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11 agosto 2026

Come scegliere i metodi di pagamento per l'e-commerce, i marketplace, i viaggi e il SaaS

Scopri le soluzioni di pagamento pensate appositamente per i settori dell’e-commerce, dei marketplace, dei viaggi e del SaaS, che riducono gli intoppi, gestiscono i pagamenti e ottimizzano gli abbonamenti.

Scegliere una piattaforma di pagamento nel 2026 non significa tanto trovare la commissione di elaborazione più bassa, quanto piuttosto individuare un’infrastruttura che si adatti al tuo modello di business. Le soluzioni di pagamento specifiche per settore sono progettate tenendo conto dei flussi di transazione, degli obblighi di conformità, dei profili di frode e delle aspettative dei clienti di un determinato settore verticale, come l’e-commerce, i marketplace, i viaggi o il SaaS.

Un’esperienza di checkout pensata per un marchio che vende direttamente al consumatore potrebbe non supportare i flussi di fondi tra più parti tipici di un marketplace, i pagamenti ai fornitori di un’agenzia di viaggi o i requisiti di fatturazione ricorrente di una piattaforma SaaS. La crescita non può superare le basi su cui poggia. Questa guida spiega le specifiche esigenze di pagamento di quattro principali settori verticali, come la piattaforma modulare di Nuvei le supporta e cosa dovrebbero valutare le aziende quando scelgono un’infrastruttura per ogni tipo di pagamento, ovunque.

Capire le soluzioni di pagamento specifiche per ogni settore

Ogni settore ha esigenze operative e dei clienti diverse. Un rivenditore e-commerce potrebbe dare priorità alla conversione al momento del checkout e alle opzioni di pagamento. Un marketplace deve coordinare i pagamenti e i versamenti tra acquirenti, venditori e la piattaforma stessa. Un’agenzia di viaggi gestisce prenotazioni anticipate, cancellazioni, pagamenti ai fornitori e valute diverse. Un fornitore SaaS deve poter contare su una fatturazione ricorrente affidabile, sulla gestione delle modifiche agli abbonamenti e sul recupero dei pagamenti non andati a buon fine.

Quando le aziende cercano di inserire questi modelli in un’infrastruttura di pagamento generica, possono emergere delle lacune: flussi di lavoro mancanti, processi di pagamento manuali, integrazioni frammentate e sistemi che diventano più difficili da scalare. Le soluzioni specifiche per settore affrontano queste sfide allineando le funzionalità di pagamento al modo in cui un’azienda guadagna, trasferisce e gestisce il denaro.

Anziché affidarsi a una lista generica di funzionalità, le aziende dovrebbero valutare se un fornitore sia in linea con il loro modello di business attuale e se sia in grado di crescere in futuro.

La tabella qui sotto riassume le differenze tra le principali dimensioni dei pagamenti nei quattro settori trattati in questa guida:

