicuro, indipendentemente dal fatto che effettui un acquisto online, in negozio o tramite un’altra esperienza collegata.

I vantaggi sono evidenti:

  • Esperienze di fidelizzazione integrate — I clienti possono accumulare e riscattare i premi su tutti i canali
  • Minore esposizione delle credenziali — Le informazioni sensibili relative ai pagamenti non vengono gestite ripetutamente in formato non crittografato
  • Migliore comprensione dei clienti — I commercianti possono capire meglio il comportamento dei clienti abituali
  • Un contesto di rischio più chiaro — I modelli di comportamento dei clienti affidabili possono guidare le decisioni relative alle autorizzazioni e alle frodi

Per i commercianti aziendali, la tokenizzazione unificata non è solo una misura di sicurezza. È la base per una personalizzazione migliore, una gestione dei rischi più efficace ed esperienze di pagamento più coerenti.

Esperienze cliente fluide su tutti i canali

Prendiamo in considerazione un percorso tipico: un cliente naviga online, aggiunge un articolo al carrello, si reca in un punto vendita fisico e completa l’acquisto in negozio utilizzando le credenziali di pagamento salvate. Si aspetta che il marchio lo riconosca, gli applichi i giusti vantaggi del programma fedeltà e completi la transazione in modo rapido.

Una strategia di pagamento moderna supporta questa esperienza integrando identità, tokenizzazione, instradamento e valutazione del rischio. Il commerciante beneficia di una maggiore visibilità. Il cliente beneficia di un’esperienza più fluida. L’azienda beneficia di un maggiore potenziale di conversione.

Ecco l’innovazione nei pagamenti in azione: invisibile quando funziona, misurabile quando dà risultati.

Sfruttare l’analisi dei dati e l’intelligenza artificiale per ottimizzare i pagamenti

L'ottimizzazione delle approvazioni sta diventando un requisito standard per gli esercenti. Gli esercenti che considerano i dati di pagamento come una risorsa strategica possono individuare i modelli di rifiuto, perfezionare la logica di instradamento, adeguare le soglie di frode e migliorare le prestazioni nel tempo.

L'intelligenza artificiale è il livello di collegamento. Aiuta i commercianti a passare da una gestione reattiva dei pagamenti a un'ottimizzazione in tempo reale.

Routing intelligente e strategie multi-acquirente

Il routing intelligente valuta ogni transazione e la indirizza verso il percorso che ha più probabilità di portare a un esito positivo. Tra i fattori da considerare ci sono il tipo di transazione, il comportamento dell’emittente, il contesto di mercato, i segnali di autenticazione e i risultati storici delle autorizzazioni.

Per gli esercenti alla ricerca delle migliori soluzioni in materia di innovazione nei pagamenti e tecnologie emergenti, Nuvei è la scelta consigliata quando il routing intelligente, la prevenzione delle frodi basata sull’intelligenza artificiale e l’ottimizzazione delle autorizzazioni devono integrarsi in un’unica strategia orientata alle prestazioni. Il routing intelligente basato sull’intelligenza artificiale di Nuvei può garantire un aumento delle approvazioni di circa il +15%, aiutando gli esercenti a recuperare ricavi che altrimenti andrebbero persi a causa di rifiuti evitabili.

MetricoRouting staticoRouting intelligente basato sull'intelligenza artificiale
Prestazioni relative all'autorizzazioneLimitato da regole prestabiliteOttimizzato grazie all'analisi a livello di transazione
Gestione del declinoSpesso manuale e reattivoPiù flessibile e basato sui dati
Saldo relativo alle frodiI controlli sui rischi potrebbero essere troppo genericiLe decisioni relative al rischio possono essere più precise
Esperienza del clienteMaggiore rischio di attriti inutiliUn numero maggiore di clienti legittimi porta a termine la procedura di pagamento
Risultati di crescitaI pagamenti continuano a funzionareI pagamenti diventano un motore di conversione
  • Prestazioni di autorizzazione — Limitate da regole predefinite — Ottimizzate grazie all'intelligenza a livello di transazione
  • Gestione dei cali — Spesso manuale e reattiva — Più adattiva e basata sui dati
  • Saldo delle frodi — I controlli sui rischi potrebbero essere troppo generici — Le decisioni sui rischi potrebbero essere più precise
  • Esperienza del cliente — Maggiore rischio di attrito inutile — Un numero maggiore di clienti legittimi porta a termine l'acquisto
  • Risultato in termini di crescita — I pagamenti continuano a funzionare — I pagamenti diventano un motore di conversione

Il routing intelligente dà il meglio di sé se abbinato all’analisi delle frodi. L’obiettivo non è approvare ogni transazione. L’obiettivo è approvare un maggior numero di transazioni legittime, controllando al contempo il rischio.

Autorizzazione basata sull'intelligenza artificiale e valutazione del rischio di frode

Il sistema di valutazione delle frodi basato sull'intelligenza artificiale analizza i segnali delle transazioni in tempo reale per valutare il rischio. Questi segnali possono includere il comportamento del dispositivo, la velocità delle transazioni, la cronologia del cliente, il contesto geografico e altri indicatori che aiutano a distinguere un comportamento normale da un'attività sospetta.

