Agentischer Handel: Was das ist und wie sich das Bezahlen ändern muss

Agentischer Handel ist Handel, bei dem ein KI-Agent, der im Auftrag einer Person handelt, den Kauf selbst abwickelt. Der Agent findet das Produkt, autorisiert die Zahlung und wickelt die Transaktion innerhalb des Agenten ab – und nicht auf der Checkout-Seite eines Händlers. Der Käufer an der Kasse ist mittlerweile oft eine Software, die im Auftrag eines Menschen handelt – über Plattformen wie ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot und Googles KI-Modus. McKinsey prognostiziert, dass der „Agentic Commerce“ bis 2030 ein globales Transaktionsvolumen von 1 Billion US-Dollar und bis 2035 von 3 bis 5 Billionen US-Dollar generieren wird (McKinsey).

Das Hindernis für diesen Wandel ist nicht die Intelligenz des Agenten. Es ist die Bezahlung. Verbraucher lassen KI zwar einkaufen, aber nicht ohne Aufsicht Geld ausgeben – und die Systeme, über die eine Transaktion abgewickelt wird, wurden für Menschen entwickelt, die ihre Karte durchziehen, nicht für einen Agenten, der einen Auftrag ausführt. In Nuveis Verbraucherumfrage zum „Agentic Commerce“ gaben 71 % der Verbraucher an, dass sie einen Kauf vor dem Bezahlen überprüfen wollen, und nur 28 % würden eine KI einen Kauf automatisch abschließen lassen. Gleichzeitig sind fünf Protokollfamilien für die Bezahlung durch Agenten im Einsatz, von denen keine dominiert, sodass kein Zahlungsanbieter alle von Haus aus unterstützt. Die Infrastruktur, die es einem Agenten ermöglicht, netzwerk-, system-, bank- und plattformübergreifend zu bezahlen, existiert noch nicht vollständig. Diese aufzubauen, ist das, was Nuvei als „Nuvei Agentic“ bezeichnet.

Was ist „Agentic Commerce“?

Agentischer Handel ist ein Modell, bei dem ein KI-Agent einen Kauf im Namen einer Person abwickelt – von der Auswahl über die Autorisierung bis hin zur Bezahlung –, ohne den Käufer an einen separaten Bezahlvorgang weiterzuleiten. Er unterscheidet sich vom KI-gestützten Einkaufen, bei dem ein Agent zwar Produkte recherchiert und Preise vergleicht, die Bezahlung aber weiterhin von einem Menschen vorgenommen wird. Der entscheidende Unterschied liegt in der Unterscheidung zwischen „Entdeckung“ und „Ausführung“: Die meisten aktuellen KI-Einkaufslösungen beschränken sich auf die Entdeckung, während der agentische Handel den Schritt zur Ausführung darstellt, bei dem der Agent die Transaktion durchführt.

Dieser Schritt verändert die Anforderungen an die Zahlungsschicht. Ein für Menschen konzipierter Bezahlvorgang setzt voraus, dass eine Person anwesend ist, die sich authentifiziert und den Vorgang genehmigt. Wenn der Käufer ein Bot ist, müssen Authentifizierung, Einwilligung und Rechenschaftspflicht so neu formuliert werden, dass eine Maschine sie verarbeiten kann und eine Bank ihnen vertrauen kann.

Warum setzt sich der agentische Handel gerade jetzt durch?

Drei Bedingungen sind gleichzeitig erfüllt, und zusammen definieren sie eine Marktöffnung, wie sie die Zahlungsbranche seit einer Generation nicht mehr erlebt hat.

KI für Verbraucher ist bereits an der Kasse angekommen. ChatGPT, Gemini, Perplexity und Copilot fungieren als Einkaufsplattformen, große Marken sind in agentengesteuerten Shopping-Suiten vertreten, und Googles KI-Modus ermöglicht das Einkaufen direkt in der Suche. Der Käufer wird immer mehr zu einem Agenten, der im Auftrag eines Menschen handelt.

Die Protokolle vermehren sich eher, als dass sie sich vereinheitlichen. ACP von OpenAI, UCP und AP2 von Google sowie MCP von Microsoft stehen neben Visa Intelligent Commerce und Mastercard Agent Pay. Fünf Protokollfamilien sind im Einsatz, keine davon dominiert, und kein Zahlungsanbieter unterstützt von Haus aus alle. Händler wollen keine fünf Integrationen. Sie wollen eine einzige Verbindung, die jeden Agenten erreicht.

Vertrauen ist das fehlende Puzzlestück. Betrugsmodelle, die auf menschlichem Verhalten basieren, versagen, wenn der Käufer ein Agent ist, Kartensysteme Rahmenbedingungen für Agent-Token entwickeln und Banken gerade herausfinden, was Autorisierung bedeutet, wenn die Einwilligung als Vollmacht statt als Antippen erfolgt.

