Maximierung der Effizienz bei steigenden Tarifen: Wie Softwareanbieter Kosteneinsparungen erzielen können

Gemeinden in den USA treten in eine neue Phase der finanziellen Belastung ein. Steigende Zölle auf importierte Waren und digitale Infrastruktur in Verbindung mit steigenden Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen setzen die ohnehin schon knappen kommunalen Haushalte unter Druck. Von der Instandhaltung des Fuhrparks und der Ausrüstung bis hin zu Investitionen in bürgernahe digitale Plattformen müssen die Kommunalverwaltungen mit weniger Mitteln mehr erreichen.

Die wachsende Kostenbelastung durch die Zahlungsabwicklung ist weniger sichtbar, aber nicht weniger bedeutend. In dem Maße, in dem digitale Dienstleistungen zum Standard werden - von Parkscheinen bis hin zu Stromrechnungen - fressen die Bearbeitungsgebühren still und heimlich die kommunalen Haushalte auf. Da die Kosten pro Transaktion oft über 3 % liegen, können unkontrollierte Bearbeitungsgebühren jedes Jahr einen sechsstelligen Betrag aus den kommunalen Haushalten ziehen. Mit dem wachsenden Zahlungsvolumen steigt auch das Risiko, dass die Ausgaben in dieser Kategorie eskalieren.

Das ist für Softwareanbieter im öffentlichen Sektor sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance: Wie können sie ihren Kunden helfen, ihre Kosten strategischer zu verwalten und ihre Plattformen als Teil der Lösung zu positionieren?

Warum smarte Zahlungsstrategien wichtig sind

Tarifbedingte Kostensteigerungen beherrschen oft die Schlagzeilen rund um Waren und Materialien. Finanzverantwortliche in Kommunalverwaltungen stellen jedoch schnell fest, dass wiederkehrende Kosten wie Transaktionsgebühren im Laufe der Zeit ebenso erheblich sein können, vor allem wenn sie sich auf mehrere Abteilungen und Zahlungsanbieter verteilen.

Der Zahlungsverkehr ist ein oft übersehener Bereich, in dem Kommunen die Kontrolle gewinnen, den Cashflow verbessern und den Verwaltungsaufwand reduzieren können. Softwareanbieter, die intelligentere Zahlungsfunktionen anbieten, können eine wichtige Rolle dabei spielen, ihren Kunden zu helfen, effektiver auf die Haushaltszwänge zu reagieren.

Drei Wege, wie Softwareanbieter echte Kosteneinsparungen erzielen können

1. Kosten besser vorhersehbar machen
   Transparente, feste Preismodelle sind für Kommunen, die unter unsicheren wirtschaftlichen Bedingungen langfristig planen wollen, unerlässlich. Die Beseitigung von überraschenden Gebühren und Tarifschwankungen ermöglicht genauere Prognosen und eine bessere Finanzkontrolle.
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2. Beschleunigter Zugang zu Finanzmitteln
   Schnelle Abwicklungsfristen, wie z.B. die Finanzierung am nächsten Werktag, unterstützen den kommunalen Cashflow, insbesondere wenn die Kosten an anderer Stelle steigen. Schnelligkeit ist nicht nur für den Betrieb wichtig, sondern auch für das Eingehen auf öffentliche Bedürfnisse.
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3. Rationalisiere den Abgleich und reduziere die Gemeinkosten
   Konsolidierte Zahlungsberichte erleichtern den Abschluss der Bücher, indem sie den Verwaltungsaufwand reduzieren und es den Mitarbeitern ermöglichen, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren.

Stärkung der Resilienz ohne Erhöhung der Komplexität

Es ist wichtig, einen Mehrwert zu bieten, aber eine Lösung, die ohne zusätzliche betriebliche Reibungsverluste auskommt, unterscheidet sich von anderen. Softwareanbieter, die eine behördentaugliche Zahlungstechnologie integrieren, können die Funktionen ihrer Plattform erweitern, ohne dass Entwicklungskosten anfallen oder sich die Markteinführung verzögert.

Wir bei Nuvei unterstützen diese Integration durch ein kostenloses Onboarding, nahtlose APIs und Tools, die auf die Bedürfnisse des öffentlichen Sektors zugeschnitten sind - von der Einhaltung von Vorschriften bis zum Abgleich. Aber noch wichtiger ist, dass wir es unseren Softwarepartnern ermöglichen, Zahlungsfunktionen einzubinden, die den finanziellen Gegebenheiten der Kommunen entsprechen.

Zukunftssicherheit über Kosteneinsparungen hinaus

Die Tarife mögen schwanken, aber der Bedarf an effizienter, skalierbarer und erschwinglicher digitaler Infrastruktur wird immer größer.

Für Softwareanbieter ist dies eine Chance, eine Führungsrolle zu übernehmen. Indem sie den Kommunen helfen, ihre Zahlungskosten besser zu kontrollieren und ihre finanzielle Flexibilität zu verbessern, können sie das Vertrauen ihrer Kunden stärken, ihre Plattformen von anderen abheben und dauerhafte Partnerschaften aufbauen, die auf Werten basieren.

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