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1. Januar 2026

Kompetenz trifft Innovation: Microsoft skaliert seine Zahlungsstrategie mit Nuvei

Wie Microsoft die Zahlungsleistung in einem wichtigen Markt optimiert und seine globale Präsenz in Zusammenarbeit mit Nuvei erweitert hat

"Nuvei gehört zu den Besten in Sachen Latenz und Technologie und bietet seinen Kunden einen hervorragenden Service. Das gibt uns eine großartige Grundlage, um in naher Zukunft auf neue Märkte zu expandieren."

Myladie Stoumbou, Senior Regional Director, Partner Development, Microsoft

Übersicht

Die Expansion von Microsoft in die Schwellenländer brachte neue Chancen - und neue Herausforderungen. Von Südafrika bis Saudi-Arabien brauchte das Unternehmen einen Partner, der über fundiertes regionales Fachwissen, einen hochmodernen Tech-Stack und die Fähigkeit verfügt, mit einer der weltweit bekanntesten Technologiemarken zu skalieren.

Die Herausforderung

Lokale Lizenzanforderungen, Infrastrukturlücken und unterschiedliche Verbraucherpräferenzen machten eine nahtlose Zahlungserleichterung zu einem komplexen Hindernis für den Einstieg. Microsoft suchte einen Anbieter, der das lokale Acquiring in wichtigen Schwellenländern, zunächst in Südafrika, ermöglichen konnte und die Möglichkeit hatte, weltweit zu expandieren. Neben der Skalierbarkeit stellte Microsoft hohe Anforderungen, wie z. B. fortschrittliche Betrugsprävention, Optimierung der Zahlungsautorisierung und einen flexiblen, praxisnahen Integrationsprozess auf Unternehmensniveau.  

Die Lösung

Mit lokalisierten Acquiring-Kapazitäten in vielen der wachstumsstarken Schwellenländer, der Unterstützung von mehr als 720 alternativen Zahlungsmethoden und einem 24/7-Supportsystem passte Nuvei hervorragend zu den Ambitionen von Microsoft. Nach dem strengen Auswahlverfahren von Microsoft ist Nuvei seitdem in der Lage, die Autorisierungsraten zu optimieren und den Microsoft-Kunden ein nahtloses Zahlungserlebnis zu bieten.  

Als lizenzierter Acquirer, der in über 200 Märkten tätig ist, hilft Nuvei Microsoft:

  • Zahlungen lokalisieren: Bieten Sie niedrigere, lokale IC-Raten an, indem Sie Zahlungen in lokalen Währungen abwickeln und so die Reibung zwischen den Märkten verringern.
  • Optimiere die Leistung: Nuvei hat in einem strengen Prüfverfahren die Benchmarks für Latenz und Genehmigungsrate mit Bravour bestanden.
  • Verbesserung der Widerstandsfähigkeit: Von der präventiven Kontaktaufnahme mit den Emittenten bis hin zur Behebung von Zahlungsausfällen in Echtzeit agierte Nuvei als echte Erweiterung von Microsofts Team.

Die Auswirkungen

Die Expansion von Microsoft nach Südafrika verlief reibungslos. Die enge Zusammenarbeit mit den Emittenten ermöglichte einen ununterbrochenen Kundenservice und gleichbleibend hohe Genehmigungsraten.  

Heute nutzt Microsoft die globale Plattform von Nuvei, um sowohl B2B- als auch B2C-Anwendungsfälle zu unterstützen, die auf ihre regionalen Anforderungen zugeschnitten sind. Die Weichen sind gestellt, um die Partnerschaft weiter auszubauen, wobei eine globale Partnerschaft angestrebt wird.  

"Ich denke, wir stehen erst am Anfang. Wir haben die Möglichkeit, auf mehr als 200 Märkte zu expandieren, die Nuvei heute bedient. Die Zukunft dieser Partnerschaft ist vielversprechend".

Raphael Tetro, SVP Strategic Accounts, Nuvei

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