18年、数え切れないほどのマイルストーン、そして不変のもの、それはヌヴェイとともに成長しようとするスタニミラの原動力です。ブルガリアでの最初の採用者の一人から今日のデリバリー・オペレーションを率いるまで、彼女の歩みは好奇心、コラボレーション、そして卓越したオペレーションへの情熱を反映しています。
初日からインパクトを与える
スタミミラはソフィア・チームが設立されたばかりの頃、リスク・アナリストとして入社した。その仕事はマニュアル化され、細部にまで気を配るものだったが、彼女の正確さ、協調性、創造的な問題解決への理解の基礎を築いた。
「友人からこの仕事のことを聞きました。その会社はブルガリアで始まったばかりで、革新的で先進的で、私が成長するのにふさわしい場所だと感じました"
リスク、コンプライアンス、アンダーライティング、オペレーションを素早くこなし、常にワークフローを合理化し、チームが最高のパフォーマンスを発揮できるよう支援する方法を模索してきた。キャリアの初期には、何百もの中小規模の加盟店のオンボーディングを支援し、アカウントを迅速に稼動させるプロセスを構築した。
「私たちの目標はシンプルでした。そして、私たちはそれを実現しました。
オペレーショナル・エクセレンスの実践
スタニミラにとって、オペレーショナル・エクセレンスは目標以上のものであり、コラボレーション、アライメント、明確なコミュニケーションの上に成り立つ考え方です。デリバリー・オペレーション担当副社長として、彼女はヌヴェイを円滑に運営するチームを率いています。信頼、透明性、サポートが彼女のリーダーシップの中心です。
「優先順位と期待を明確にすることで、社員はオーナーシップを持ち、最高の仕事をすることができます。リーダーシップとは、単に勝利を祝うことではなく、人々が困難を乗り越え、失敗から学び、力を与えられたと感じるのを助けることなのです。"
道中で学んだこと
「キャリアの初期、私は反応が早かった。人々を管理するには、さまざまな性格を理解し、自分のアプローチを適応させる必要がある。時間をかけて、私は緊急性と忍耐のバランスをとることを学びました。
オペレーションを始める人へのアドバイス：好奇心を持ち続け、イニシアチブを取り、インパクトを与える準備をすること。
オペレーションを始める人たちへの彼女のアドバイスはシンプルだ。
「質問したり、改善を提案したり、問題解決に乗り出すことを恐れないでください。
グローバルチームをつなぐ
複数の地域にまたがる業務を指揮するには、時差からチーム間の調整まで、さまざまな課題が伴います。Stanimiraはコミュニケーションと柔軟性を優先し、距離が障壁になることがないようにしています。
「チームが世界中に散らばっていても、全員が同じ目的意識を共有している。そのつながりが私たちの仕事を意義深いものにし、日々のモチベーションを高めているのです"
仕事以外では、家族や友人との時間を大切にしている。"愛する人と過ごす時間は、なぜバランスが大切なのかを思い出させてくれ、これからの1週間をベストの状態で迎えるための活力を与えてくれる"
ヌヴェイの考え方
スタニミラのキャリアは、好奇心、コラボレーション、オペレーショナル・エクセレンスというNuveiの価値観を反映している。リスクとコンプライアンスにおける初期の役割からグローバル・オペレーション機能の指揮まで、彼女はスケーラブルなプロセスと強力で意欲的なチームを構築してきた。
「Nuveiは私を成長させ、新たな挑戦をさせ、私のキャリアの各段階でインパクトを与えるスペースを与えてくれました。それがここで働くやりがいです。"
ヌヴェイのキャリアを探る
[1] https://www.trade.gov/country-commercial-guides/japan-ecommerce-0 [2] https://www.nuvei.com/jp/posts/nuvei-launches-in-japan. [3] https://www.researchandmarkets.com/reports/5987254/japan-online-retail-forecast-28
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