什么是 iDeal 支付？

‍iDEALiDEAL 是一种在线支付方式，可在客户和商家的银行环境之间直接转账。荷兰所有主要银行以及数以千计的在线商户（包括时尚品牌、航空公司、食品配送公司、旅行预订提供商和流媒体平台）都接受这种支付方式。

iDEAL 支付已发展成为荷兰领先的支付方式。客户希望在结账页面看到 iDEAL 支付选项。

iDEAL 凭借其强大的安全性、快捷性和广泛的认可度，也经常被用于公共服务领域。对于初来乍到的新移民来说，iDEAL 通常是完成医疗或大学费用等重要支付的唯一实用方法。

不提供 iDEAL 可能会导致更多的购物车放弃和销售损失，因为客户可能会在没有首选付款方式的情况下犹豫是否要完成购买。在本文中，我们将探讨 iDEAL 的工作原理、其对业务绩效的主要优势以及集成方法。

哪些国家使用 iDEAL？

iDEAL 是专为荷兰市场开发的，几乎只在荷兰使用。虽然一些电子商务平台（尤其是德国和比利时的电子商务平台）可能会将 iDEAL 作为一种支付方式，但在荷兰境外使用 iDEAL 支付的情况相当有限。

iDEAL 支付的历史

iDEAL 于 2005 年由荷兰最大的银行推出，为荷兰消费者提供了一个统一的支付平台。由于其速度快、安全性高、交易费用低，iDEAL 从一开始就在荷兰市场建立了信心。第一年，iDEAL 就处理了 100 多万笔交易，到 2024 年，年交易量超过 14 亿笔。如今，iDEAL 支付占荷兰所有电子商务交易的 70% 以上。

如何使用 iDEAL 支付

iDEAL 是一个在线支付系统，可直接从客户银行向商家账户即时转账。

当客户在结账页面选择 iDEAL 作为付款方式时，整个过程就开始了。在许多荷兰电子商务网站上，iDEAL 通常也被设置为默认选项。客户随后必须选择自己的银行（通常是发行借记卡的银行）并填写银行凭证。之后，客户会被引导到他们的网上银行环境，在那里他们需要通过双因素验证来授权交易。

一旦获得授权，付款将立即得到处理，客户将被转回商家的网站。授权会触发资金从客户银行实时转入集体结算账户，然后再分配到商家账户。

随着 iDEAL 2.0 的开发，新功能如 iDEAL Snel betalen等新功能使客户能够更快地完成支付。客户可以创建个人档案，存储其首选银行账户的详细信息，并 通过推送通知直接批准付款，而无需每次都选择银行。

iDeal 对商家和购物者的优势

有了 iDEAL，商户可享受在线交易的快速结算和付款保证。该系统的即时付款确认和低交易费提高了现金流 并降低了运营成本。 由于付款是直接通过客户银行授权的，因此不会出现因欺诈引起的退单 纠纷。

iDEAL 凭借其无缝和熟悉的结账体验，受到消费者的广泛欢迎。它是一种快速、安全的支付方式，无需与第三方共享敏感信息。

为什么 iDEAL 是企业的必备工具？

iDEAL 每年处理超过 每年处理超过 13 亿笔交易约占荷兰所有电子商务支付的 70%。由于荷兰客户希望将 iDEAL 作为一种支付方式，因此不使用 iDEAL 意味着不便甚至缺乏合法性。

结账时不提供 iDEAL 可能会导致客户放弃购物车 ，降低转换率。一项研究表明， 在荷兰，如果不提供首选付款方式，48% 的顾客会放弃购物车。与许多其他市场不同，荷兰顾客通常不能直接使用借记卡（PIN）进行网上购物。因此，iDEAL 是一种必要的支付方式，因为它允许顾客使用熟悉和安全的流程直接从银行付款。

如何在荷兰接受 iDEAL 作为付款方式？

接受 iDEAL 有两个关键步骤，包括开设商家账户和确保符合监管标准

商户账户注册

企业必须在支持 iDEAL 支付方式的银行开设商家账户。荷兰大多数主要银行，包括荷兰国际集团、荷兰合作银行和荷兰银行，都为商户提供 iDEAL 集成服务。企业应联系不同的银行，因为它们对交易量、安全协议和 iDEAL 系统完整性的操作程序的要求可能有所不同。