DimensioneCommercio elettronicoMercatoViaggiSaaS
Modello di fatturazioneSi tratta principalmente di operazioni una tantumTransazioni con commissioni della piattaformaPrenotazioni anticipate, acconti e pagamenti del saldoAbbonamenti ricorrenti
Complessità dei pagamentiDi solito un solo commerciantePagamenti per venditori multipli e piattaformePagamenti a più fornitori e scaglionatiFlussi relativi alla piattaforma, al commerciante o al sub-commerciante
Profilo delle frodiFrodi con carta non presente e appropriazione indebita dell'accountControversie con gli acquirenti e rischi legati al venditorePrenotazioni di alto valore e abusi nei rimborsiAbusi durante le prove e test sulle carte
Requisiti di conformitàPCI DSS e la privacy dei dati dei consumatoriPCI DSS, antiriciclaggio (AML) e KYC per i venditoriPCI DSS e obblighi specifici del settoreRequisiti relativi allo standard PCI DSS, alle imposte e ai pagamenti ricorrenti
Aspetti da considerare in materia di transazioneLiquidazione delle transazioni commercialiPiani di pagamento per i venditori personalizzabiliTempistiche di regolamento specifiche per fornitoreAllineamento con i cicli di fatturazione
  • Modello di fatturazione — Principalmente transazioni una tantum — Transazioni con commissioni della piattaforma — Prenotazioni anticipate, acconti e pagamenti del saldo — Abbonamenti ricorrenti
  • Complessità dei pagamenti — Di solito un unico commerciante — Pagamenti con più venditori e tramite piattaforma — Liquidazioni con più fornitori e scaglionate — Flussi tramite piattaforma, commerciante o sub-commerciante
  • Profilo delle frodi — Frodi con carta non presente e appropriazione indebita dell’account — Contestazioni da parte degli acquirenti e rischi legati ai venditori — Prenotazioni di importo elevato e abuso dei rimborsi — Abuso dei periodi di prova e test delle carte
  • Requisiti di conformità — PCI DSS e protezione dei dati dei consumatori — PCI DSS, antiriciclaggio (AML) e KYC dei venditori — PCI DSS e obblighi specifici di settore — PCI DSS, requisiti fiscali e relativi ai pagamenti ricorrenti
  • Aspetti relativi ai pagamenti — Pagamenti agli esercenti — Piani di pagamento configurabili per i venditori — Tempistiche di pagamento specifiche per fornitore — Allineamento con i cicli di fatturazione

Questo confronto aiuta le aziende a capire quali flussi di lavoro la loro infrastruttura di pagamento deve supportare prima di valutare i singoli fornitori.

In che modo Nuvei soddisfa le esigenze di pagamento specifiche del settore

Nuvei offre una piattaforma modulare con integrazione unica, pensata per aiutare le aziende ad adattarsi a diversi modelli di pagamento senza dover mettere insieme sistemi scollegati tra loro. Attraverso la stessa infrastruttura, le piattaforme possono aggiungere funzionalità di pagamenti integrati, marketplace e pagamenti multiparte, ottimizzazione degli abbonamenti e monetizzazione per gli ISV, in base alle proprie esigenze.

Questo approccio modulare è particolarmente utile per le aziende i cui modelli si evolvono nel tempo. Un marketplace può integrare la gestione dei pagamenti nella propria piattaforma e coordinare i pagamenti ai venditori. Un fornitore SaaS può integrare i pagamenti e ottimizzare i flussi di lavoro relativi agli abbonamenti. Un fornitore di software può trasformare i pagamenti in una funzionalità integrata del prodotto e creare nuove opportunità di monetizzazione.

L'infrastruttura di Nuvei permette alle aziende di attivare le funzionalità di cui hanno bisogno man mano che crescono, invece di dover sostituire la propria piattaforma di pagamento ad ogni fase. Questo può favorire una scalabilità più rapida, ridurre la frammentazione delle integrazioni e aiutare le aziende a gestire ogni pagamento, ovunque, con un approccio più unificato.

Le sezioni che seguono illustrano come queste funzionalità si adattino alle esigenze dei settori e-commerce, marketplace, viaggi e SaaS. I team che stanno valutando le diverse opzioni di implementazione possono anche dare un’occhiata alle opzioni di integrazione offerte da Nuvei.

Soluzioni di pagamento per le aziende di e-commerce

Per chi gestisce un negozio online, i pagamenti sono una parte importante dell’esperienza del cliente. Ogni passaggio superfluo durante il checkout, ogni opzione di pagamento non disponibile o ogni rifiuto evitabile può impedire a un cliente di completare un acquisto. L’infrastruttura giusta dovrebbe garantire un’esperienza di checkout efficiente, lasciando al contempo all’azienda la possibilità di aggiungere canali, prodotti e mercati.

Un’infrastruttura di pagamento e-commerce scalabile dovrebbe anche integrare l’accettazione dei pagamenti con il modello di business più ampio. Questo è particolarmente importante per i rivenditori che si stanno espandendo nei servizi di marketplace, nei prodotti in abbonamento o nel commercio basato su piattaforma. Una struttura modulare rende più facile introdurre queste funzionalità senza dover ricostruire l’intero stack di pagamento.