Sind die Verbraucher bereit, KI für sich bezahlen zu lassen?

Die Verbraucher haben KI als Einkaufsassistenten akzeptiert, sind aber weiterhin vorsichtig, wenn es darum geht, ihr die Befugnis zum Ausgeben von Geld zu übertragen. Diese Kluft – und nicht so sehr die Leistungsfähigkeit der Modelle – wird das Tempo der Akzeptanz bestimmen. In der Nuvei-Verbraucherumfrage zum Thema „Agentic Commerce“ gaben 71 % der Verbraucher an, dass sie einen Kauf vor dem Bezahlen überprüfen wollen, 56 % würden einer KI niemals erlauben, ohne ihre Zustimmung Geld auszugeben, und nur 28 % würden einer KI erlauben, einen Kauf automatisch abzuschließen. Betrug ist die größte Sorge: 76 % nennen Betrug und nicht autorisierte Abbuchungen als Hauptanliegen, und die Rückgängigmachbarkeit ist am wichtigsten – 84 % bewerten die Möglichkeit, einen von der KI initiierten Kauf zu stornieren oder rückgängig zu machen, als wichtig.

Die Botschaft an Händler und Anbieter lautet: Das Erfolgsrezept ist eine von Menschen überwachte Automatisierung mit strengen Sicherheitsvorkehrungen – nicht vollständige Autonomie. Die Verbraucher lehnen den agentengesteuerten Einkauf nicht ab. Sie nennen vielmehr die Bedingungen, unter denen sie ihn zulassen: Ausgabenobergrenzen, Genehmigungsschritte und die Möglichkeit, einen Kauf rückgängig zu machen.

Warum haben bestehende Zahlungssysteme Probleme mit Zahlungen, die von Agenten initiiert werden?

Die Systeme gehen von einem Menschen aus. Bei der Authentifizierung wird erwartet, dass eine Person im Moment ihre Zustimmung gibt, die Betrugsbewertung analysiert menschliche Verhaltensmuster, und die Regeln für Anfechtungen gehen von einem Karteninhaber aus, der die Karte an das Lesegerät gehalten hat. Ein Agent widerlegt jede dieser Annahmen. Die Einwilligung muss als Auftrag weitergegeben werden, den der Agent ausführt, das Risiko muss anhand des Verhaltens des Agenten und nicht anhand des Verhaltens einer Person bewertet werden, und jede Aktion muss im Nachhinein nachvollziehbar bleiben.

Außerdem ist das Integrationsproblem echt. Bei fünf aktiven Protokollfamilien, von denen keine dominiert, muss ein Händler, der Zahlungen über Vermittler akzeptieren will, für jede einzelne eine eigene Verbindung aufbauen und pflegen. Genau diese Lücke muss eine Zahlungsschicht schließen: eine einzige Verbindung, die jedes Protokoll versteht und netzwerkübergreifend abwickelt.

Was entwickelt Nuvei für den „Agentic Commerce“?

Nuvei ist ein globaler Zahlungsdienstleister, der eine Ausführungsschicht entwickelt, die jeder KI-Agent auf jedem beliebigen Protokoll für Zahlungen aufrufen kann. Das Ganze basiert auf zwei Funktionen.

Die Protokollkompatibilitätsschicht ist ein Endpunkt, der die neuen Protokolle für die Kommunikation zwischen Agenten und Zahlungsanbietern – darunter ACP, AP2 und MCP – vereinheitlicht, sodass jeder Agent Nuvei ohne spezielle Adapter erreichen kann. Ein Händler muss sich nur einmal integrieren und kann dann Zahlungen unabhängig vom verwendeten Standard des Agenten akzeptieren, die über verschiedene Netzwerke weitergeleitet werden.

„Know Your Agent“ erweitert die Identitäts- und Compliance-Prüfung von Personen auf Beauftragte. Das System registriert und authentifiziert Beauftragte, überprüft das Mandat des Kunden, bewertet die Reputation des Beauftragten und sorgt dafür, dass jede Aktion nachvollziehbar bleibt – genau diese Ebene ermöglicht es einer Bank, einer Transaktion zu vertrauen, deren Genehmigung sie nicht durch einen Menschen überwacht hat.

Auf der Grundlage dieser beiden Bausteine lässt sich Nuvei für „Visa Intelligent Commerce“ und „Mastercard Agent Pay“ zertifizieren und vertreibt seine Lösungen über die Plattformen, auf denen Händler bereits verkaufen, sodass ein Händler Agent-Zahlungen über die Verbindung aktivieren kann, die er ohnehin schon hat. Die Infrastruktur läuft auf den bestehenden PCI-Level-1-zertifizierten Umgebungen von Nuvei, mit lokalem Acquiring in Dutzenden von Märkten und mehr als 700 alternativen Zahlungsmethoden.