遵守监管标准

由于 iDEAL 是一种基于荷兰的支付方式，因此根据欧盟法律的要求，所有交易都必须通过双因素验证来确保安全。企业还必须遵守欧盟隐私和安全框架（如 GDPR）和支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)，以安全处理客户信息。

iDEAL 集成提示

由于 iDEAL 与各种系统兼容，将其集成到电子商务平台是一个简单的过程。通常只需通过应用程序接口 和软件开发工具包 (SDK) 进行配置。小型企业也可以通过与支持 iDEAL 的支付服务提供商（如 Stripe）合作进行集成。这种易于集成的方式使商家能够以最小的开发工作量提供值得信赖和熟悉的支付方式。

为确保顺利推出，商家应

✅ 测试跨设备的支付流程，以实现无缝的用户体验。

✅ 启用 iDEAL 和其他本地方法。

✅ 确保其在线平台支持即时确认。

iDEAL 还可与企业的财务和运营系统集成，以简化会计和报告工作。

消费者行为洞察

荷兰顾客表现出特殊的网上购物偏好， 90% 的顾客 希望在结账时看到自己喜欢的付款方式。

由于直接银行转账的安全性和信任度，客户 对银行支付，尤其是 iDEAL 显示出 强烈的倾向性。iDEAL 的实时支付确认功能增强了消费者的信任感，减少了结账页面的摩擦。

自 2024 年 4 月起， 荷兰的客户也可以创建 iDEAL 个人资料，从而实现更快捷、更安全的在线购买。通过访问 iDEAL 的详细交易数据，商家可以分析客户的消费行为，从而开展营销活动和有针对性的奖励计划。

SEPA 和 iDEAL 有什么区别？

iDEAL 是荷兰特有的银行对银行实时支付方式，而 SEPA（单一欧元支付区）则是欧洲范围更广的欧元跨境转账倡议。iDEAL 提供即时支付确认，专为荷兰消费者优化，而 SEPA 则用于欧洲范围更广、有时更慢的转账。

WERO 和 iDEAL 有什么区别？

2023 年 10 月， 欧洲支付倡议（EPI）收购了 iDEAL，作为在全欧洲建立统一即时支付系统的更广泛计划的一部分。欧洲支付倡议确保 iDEAL 支付在荷兰的业务连续性，并投资部署 iDEAL 2.0，提供升级的购物和支付体验。

作为统一欧洲支付系统计划的一部分，欧洲公共信息局还推出了 Wero，这是一个新的数字支付平台，旨在提供跨欧盟（EU）多国的无缝交易。与 IDEAL 类似，Wero 采用账户对账户技术，方便银行间即时转账。

iDEAL 如何促进转化率并提供无摩擦结账体验

iDEAL 的即时银行认证和实时确认减少了摩擦和购物车放弃率。对许多人来说，iDEAL 不仅是首选，而且是完成在线支付的唯一方法，因为荷兰借记卡（PIN）很少能使用。 iDEAL Snel bestellen允许消费者在结账时安全地存储他们的付款和运输详细信息，从而 简化了重复购买。

结论

iDEAL 支付是荷兰电子商务的支柱，为消费者提供了安全、快捷、方便的在线购物方式。在荷兰所有主要银行和数千个电子商务平台的支持下，iDEAL 在荷兰的在线交易量超过 10 亿笔。iDEAL 在电子商务、政府服务和教育等各个领域的广泛应用，凸显了其在荷兰日常生活中不可或缺的作用。

对于企业而言，整合 iDEAL 对于满足消费者期望和减少购物车放弃率至关重要。该系统可促进实时交易，无需共享敏感信息，从而提高支付过程的信任度和效率。该系统的即时付款确认和低交易费改善了现金流并降低了运营成本。采用 iDEAL 不仅符合当地消费者的偏好，还能使企业在荷兰市场取得成功。

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