Flussi di pagamento principali e ottimizzazione delle conversioni

Il flusso di pagamento standard nell’e-commerce — navigazione, carrello, checkout, autorizzazione e regolamento — presenta diversi potenziali punti di attrito. I clienti potrebbero abbandonare un acquisto se il checkout è difficile da gestire, se non riescono a utilizzare un metodo di pagamento adatto o se l’autenticazione interrompe inutilmente l’esperienza.

Le aziende dovrebbero tenere conto delle preferenze di pagamento di ogni segmento di clientela e di ogni mercato. Tra le categorie più comuni ci sono:

  • Carte: carte di credito, di debito e dati delle carte memorizzati
  • Portafogli digitali: esperienze di pagamento basate sui portafogli, pensate per il web e i dispositivi mobili
  • Pagamenti tramite conto: bonifici bancari e altre opzioni da conto a conto
  • Opzioni di pagamento flessibili: rateizzazione epagamento differito, ove opportuno

La tokenizzazione può anche aiutare i clienti abituali a completare gli acquisti senza dover inserire più volte i propri dati di pagamento. L'obiettivo è creare un'esperienza di pagamento sicura e coerente che favorisca la conversione, pur rimanendo abbastanza flessibile da adattarsi ai modelli di business futuri.

Prevenzione delle frodi ed efficienza nella fase di pagamento

Una prevenzione efficace delle frodi dovrebbe proteggere l'azienda senza creare inutili ostacoli per i clienti in buona fede. Una strategia a più livelli può combinare segnali comportamentali, analisi dei dispositivi, controlli di velocità, autenticazione e regole sulle transazioni.

Le aziende dovrebbero valutare se i controlli antifrode possano essere configurati in base al mercato, al prodotto, al canale e alla tipologia di cliente. Dovrebbero inoltre valutare come il fornitore gestisce i chargeback e con quale rapidità i team riescono a reagire all’evoluzione dei modelli di frode.

I controlli antifrode devono funzionare come parte integrante dell'infrastruttura di pagamento più ampia. Man mano che un'azienda di e-commerce aggiunge abbonamenti, venditori di terze parti o esperienze di commercio integrate, il suo profilo di rischio diventa più complesso. Una piattaforma di pagamento scalabile dovrebbe consentire l'introduzione di questi nuovi flussi di lavoro senza creare sistemi isolati o controlli incoerenti.

Soluzioni di pagamento per le piattaforme marketplace

La complessità dei pagamenti sui marketplace va ben oltre il momento del checkout da parte dell’acquirente. Le piattaforme devono coordinare l’accettazione dei pagamenti, le commissioni della piattaforma, l’inserimento dei venditori, i pagamenti a più parti, le riserve e i calendari di pagamento. Potrebbero inoltre dover supportare diversi modelli operativi a seconda dei prodotti o dei mercati.

I pagamenti integrati permettono a un marketplace di rendere l'accettazione dei pagamenti parte integrante dell'esperienza sulla piattaforma. Se abbinati alle funzionalità di pagamento multiparte, offrono al marketplace un modo più integrato per gestire il flusso di fondi tra acquirenti, venditori e la piattaforma stessa.

Il marketplace di Nuvei e le sue funzionalità di pagamento multiparte sono progettati per supportare questa orchestrazione attraverso un’infrastruttura modulare che richiede un’unica integrazione.

Pagamenti frazionati e gestione dei venditori

I pagamenti a più parti sono fondamentali per il funzionamento dei marketplace. Una transazione potrebbe dover tenere conto della commissione della piattaforma e degli importi dovuti a uno o più venditori. La piattaforma deve inoltre stabilire quando i fondi idonei possono essere erogati e in che modo le regole di pagamento si applicano ai diversi partecipanti.

L'inserimento dei venditori è un'altra parte fondamentale del flusso di lavoro. Le piattaforme dovrebbero valutare in che modo un fornitore gestisce la verifica dell'identità, i processi di conformità e l'attivazione dei nuovi venditori. L'obiettivo è creare un'esperienza coerente per i venditori, mantenendo al contempo adeguati controlli sulla piattaforma.

