市场平台模式已不再仅由亚马逊和阿里巴巴主导。过去几年间， 一批成熟的零售商和品牌相继 推出了自己的垂直市场平台：Ulta Beauty、百思买、诺德斯特龙、劳氏、迪卡侬。在英国，阿斯达于2024年底在George.com上推出了市场平台，而迪卡侬则将其由Mirakl技术支持的市场平台扩展到了比利时、意大利和英国。 服务类垂直领域也正沿着相同的轨迹发展，ClassPass和Mindbody等平台正在健康与健身领域构建精选的多商家生态系统。
他们之所以这样做，是因为这在经济上行得通。如今，电商平台占全球电商销售额的67%，而十年前这一比例仅为40%。 2024年，由Mirakl提供技术支持的电商平台实现了34%的增长，增速几乎是整个电商市场的四倍。除此之外，消费者的偏好也在发生变化；当价格相当时，70%的购物者更倾向于选择专业电商平台，而非综合电商平台。 信任是关键驱动力。在美妆、健身、家居装修等需要慎重考虑的品类中，消费者希望确保品牌和卖家都经过了严格审核。这与综合电商平台所做的承诺有着本质区别，也正是垂直平台在相关性方面胜出、而综合电商平台无法复制的原因。
在此行业背景下，增长前景已然明朗，战略逻辑也十分清晰：在规避库存风险的同时拓展品类范围，深化客户数据分析，并能够掌控特定品类内的商品组合、变现模式及商品发现层。正如《Retail Brew》所言， 这一新趋势并非要成为“万物皆有”的综合商店，而是要主导某个垂直领域。
较少为人所知的是，支撑垂直类电商平台所需的支付基础设施。一旦零售商转型为电商平台运营商，其支付运营模式便会发生根本性变化，此时与经验丰富且灵活的支付基础设施供应商合作便成为不可或缺的条件。那些成功做到这一点的企业，正将支付转化为真正的增长优势，并为业界提供了有益的范例。
从单商家模式到多方电商
传统零售电商商家自行处理交易。而电商平台则需要协调涉及数千家卖家的支付流程，每家卖家的入驻要求、合规义务和结算预期各不相同。 每笔交易都需要实时分配运营商与卖家之间的收入。欺诈筛查必须覆盖整个卖家群体，而运营商无法完全掌控这些卖家。数据充分说明了第三方电商已变得多么重要：在诺德斯特龙（Nordstrom），目前约60%至70%的线上商品来自第三方卖家。在塔吉特（Target），仅市场平台上的商品就贡献了10%的外部线上流量。
对于许多此类运营商而言，市场平台上的商品已占其在线商品总量的绝大多数。然而，支撑这些业务的支付基础设施往往被视为次要考虑因素，只是作为附加组件拼凑在专为自营零售设计的系统之上。例如，2026年初，欧洲领先的消费电子产品零售商 MediaMarktSaturn选择与Nuvei合作，以支持其在欧洲各市场的在线市场支付业务，这一决定主要源于Nuvei广泛的本地支付覆盖范围及其遍及全欧洲的服务网络。
当您的市场走向全球时
当电商平台开展跨境业务时，其复杂性会显著增加。卖家希望以当地货币、在当地规定的时间内、通过当地支付方式收到款项。消费者则希望使用他们习惯的支付方式。而双方都希望整个过程能够顺畅无阻。
在此背景下，美妆行业是一个有价值的观察视角。仅美国美妆电商市场规模就已接近900亿美元，全球市场规模则逼近7000亿美元。麦肯锡预测，到2030年，线上渠道将占全球美妆销售额的近三分之一。 各大品牌正积极向中东及北非（MENA）、亚太（APAC）和拉丁美洲地区扩张，而电商平台已成为其进入市场的主要途径。TikTok Shop仅用一年时间就在美国美妆领域创造了近 10亿美元的销售额，跻身该国健康与美妆零售商前八强。
对于美妆等品类的电商平台运营商而言，本地化绝非次要考量。它直接决定了卖家是否加入平台，以及消费者是否完成转化。每个新市场都意味着新的收单合作关系、新的替代支付方式以及新的监管要求。如果没有为应对这种复杂性而构建的灵活基础设施，国际扩张将在支付环节受阻。
