Incontra Stanimira Trencheva

Diciotto anni, innumerevoli traguardi e una costante: la volontà di Stanimira di crescere insieme a Nuvei. Da una delle prime assunzioni in Bulgaria alla guida delle Delivery Operations di oggi, il suo percorso riflette curiosità, collaborazione e passione per l'eccellenza operativa.

Un impatto fin dal primo giorno

Stanimira è entrata in azienda come analista del rischio quando il team di Sofia era appena agli inizi. Il lavoro era manuale e attento ai dettagli, ma ha gettato le basi per la sua comprensione della precisione, della collaborazione e della risoluzione creativa dei problemi.

"Un amico mi ha parlato di questo ruolo. L'azienda era appena nata in Bulgaria, innovativa e lungimirante, e mi sembrava il posto giusto per crescere."

Ha fatto rapidamente carriera nei settori del rischio, della conformità, della sottoscrizione e delle operazioni, sempre alla ricerca di modi per semplificare i flussi di lavoro e aiutare i team a dare il meglio di sé. All'inizio della sua carriera, ha aiutato ad avviare centinaia di piccoli e medi commercianti, creando processi che hanno permesso di rendere operativi i conti in tempi rapidi.

"Il nostro obiettivo era semplice: far vivere i commercianti velocemente. E l'abbiamo realizzato".

L'eccellenza operativa nella pratica

Per Stanimira l'eccellenza operativa è più di un obiettivo: è una mentalità basata sulla collaborazione, l'allineamento e la comunicazione chiara. In qualità di vicepresidente delle operazioni di consegna, guida i team che fanno funzionare Nuvei senza intoppi. La fiducia, la trasparenza e il supporto sono al centro della sua leadership.

"Essere chiari sulle priorità e sulle aspettative aiuta le persone ad assumersi la responsabilità e a dare il meglio di sé. La leadership non consiste solo nel celebrare i successi, ma anche nell'aiutare le persone a superare le sfide, a imparare dagli errori e a sentirsi responsabilizzate".

Lezioni apprese lungo il percorso

"All'inizio della mia carriera ero veloce a reagire, volevo risolvere i problemi immediatamente. Gestire le persone richiede di capire le diverse personalità e di adattare il proprio approccio. Con il tempo ho imparato a bilanciare l'urgenza con la pazienza, il che mi ha aiutato sia nel lavoro che nella vita".

Il suo consiglio per coloro che iniziano a lavorare nel settore operativo è di rimanere curiosi, prendere l'iniziativa ed essere pronti ad avere un impatto.

Il suo consiglio a chi inizia a lavorare nel settore è semplice: siate curiosi, prendete l'iniziativa e siate pronti ad avere un impatto.

"Non aver paura di fare domande, suggerire miglioramenti e intervenire per risolvere i problemi: il tuo contributo è importante fin dal primo giorno".

Collegare un team globale

La gestione di operazioni in più regioni comporta delle sfide: dai fusi orari alla coordinazione tra i team. Stanimira dà priorità alla comunicazione e alla flessibilità per garantire che la distanza non sia mai un ostacolo.

"Anche quando i team sono sparsi in tutto il mondo, tutti condividono lo stesso scopo. Questo legame rende il nostro lavoro significativo e ci motiva ogni giorno".

Al di fuori del lavoro, Stanimira apprezza il tempo trascorso con la famiglia e gli amici. "Passare del tempo con i miei cari mi ricorda perché l'equilibrio è importante e mi dà la carica per presentarmi al meglio alla settimana che mi aspetta".

La mentalità Nuvei

La carriera di Stanimira riflette i valori di curiosità, collaborazione ed eccellenza operativa di Nuvei. Dai primi ruoli nel settore del rischio e della conformità alla guida di una funzione operativa globale, ha costruito processi scalabili e team forti e motivati.

"Nuvei mi ha dato lo spazio per crescere, affrontare nuove sfide e avere un impatto in ogni fase della mia carriera. È questo che rende il lavoro qui così gratificante".

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