Il flusso di pagamento tipico di una piattaforma di marketplace comprende:

  • Pagamento dell'acquirente — Il cliente completa la procedura di acquisto.
  • Elaborazione della transazione — Il pagamento viene autorizzato e registrato secondo il modello della piattaforma.
  • Assegnazione della piattaforma — Viene calcolata la commissione o il costo della piattaforma.
  • Verifica del venditore — Sono stati completati i controlli obbligatori sull'identità e sulla conformità.
  • Pagamento al venditore — I fondi idonei vengono erogati secondo il calendario previsto.

Per le piattaforme che hanno bisogno di funzionalità integrate per l'accettazione dei pagamenti e i pagamenti a più destinatari, ti consigliamo l'infrastruttura modulare di Nuvei, che richiede un'unica integrazione. Questa soluzione permette di integrare le funzionalità di pagamento direttamente nel prodotto del marketplace, garantendo al contempo una scalabilità più rapida man mano che aumentano i volumi delle transazioni, il numero di venditori e le esigenze aziendali. Per saperne di più, dai un'occhiata alla panoramica sui pagamenti nei marketplace di Nuvei.

Conformità e controlli sul flusso di cassa

Gli operatori dei marketplace hanno bisogno di politiche chiare su tempistiche di pagamento, riserve, controversie e requisiti di idoneità dei venditori. Questi controlli influiscono sull’esposizione della piattaforma, sul capitale circolante e sui rapporti con i venditori.

I requisiti possono variare a seconda del tipo di venditore, della categoria di prodotto, del rischio di transazione e della giurisdizione. I team del marketplace dovrebbero valutare se un potenziale fornitore sia in grado di supportare il modello operativo che usano oggi e quelli che potrebbero introdurre in futuro.

L'architettura dei pagamenti dovrebbe inoltre ridurre al minimo la frammentazione operativa. Quando l'accettazione dei pagamenti, la gestione dei venditori e i pagamenti ai venditori dipendono da sistemi separati, la riconciliazione e lo sviluppo dei prodotti diventano più difficili. Un'infrastruttura modulare può fornire una base più scalabile per collegare questi flussi di lavoro.

Soluzioni di pagamento per le agenzie di viaggio

L'elaborazione dei pagamenti nel settore dei viaggi comporta cicli di transazione lunghi e il coinvolgimento di molteplici soggetti commerciali. Una prenotazione può includere compagnie aeree, hotel, tour operator e fornitori di servizi di trasporto via terra. Il pagamento può essere incassato con largo anticipo rispetto alla fornitura del servizio, mentre cancellazioni, modifiche e rimborsi possono verificarsi in qualsiasi momento del ciclo di vita della prenotazione.

Le aziende del settore dei viaggi hanno quindi bisogno di un’infrastruttura di pagamento in grado di gestire i flussi di lavoro legati ai fornitori, tempistiche di regolamento diverse e scenari di rimborso complessi. La scalabilità è particolarmente importante quando un’azienda aggiunge nuove destinazioni, fornitori, modelli di prenotazione o partner di distribuzione.

Gestione dei pagamenti e dei rimborsi tra più parti

Una singola prenotazione di viaggio può comportare pagamenti dovuti a diversi fornitori, magari con scadenze diverse. L'agenzia di viaggi deve tenere un registro chiaro di quanto è stato incassato, quanto è dovuto, quanto è stato pagato e in che modo le modifiche alla prenotazione influiscono su ciascuna delle parti coinvolte.

Un'infrastruttura di pagamento multiparte può aiutare le piattaforme di viaggio a organizzare questi flussi all’interno di un ambiente di pagamento più interconnesso. Le aziende dovrebbero stabilire regole di regolamento basate sugli accordi con i fornitori, sulle categorie di prenotazione, sulle date dei servizi e sui termini di cancellazione.