支付作为增长引擎
领先的电商平台运营商将支付基础设施视为战略资产，而非后台职能。推动这一转变的因素主要有三方面。
1. 零售媒体依托支付数据运行
电商平台运营商正依托其卖家网络构建广告业务，而广告定向则基于交易数据：购买行为、购物车构成、转化模式。2025年推出电商平台的零售商，已开始产生高利润的广告收入——这种收入仅因他们建立了电商平台才得以实现。支付数据正是这一收入来源的基础。
2. 卖家体验决定平台粘性
中小企业每周仍平均花费18小时处理银行业务和财务事务，其中大部分时间用于跨平台数据对账。卖家在选择电商平台时，会将收款速度作为重要考量因素。提供次日或实时结算服务（以当地货币结算）并配以自动对账报告，是平台的一大核心竞争优势。能够做好这一点的运营商，将建立起卖家忠诚度，这是竞争对手难以复制的。
3. 编排正逐渐成为常态
随着市场运营商意识到仅集成单一支付服务提供商（PSP）无法满足大规模业务需求，2025年支付协调市场实现了20%的增长。多方商业模式需要灵活的路由、智能审批，以及通过统一平台管理跨市场收单关系的能力。 关键在于，为实现冗余和优化授权率而采用多收单机构架构的运营商，需要一种能够将收单层与结算层完全解耦的支付架构。这种平台灵活性能带来全方位的更佳体验：消费者端收单机构的故障或切换不会影响卖家的结算，且无需重建结算基础设施，即可按市场逐一添加新的收单关系。
可扩展的基础设施与停滞不前的基础设施有何不同
并非所有的支付基础设施都能应对市场平台的复杂性。根据我与欧洲和北美平台运营商合作的经验，那些能够实现规模化发展的平台都有几个共同点：采用模块化架构，使其能够在不破坏现有运行系统的情况下，灵活接入收款、付款或两者兼备的功能； 持有自有收单牌照，从而直接掌控交易路由、审批率及本地支付方式的覆盖范围；拥有独立于收单端运行的统一款项结算层，确保卖家结算流程不会因面向消费者的前端变更而中断；以及与商家现有电商平台原生集成，使上线时间以天为单位而非季度。
这就是我们构建 Nuvei for Platforms 所依据的基础设施模型。该模型采用模块化设计，依托我们自有的收单许可证，具备解耦的收款与付款架构，并预置了与 Mirakl、Marketplacer 和 VTEX 的连接器。市场运营商既可以保留现有的收单机构并接入 Nuvei 的付款服务，也可以采用全栈解决方案。关键在于灵活性：基础设施应适应平台的架构，而非反之。
底线
垂直电商平台模式已得到验证。零售商和品牌商出于正当理由纷纷进军这一领域：在无需承担库存风险的情况下拓展产品线，获取更丰富的客户数据，深化客户互动，并通过零售媒体开拓新的收入来源。消费者的行为转变进一步印证了这一点：专业电商平台在信任度和相关性方面占据优势，而综合型平台在结构上无法复制这种优势。
不太明显的是，这种转型带来的运营层面的根本性变化。经营自有网店的零售商与运营电商平台的零售商，其业务模式截然不同。仅支付环节就发生了根本性变化：结算分账、跨境款项支付、本地收单，以及针对运营商无法完全掌控的卖家群体所做的合规管理。
对于正在权衡这一举措的零售商而言，支付系统的升级往往是转型过程中最被低估的一环。这不应被视为一道障碍。只要选择合适的基建合作伙伴——既具备足够的模块化能力以无缝接入现有技术架构，又拥有深厚的技术底蕴，能够从第一天起就支持多市场、多货币、多收单机构的商业运营——支付系统便不再是制约增长的天花板，而是会成为推动增长的引擎。
这就是基础设施的转型 Nuvei for Platforms 正是为此而生，它也将成为新一代垂直市场运营商实现规模化发展的基石。