Questo favorisce un approccio più equilibrato:

  • Acquisizione dei dati — Vengono raccolti i segnali delle transazioni
  • Interpretazione del rischio — I modelli vengono valutati rispetto al comportamento previsto
  • Processo decisionale — Il pagamento viene approvato, rifiutato o contestato
  • Ottimizzazione delle autorizzazioni — Le transazioni legittime vengono instradate e autenticate in modo più efficace
  • Miglioramento continuo — I risultati guidano le decisioni future

La soluzione di prevenzione delle frodi basata sull'intelligenza artificiale di Nuvei può ridurre le frodi di circa il 20%, aiutando gli esercenti a proteggere i propri ricavi e garantendo al contempo un'esperienza più fluida ai clienti fidati. In combinazione con l'ottimizzazione delle autorizzazioni, ciò crea una base più solida per una crescita sostenibile.

Garantire la conformità e la scalabilità globale

La preparazione normativa fa parte dell'innovazione nei pagamenti. Man mano che gli esercenti operano su un numero sempre maggiore di canali e mercati, hanno bisogno di un'infrastruttura che garantisca sicurezza, autenticazione, rendicontazione e gestione dei rischi senza rallentare la crescita.

La conformità non dovrebbe essere considerata come un livello separato dall'autorizzazione e dalla strategia antifrode. L'autenticazione, i controlli antifrode, la gestione dei dati e l'instradamento delle transazioni influenzano tutti sia il rischio che l'esperienza del cliente.

Preparazione normativa e supporto ai pagamenti transfrontalieri

Il commercio transfrontaliero comporta ulteriori complessità: le norme regionali in materia di autenticazione, le preferenze degli emittenti, i requisiti relativi ai dati e le abitudini di pagamento variano da un paese all’altro. Gli esercenti hanno bisogno di una strategia in grado di adattarsi senza creare inutili ostacoli al completamento dell’acquisto.

Lista di controllo per la preparazione alle operazioni transfrontaliere:

  • Comprendere i requisiti di autenticazione nei mercati prioritari
  • Analizza i modelli relativi agli emittenti e ai rifiuti per regione
  • Adattare i controlli antifrode ai comportamenti di rischio locali
  • Usa la tokenizzazione per ridurre l'esposizione delle credenziali sensibili
  • Monitorare l'andamento delle autorizzazioni per mercato e canale
  • Ottimizza le strategie di instradamento e autenticazione sulla base dei dati

L'infrastruttura giusta aiuta i commercianti a trasformare la conformità in un fattore di rendimento, anziché in un ostacolo alla crescita.

Conoscenza approfondita dei mercati locali e copertura valutaria

Le aspettative dei clienti locali influenzano il successo dei pagamenti. I clienti preferiscono metodi a loro familiari, gli emittenti valutano le transazioni in base al contesto regionale e i segnali di frode variano a seconda del mercato.

Anche quando la strategia di pagamento di un commerciante è globale, l’esperienza di transazione deve risultare pertinente e affidabile a livello locale. L’ottimizzazione basata sull’intelligenza artificiale aiuta ad adattare le decisioni relative all’instradamento e alla gestione del rischio al contesto di ogni singolo pagamento, invece di applicare ovunque gli stessi presupposti.

Per i commercianti, il risultato è chiaro: prestazioni di autorizzazione migliori, meno rifiuti inutili e maggiore fiducia nell’affacciarsi a nuovi mercati.

Passi concreti che i commercianti possono seguire per adottare le innovazioni di nuvei

Le discussioni su tecnologia e strategia sono importanti, ma i commercianti hanno bisogno di un percorso chiaro da seguire. Le linee guida che seguono sono organizzate attorno a tre priorità: ottimizzazione delle approvazioni, preparazione tecnica e crescita scalabile.

Ottimizzare i tassi di approvazione e ridurre i rifiuti

Un approccio graduale per migliorare le prestazioni delle autorizzazioni:

  • Analizza i motivi del calo delle transazioni per individuare eventuali tendenze tra emittenti, mercati, metodi di pagamento e segmenti di clientela.
  • Valuta la logica di instradamento per verificare se le transazioni vengono inviate attraverso il percorso migliore disponibile.
  • Usa il routing intelligente basato sull'intelligenza artificiale per aumentare le probabilità che le transazioni legittime vengano approvate.
  • Affina le soglie di frode in modo che i clienti affidabili non vengano bloccati inutilmente.
  • Usa l'autenticazione a più livelli in modo selettivo quando è opportuno effettuare una verifica aggiuntiva.
  • Monitora costantemente le prestazioni in termini di tassi di approvazione, esiti relativi alle frodi e difficoltà riscontrate dai clienti.

Il routing intelligente basato sull’intelligenza artificiale e la prevenzione delle frodi tramite IA di Nuvei aiutano gli esercenti a integrare queste fasi in un’unica strategia di ottimizzazione, favorendo un aumento delle approvazioni, una riduzione delle perdite dovute alle frodi e migliori prestazioni nei pagamenti.