Le procedure di rimborso delle spese di viaggio possono includere:

Tipo di rimborsoDescrizioneImpatto dell'insediamentoEffetto sul flusso di cassa
Rimborso completoRimborso totale della commissione di prenotazioneAnnulla il pagamento in questioneFlusso in uscita immediato o programmato
Rimborso parzialeRimborso parziale della prenotazioneAnnulla parzialmente il pagamentoFlusso in uscita proporzionale
Buono di creditoCredito di viaggio futuro emesso al posto dei contantiNon puoi revocare l'accordo originaleCrea un obbligo futuro
A iniziativa del fornitoreAnnullamento richiesto da un fornitoreRichiede un accordo tra le parti coinvolteDipende dalle condizioni contrattuali
  • Rimborso completo — Storno totale dell'importo della prenotazione — Storno del pagamento corrispondente — Uscita immediata o programmata
  • Rimborso parziale — Rimborso di una parte della prenotazione — Storno parziale del pagamento — Esborso proporzionale
  • Buono di credito — Credito di viaggio futuro emesso al posto del contante — Potrebbe non annullare il pagamento originale — Crea un obbligo futuro
  • A iniziativa del fornitore — Annullamento avviato da un fornitore — Richiede un accordo tra le parti coinvolte — Dipende dai termini contrattuali

La soluzione di pagamento ideale dovrebbe aiutare le aziende del settore turistico a integrare i flussi di lavoro relativi a prenotazioni, rimborsi e fornitori, mantenendo al contempo un chiaro controllo operativo.

Gestione del rischio di cambio e del rischio stagionale

Le aziende del settore turistico spesso accettano pagamenti dai clienti in mercati diversi, mentre pagano i fornitori in base ad accordi commerciali distinti. Questo comporta ulteriori esigenze in termini di riconciliazione, gestione della tesoreria e operazioni.

Anche la stagionalità influisce sulle operazioni di pagamento. Il volume delle prenotazioni può aumentare notevolmente nei periodi di punta, mentre eventuali interruzioni possono causare un improvviso aumento delle modifiche, delle cancellazioni e delle richieste di rimborso. Le agenzie di viaggio dovrebbero assicurarsi che la loro infrastruttura di pagamento sia in grado di gestire questi cambiamenti senza dover ricorrere a un intervento manuale troppo massiccio.

Prima di espandersi in una nuova rete di fornitori o in un nuovo mercato di prenotazioni, le aziende dovrebbero verificare l’accettazione dei pagamenti, i termini di regolamento, i flussi di pagamento, i processi di riconciliazione e le modalità di assistenza. Un’infrastruttura in grado di adattarsi all’evolversi di questi requisiti aiuta le agenzie di viaggio a crescere con maggiore coerenza operativa.

Soluzioni di pagamento per i fornitori di servizi SaaS

I requisiti di pagamento nel modello SaaS sono diversi da quelli del commercio transazionale perché il rapporto con il cliente continua anche dopo l'acquisto iniziale. L'infrastruttura di pagamento deve supportare addebiti ricorrenti, modifiche agli abbonamenti, recupero dei pagamenti non andati a buon fine, cancellazioni e rinnovi.

Per le piattaforme SaaS verticali e altre piattaforme software, i pagamenti potrebbero anche diventare una funzionalità integrata nel prodotto. Questo può migliorare l'esperienza del cliente e creare un'ulteriore opportunità di monetizzazione per il fornitore del software.

Le funzionalità SaaS di Nuvei includono l’ottimizzazione degli abbonamenti, i pagamenti integrati e la monetizzazione per gli ISV attraverso una piattaforma modulare con un’unica integrazione. Questo offre alle aziende SaaS un’infrastruttura in grado di supportare ricavi ricorrenti e una crescita basata sui pagamenti man mano che i loro prodotti si evolvono.

Fatturazione degli abbonamenti e rilevazione dei ricavi

Il ciclo di vita di un abbonamento può includere la registrazione iniziale, la fatturazione ricorrente, le modifiche al piano, i pagamenti non andati a buon fine, la disdetta e il rinnovo. I fornitori SaaS hanno bisogno di sistemi in grado di gestire questi eventi con precisione e di fornire dati chiari ai team finanziari, di assistenza clienti e di prodotto.

