NUVEI VOICES: Lerne Michael Cotter kennen

Von der Polizeiarbeit bis hin zum Zahlungsverkehr – Michael Cotter hat seine Karriere in schnelllebigen Umgebungen verbracht, in denen komplexe Entscheidungen getroffen werden müssen und man sich ständig anpassen muss, da kein Tag wie der andere ist. Heute ist er als Global Head of Banking bei Nuvei dafür verantwortlich, das globale Bankennetzwerk aufzubauen und zu leiten, das dafür sorgt, dass Zahlungen nahtlos über alle Märkte weltweit abgewickelt werden.

Wir bauen das Netzwerk auf, das hinter jeder Zahlung steht – überall

Bei Nuvei arbeitet Michael zwar hinter den Kulissen, steht aber im Mittelpunkt der Geschäftsabläufe.

„Im Kern geht es bei meiner Aufgabe darum, ein globales Bankennetzwerk aufzubauen und zu verwalten, das es den Produkten, Händlern und Partnern von Nuvei ermöglicht, marktübergreifend nahtlos zu agieren. Unser Bankennetzwerk bildet die Grundlage für alle Zahlungsabläufe von Nuvei weltweit.“

Dieses Netzwerk umfasst mehr als 70 juristische Personen und über 140 Bankbeziehungen. Es deckt alles ab – von Compliance, KYC und der Sicherung von Kundengeldern bis hin zu Abwicklungskapazitäten, Auszahlungen und der Integration von Kartensystemen.

Skalierung bei zunehmender Komplexität

Seit Michael vor mehr als dreieinhalb Jahren zu Nuvei gekommen ist, hat sich sein Aufgabenbereich deutlich erweitert.

„Die größte Veränderung betraf den Umfang und die Komplexität. Da Nuvei gewachsen ist – vor allem durch Übernahmen –, mussten wir neue Unternehmen, Produkte und Kompetenzen in ein einheitliches globales Rahmenwerk integrieren.“

Das bedeutet, eng mit Teams aus den Bereichen Recht, Compliance, Risikoprüfung, Geschäftspartnerschaften, APMs, Finanzen, globale Expansion, Kartensysteme, Produktentwicklung und Treasury zusammenzuarbeiten – um sicherzustellen, dass das, was über unsere Bankpartner bereitgestellt wird, weltweit skalierbar ist.

Zu den lohnendsten Momenten gehörten Projekte, bei denen diese Wirkung deutlich zu spüren war: die Unterstützung der globalen Expansion, die Einführung neuer Zahlungsfunktionen, das direkte Acquiring in Kanada, Mexiko, Kolumbien und Australien, die Begleitung des Übergangs von PI zu EMI im Vereinigten Königreich, die Einführung neuer APMs und die Erzielung von Kosteneinsparungen durch Verhandlungen mit Banken über Gebühren.

Für mehr Widerstandsfähigkeit bauen

Bei einer starken Bankfunktion geht es um mehr als nur den Zugang zu Partnern. Es geht darum, eine Infrastruktur aufzubauen, die Wachstum fördert und Risiken bewältigt.

„Im Mittelpunkt unserer Strategie steht der Aufbau einer robusten, bank- und regionenübergreifenden Infrastruktur, die die Bereiche Acquiring, Abwicklung, Inkasso, alternative Zahlungsmethoden (APMs), Treasury und Risikomanagement unterstützt. Es geht darum, Lösungen für Kunden weltweit bereitzustellen – und zwar auf eine regelkonforme und skalierbare Weise.“

Das bedeutet, eine weltweite Abdeckung sicherzustellen, für ausreichende Ausfallsicherheit zu sorgen, die Kosten zu optimieren, wichtige Branchen zu unterstützen und die gesetzlichen Anforderungen einzuhalten.

In einem Umfeld, das sich ständig weiterentwickelt, kommt es auf Widerstandsfähigkeit an. Die Regulierung prägt die Branche weiterhin, vor allem in Bezug auf Kundengelder und digitale Vermögenswerte. Für Michael ist klar, worauf es ankommt: Innovation und Kontrolle in Einklang zu bringen.

Die richtigen Partner auswählen

Erfolgreiche Partnerschaften im Bankwesen beruhen auf Transparenz, Vertrauen und der richtigen Passung. Da Nuvei in verschiedenen Branchen, Rechtsräumen und mit unterschiedlichen Kompetenzen tätig ist, ist es entscheidend, sich darüber im Klaren zu sein, was das Unternehmen erreichen will – und wie es funktioniert.

„Bei der Beurteilung von Partnern geht es nicht nur darum, ob eine Bank uns heute unterstützen kann – sondern darum, ob sie uns auf unserem weiteren Weg als Unternehmen begleiten kann.“

Funktionale Eignung, operative Leistungsfähigkeit, geschäftliche Konditionen, Technologie, Risikobereitschaft und allgemeine Widerstandsfähigkeit spielen bei dieser Bewertung alle eine Rolle.

Ein Ort, an dem man schnell Neues lernen und Kontakte knüpfen kann

Als Teil des Führungsteams von Nuvei steht für Michael bei seiner Sichtweise auf Führung im Mittelpunkt, das Unternehmen voranzubringen – aber auf die richtige Art und Weise.

„Für mich bedeutet Führung, Entscheidungsprozesse vorausschauend und unter Einhaltung der Vorschriften voranzutreiben. Es kommt darauf an, die Prioritäten zu verstehen, zu wissen, mit wem man zusammenarbeiten muss, und seine Zeit auf das Wesentliche zu konzentrieren.“

Für alle, die bei Nuvei einsteigen oder eine Karriere im Zahlungsverkehr anstreben, sagt Michael, dass es enorme Lernmöglichkeiten gibt, doch sein Rat ist einfach: Versteht den Zahlungsverkehr. Der Zahlungsverkehr ist das Rückgrat des Geschäfts. Wenn ihr versteht, wie er funktioniert, habt ihr die besten Voraussetzungen für den Erfolg.

„Du bekommst Einblick in ein breites Lösungsspektrum und ein Unternehmen, das in mehr als 50 Akquisitionsmärkten tätig ist. Angesichts der Komplexität des Geschäfts lernst du hier bei Nuvei sehr schnell eine Menge dazu.“

Da seine Rolle stark von internen und externen Beziehungen abhängt, betont Michael, dass Erfolg damit beginnt, zu verstehen, wie Menschen und Teams funktionieren.

„Intern geht es darum, die Struktur, die Zuständigkeiten und die gegenseitigen Abhängigkeiten zu verstehen. Extern geht es darum, klar und transparent zu sein und Vertrauen aufzubauen. Und damit Partnerschaften Bestand haben, müssen sie auf Gegenseitigkeit beruhen – es muss für beide Seiten einen Mehrwert geben.“

Das Leben jenseits des Bankwesens

Neben der Arbeit tankt Michael neue Energie, indem er Zeit mit seiner Familie verbringt, Fußball schaut, gutes Essen genießt und reist – wobei er versucht, jedes Jahr an einen anderen Ort zu fahren. Dieses Jahr stehen eine Kreuzfahrt und ein Ausflug nach Disneyland Paris mit seinen Kindern auf dem Programm.

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