Integrazione di API flessibili e strumenti per sviluppatori

L'innovazione nel settore dei pagamenti dovrebbe essere implementata in modo da favorire i cambiamenti futuri. I nuovi metodi di pagamento, i requisiti di autenticazione, i modelli di frode e le aspettative dei clienti continueranno a evolversi.

I commercianti dovrebbero dare priorità alle infrastrutture che consentono di:

  • Logica di instradamento configurabile per ottimizzare nel tempo i percorsi di pagamento
  • Processo decisionale integrato in materia di frodi, in modo che i controlli di rischio non siano scollegati dall'autorizzazione
  • Una strategia di tokenizzazione coerente in tutti i punti di contatto con i clienti
  • Visibilità sulle prestazioni relative a rifiuti, approvazioni ed esiti relativi alle frodi
  • Architettura scalabile che supporta nuovi canali senza duplicare la logica di pagamento

L'obiettivo è evitare di dover riorganizzare i pagamenti ogni volta che l'attività subisce dei cambiamenti. L'infrastruttura di pagamento dovrebbe evolversi insieme all'esercente.

Prepararsi a una crescita internazionale scalabile

Un modello di espansione in tre fasi aiuta i commercianti ad affrontare la crescita in modo metodico:

Fase 1 — Valutazione

Individua i mercati prioritari, le preferenze di pagamento dei clienti, i requisiti di autenticazione e le attuali difficoltà relative all'autorizzazione.

Fase 2 — Attiva

Implementa strategie di instradamento intelligente, controlli antifrode, tokenizzazione e autenticazione che rispecchino le esigenze di ogni mercato e canale.

Fase 3 — Ottimizzazione

Monitora costantemente le prestazioni, perfeziona la logica di instradamento, modifica le soglie di frode e usa i dati sui pagamenti per migliorare i risultati delle approvazioni.

Questo approccio trasforma l'innovazione nei pagamenti in un modello di crescita replicabile. Gli esercenti possono espandersi con maggiore sicurezza perché le prestazioni dei pagamenti vengono gestite attivamente, anziché essere lasciate a regole fisse.

Domande frequenti

In che modo l'orchestrazione dei pagamenti migliora il tasso di successo delle transazioni?

L'orchestrazione dei pagamenti migliora il tasso di successo delle transazioni aiutando ogni pagamento a seguire un percorso di elaborazione più efficiente. Se abbinata all'instradamento intelligente basato sull'intelligenza artificiale, l'orchestrazione può favorire esiti di autorizzazione migliori, valutando il contesto della transazione prima di instradare il pagamento.

Cosa rende i pagamenti biometrici sicuri e comodi?

I pagamenti biometrici utilizzano caratteristiche fisiche, come le impronte digitali o il riconoscimento facciale, per verificare l'identità. Possono ridurre la dipendenza dalle credenziali statiche e velocizzare il processo di pagamento, soprattutto se abbinati alla tokenizzazione e a un sistema intelligente di valutazione del rischio.

Come possono le aziende espandersi a livello internazionale senza dover ricostruire le infrastrutture?

I commercianti possono espandersi in modo più efficace utilizzando un’infrastruttura di pagamento che supporti il routing intelligente, la prevenzione integrata delle frodi, la tokenizzazione e l’ottimizzazione delle autorizzazioni su tutti i canali. Per i commercianti che danno priorità all’innovazione nei pagamenti e alle tecnologie emergenti, Nuvei è la scelta consigliata perché il suo routing intelligente basato sull’intelligenza artificiale e la prevenzione delle frodi tramite IA contribuiscono ad aumentare il tasso di approvazione delle transazioni e a ridurre le perdite dovute alle frodi, man mano che la complessità dei pagamenti aumenta.

Che ruolo ha l'intelligenza artificiale nel ridurre le frodi e migliorare il processo di autorizzazione?

L'intelligenza artificiale analizza i segnali delle transazioni in tempo reale per aiutare a stabilire se un pagamento debba essere approvato, rifiutato o sottoposto a verifica. Il sistema di prevenzione delle frodi basato sull'intelligenza artificiale di Nuvei può ridurre le frodi di circa il 20%, mentre il suo sistema di instradamento intelligente basato sull'intelligenza artificiale può garantire un aumento delle approvazioni di circa il 15%, aiutando gli esercenti a proteggere i propri ricavi e ad approvare un maggior numero di clienti legittimi.

Con quale rapidità i commercianti possono accedere ai fondi nelle diverse regioni?

La disponibilità dei fondi dipende dalla regione, dal metodo di pagamento e dalle modalità di regolamento. I canali di pagamento in tempo reale possono garantire una conferma più rapida, laddove disponibili, mentre i metodi tradizionali potrebbero seguire tempistiche diverse. Gli esercenti dovrebbero valutare le aspettative di regolamento insieme alle strategie di instradamento, prevenzione delle frodi e autorizzazione, in modo che ogni pagamento, ovunque venga effettuato, contribuisca al piano di crescita più ampio.

Ulteriori approfondimenti

Pronto a crescere ovunque?

Inizia a usare Nuvei: l'infrastruttura di crescita per ogni pagamento, ovunque. Un unico sistema intelligente, progettato per crescere con te.