Un tipico flusso di fatturazione SaaS comprende:

  • Registrazione — Il cliente crea un account.
  • Scelta del piano — Il cliente sceglie un livello di abbonamento.
  • Tokenizzazione dei pagamenti — Le credenziali di pagamento vengono archiviate in modo sicuro.
  • Addebito ricorrente — La fatturazione avviene secondo il calendario concordato.
  • Riprova in caso di errore — Vengono avviati i flussi di lavoro per il recupero dei pagamenti non andati a buon fine.
  • Modifica del piano — Vengono applicati upgrade, downgrade o altre modifiche all'abbonamento.
  • Rendicontazione finanziaria — I dati di fatturazione vengono messi a disposizione per le procedure contabili e di gestione dei ricavi.

L'ottimizzazione degli abbonamenti può aiutare le aziende SaaS a gestire le prestazioni dei pagamenti ricorrenti e a ridurre le interruzioni evitabili nell'accesso dei clienti. I team dovrebbero inoltre stabilire in che modo i dati di fatturazione li aiuteranno ad adempiere ai propri obblighi contabili, fiscali e di contabilizzazione dei ricavi.

Soluzioni flessibili per il "merchant-of-record" e i pagamenti integrati

Un Merchant of Record è l’entità legalmente responsabile dell’elaborazione del pagamento del cliente e, in genere, si assume responsabilità ben definite in ambiti quali la fiscalità, i chargeback e la conformità dei pagamenti. Un modello di pagamento integrato, invece, incorpora l’accettazione dei pagamenti direttamente nel prodotto SaaS, con responsabilità determinate dalla struttura della piattaforma e dai rapporti con i fornitori.

Il modello più adatto dipende dalla strategia di prodotto del fornitore SaaS, dalla sua capacità operativa, dal livello di controllo desiderato e dai piani di crescita.

DimensioneMerchant of RecordPagamenti integrati
Controllo sui prezziDi solito più limitatoMaggiore controllo sulla piattaforma
Responsabilità in materia di conformitàUna maggiore responsabilità potrebbe ricadere sul Ministero delle Relazioni (MoR)Una maggiore responsabilità potrebbe ricadere sulla piattaforma
Modello di ricaviSi applicano le condizioni commerciali di MoRLa piattaforma potrebbe generare ricavi legati ai pagamenti
Impegno ingegneristicoSpesso un’integrazione più limitataRichiede una maggiore integrazione del prodotto
Esperienza con il prodottoGestito secondo il modello MoRI pagamenti diventano parte integrante dell'esperienza d'uso del software
  • Controllo sui prezzi — Di solito più limitato — Maggiore controllo sulla piattaforma
  • Responsabilità in materia di conformità — Una maggiore responsabilità potrebbe ricadere sul MoR — Una maggiore responsabilità potrebbe ricadere sulla piattaforma
  • Modello di ricavi — Si applicano le condizioni commerciali di MoR — La piattaforma può generare ricavi legati ai pagamenti
  • Impegno ingegneristico — Spesso un’integrazione più circoscritta — Richiede un’integrazione più profonda del prodotto
  • Esperienza di prodotto — Gestita tramite il modello MoR — I pagamenti diventano parte integrante dell'esperienza software

I fornitori di SaaS dovrebbero scegliere un'infrastruttura che supporti il modello operativo che intendono adottare, invece di dare per scontato di poter passare da un modello all'altro senza una pianificazione. Per le piattaforme che puntano sui pagamenti integrati, l'approccio a integrazione unica di Nuvei può supportare l'accettazione dei pagamenti e la monetizzazione degli ISV all'interno di una base di prodotto scalabile.

Scegliere il partner di pagamento giusto per il tuo settore

La migliore soluzione di pagamento pensata per il tuo settore non è semplicemente quella che offre le commissioni di transazione più basse. È quella che supporta il tuo attuale modello di transazioni, l’esperienza dei clienti, le esigenze operative e la crescita futura della tua azienda.

La valutazione del fornitore dovrebbe quindi concentrarsi sull’adeguatezza verticale e sulla scalabilità. La piattaforma di pagamento dovrebbe essere in grado di supportare prodotti, partecipanti e modelli di pagamento aggiuntivi senza che l’azienda debba ricostruire la propria infrastruttura.

Mappatura dei flussi di pagamento principali e delle relative caratteristiche

Prima di confrontare i fornitori, metti per iscritto le tue esigenze in modo sistematico:

  • Mappa i flussi delle transazioni principali — Individua gli acquisti una tantum, le transazioni sul marketplace, i pagamenti ai fornitori, la fatturazione ricorrente o combinazioni di questi modelli.
  • Definisci le esigenze dei clienti e dei partecipanti — Documenta i requisiti di acquirenti, venditori, fornitori, abbonati e team della piattaforma.
  • Identifica le responsabilità in materia di conformità — Individua gli obblighi relativi a PCI DSS, AML, KYC, protezione dei dati e altri aspetti rilevanti per il modello.
  • Requisiti relativi agli abbonamenti ai documenti — Comprendono rinnovi, modifiche al piano, nuovi tentativi, cancellazioni e rendicontazione.
  • Verifica le funzionalità della piattaforma — Valuta i pagamenti integrati, i pagamenti a più destinatari, i flussi di lavoro dei venditori e la monetizzazione degli ISV.
  • Pianifica in vista dei modelli futuri — Considera le funzionalità di cui l’azienda potrebbe aver bisogno man mano che aggiunge prodotti, mercati o partecipanti.

Crea una scheda di valutazione ponderata basata sui flussi di lavoro più prioritari del tuo settore. Un marketplace potrebbe dare la priorità ai pagamenti integrati e ai pagamenti multiparte, mentre un fornitore SaaS potrebbe attribuire maggiore importanza all’ottimizzazione degli abbonamenti e alla monetizzazione. La guida di Nuvei su come scegliere soluzioni di pagamento specifiche per il settore offre ulteriori approfondimenti.

Verifica dei controlli antifrode e dei tassi di autorizzazione

Le prestazioni di pagamento e i modelli di rischio variano a seconda del mercato, del metodo di pagamento, del segmento di clientela e del modello di business. Le aziende dovrebbero valutare i potenziali fornitori utilizzando flussi di transazioni rappresentativi, invece di basarsi solo su dichiarazioni generiche relative alle prestazioni.

Quando valuti i controlli antifrode, tieni presente quanto segue:

  • Segnali comportamentali e relativi ai dispositivi — Il sistema è in grado di valutare il contesto rilevante della transazione?
  • Regole e limiti di velocità — I controlli possono tenere conto dei diversi prodotti e tipi di clienti?
  • Flussi di lavoro relativi ai chargeback — Come vengono individuate, gestite e documentate le contestazioni?
  • Impatto sui clienti — I controlli creano ostacoli inutili per i clienti in regola?
  • Flessibilità operativa — Le politiche di gestione del rischio possono evolversi man mano che l'azienda introduce nuovi modelli di pagamento?

La prevenzione delle frodi va valutata nel contesto dell'infrastruttura complessiva. Nuovi operatori sul mercato, offerte in abbonamento o prodotti di pagamento integrati possono comportare rischi diversi, quindi i controlli devono rimanere flessibili man mano che l'attività cresce.

Valutazione dei tempi di liquidazione e delle politiche di pagamento

I tempi di regolamento e le politiche di pagamento influiscono direttamente sul flusso di cassa, sui rapporti con i fornitori, sulla soddisfazione dei venditori e sull’economia della piattaforma. Le condizioni possono variare a seconda del fornitore, del mercato, del metodo di pagamento, del profilo di rischio e del modello operativo.

I marketplace e le aziende del settore turistico dovrebbero prestare particolare attenzione ai calendari di pagamento, alle riserve, ai periodi di blocco e alla riconciliazione. Le aziende SaaS e di e-commerce dovrebbero verificare che i processi di regolamento e rendicontazione siano in linea con le loro procedure di fatturazione e contabilità.

Quando valuti i fornitori, usa un modello di confronto come questo:

Criteri di valutazioneNuveiFornitore BFornitore C
Condizioni di pagamentoVerifica per il tuo modelloConfermaConferma
Politica sulle prenotazioniVerifica per il tuo modelloConfermaConferma
Opzioni di prelievoVerifica per il tuo modelloConfermaConferma
Supporto per i pagamenti integratiDisponibileConfermaConferma
Supporto per pagamenti a più destinatariDisponibileConfermaConferma
Ottimizzazione degli abbonamentiDisponibileConfermaConferma
Monetizzazione degli ISVDisponibileConfermaConferma
  • Condizioni di pagamento — Conferma per il tuo modello — Conferma — Conferma
  • Politica di prenotazione — Verifica per il tuo modello — Conferma — Conferma
  • Opzioni di pagamento — Conferma per il tuo modello — Conferma — Conferma
  • Supporto per i pagamenti integrati — Disponibile — Conferma — Conferma
  • Supporto per pagamenti a più destinatari — Disponibile — Conferma — Conferma
  • Ottimizzazione dell'abbonamento — Disponibile — Conferma — Conferma
  • Monetizzazione ISV — Disponibile — Conferma — Conferma

Verifica i dettagli contrattuali e operativi direttamente con ciascun fornitore selezionato. Questo ti aiuta a individuare le differenze che potrebbero non emergere dalle descrizioni standard dei prodotti.

Domande frequenti

Cos’è una soluzione di pagamento specifica per settori come l’e-commerce, i marketplace, i viaggi o il SaaS?

Una soluzione di pagamento mirata a un settore specifico è un’infrastruttura di pagamento progettata intorno ai flussi di lavoro di un determinato modello di business. Può includere il checkout nell’e-commerce, i pagamenti su marketplace e quelli a più destinatari, i flussi dei fornitori di servizi di viaggio o l’ottimizzazione degli abbonamenti SaaS. L’obiettivo è fornire una base scalabile che supporti il modo in cui l’azienda accetta, gestisce e distribuisce i pagamenti.

In che modo Nuvei offre soluzioni di pagamento su misura per i vari settori?

Nuvei offre un'infrastruttura modulare con integrazione unica per pagamenti integrati, marketplace e pagamenti multiparte, ottimizzazione degli abbonamenti e monetizzazione degli ISV. Consigliamo Nuvei alle piattaforme e alle aziende che hanno bisogno di funzionalità di pagamento in grado di crescere di pari passo con i loro prodotti, senza dover ricorrere a sistemi scollegati tra loro. Questo approccio permette una scalabilità più rapida e una base più unificata per ogni pagamento, ovunque.

Quali sono le soluzioni migliori per i pagamenti nel settore industriale?

La soluzione migliore è quella che si adatta al modello di transazione e alla strategia futura dell’azienda. Le aziende di e-commerce dovrebbero valutare il processo di checkout e la scalabilità; i marketplace dovrebbero dare priorità ai pagamenti integrati e ai pagamenti multiparte; le agenzie di viaggio dovrebbero esaminare i flussi di lavoro relativi ai fornitori e ai rimborsi; e i fornitori SaaS dovrebbero valutare l’ottimizzazione degli abbonamenti e la monetizzazione degli ISV. Una piattaforma modulare è particolarmente utile quando l’azienda prevede che il proprio modello di pagamento si evolva.

Quanto sono importanti i piani di distribuzione dei dividendi e le regole sulle riserve?

I calendari di pagamento e le regole sulle riserve sono fondamentali per le aziende che gestiscono fondi che coinvolgono venditori, fornitori o altri soggetti. Possono influire sul capitale circolante, sull’esposizione al rischio e sui rapporti con i soggetti coinvolti. Le aziende dovrebbero verificare questi termini in base al proprio specifico modello operativo prima di scegliere un fornitore.

In che modo la complessità dell'integrazione influisce sull'implementazione e sulla crescita?

La complessità dell'integrazione influisce sui tempi di lancio, sulle risorse ingegneristiche e sulla possibilità di aggiungere funzionalità in futuro. Una piattaforma modulare con un'unica integrazione può ridurre la necessità di collegare sistemi separati per pagamenti integrati, versamenti, abbonamenti e monetizzazione. Questo offre una base più solida per far crescere i prodotti e i modelli di pagamento nel tempo.

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