Nuvei fasst das Ziel in einem einzigen Satz zusammen: Wenn ein KI-Agent bereit ist zu zahlen, wendet er sich an Nuvei.

Hat ein autonomer KI-Agent eine echte Zahlung durchgeführt?

Ja. Am 2. Juli 2026 hat Nuvei gemeinsam mit Visa, Arvato Systems und der Modemarke Kings and Priests einen Live-Proof-of-Concept für „Agentic Commerce“ durchgeführt, bei dem der KI-Agent eines Händlers im Namen eines Käufers einen Kauf initiierte und die Zahlung direkt innerhalb des Agenten abwickelte – ganz ohne Übergang zu einem separaten Zahlungsablauf. Mehrere europäische Emittenten nahmen daran teil, darunter die Alpha Bank, die Piraeus Bank, die Bank Leumi, CAL, MAX und die Bank of Cyprus. Die Zahlungen wurden über das Live-Visa-Netzwerk unter Verwendung einer tokenisierten Visa-Zugangsberechtigung im Rahmen von „Visa Intelligent Commerce“ abgewickelt, wobei vom Käufer festgelegte Sicherheitsgrenzen wie Ausgabenobergrenzen und genehmigte Kategorien galten.

Das Ergebnis ist wichtig, weil es den agentenbasierten Handel über die Testphase hinausbringt. Der Kauf, die Autorisierung und die Zahlung wurden alle innerhalb des First-Party-Agenten abgewickelt – genau der Teil des Ablaufs, der in der Produktion noch nicht erprobt worden war. Alle Details findest du in der Ankündigung zur First-Party-Zahlung innerhalb des Agenten mit Visa und in der Aufschlüsselung dessen, was Europas erste autonome Agentenzahlung bewiesen hat.

Was braucht es, damit sich „Agentic Commerce“ ausweiten kann?

Die Skalierung des agentischen Handels ist in erster Linie ein Vertrauensproblem und erst in zweiter Linie ein technologisches Problem. Die Verbraucherforschung zeigt auf, welche Sicherheitsvorkehrungen vorhanden sein müssen: Ausgabenlimits, manuelle Freigabekontrollen, Betrugsschutz und die Möglichkeit, einen Kauf nach dem Bezahlvorgang rückgängig zu machen. Die Infrastruktur muss diese Sicherheitsvorkehrungen in die Praxis umsetzen – das geschieht durch Mandatsvalidierung, Zertifizierung von Agenten, Reputationsbewertung und Nachvollziehbarkeit. Anbieter, die die stärksten Sicherheitsvorkehrungen rund um autonome Transaktionen aufbauen, statt einfach nur so viel wie möglich zu automatisieren, sind diejenigen, die für eine Skalierung gut aufgestellt sind.

Für einen Händler stellt sich in der Praxis die Frage, wer über ein nachprüfbares Mandat verfügt, das Risiko durch reale Agenten verwaltet und Zahlungen über alle Kanäle abwickelt, ohne dass für jedes Protokoll eine separate Integration erforderlich ist. Agentic Commerce ist ein Plattformproblem, keine Funktion, und die Händler, die es so betrachten, werden bereit sein, wenn der Käufer an ihrer Kasse ein Agent ist.

Häufig gestellte Fragen

Was ist „Agentic Commerce“?

‍Eine Form des Handels, bei der ein KI-Agent einen Kauf für eine Person abwickelt – von der Produktauswahl über die Autorisierung bis hin zur Bezahlung –, und zwar direkt innerhalb des Agenten und nicht auf der Checkout-Seite eines Händlers. Das unterscheidet sich vom KI-gestützten Einkaufen, bei dem der Agent zwar recherchiert, die Bezahlung aber von einem Menschen vorgenommen wird.

Was ist Nuvei Agentic?

‍Die Ausführungsschicht von Nuveifür Agentenzahlungen: eine protokollunabhängige Schnittstelle, die jeder KI-Agent aufrufen kann, um Zahlungen zu tätigen – aufgebaut auf der bestehenden globalen Zahlungsinfrastruktur von Nuvei.

Was ist eine Protokollkompatibilitätsschicht?

‍EinEndpunkt, der Protokolle für die Kommunikation zwischen Agenten und Zahlungsanbietern – darunter ACP, AP2 und MCP – vereinheitlicht, sodass ein Händler nur einmal eine Anbindung vornehmen muss und jeder Agent den Zahlungsanbieter ohne spezielle Adapter erreichen kann.

Was ist „Know Your Agent“ (KYA)?

‍EineAusweitung der Identitäts- und Compliance-Maßnahmen auf KI-Agenten, die die Authentifizierung von Agenten, die Überprüfung von Mandaten, die Reputationsbewertung und die Nachvollziehbarkeit auf Transaktionsebene umfasst.

Welche Protokolle unterstützen Zahlungen an Agenten?

‍FünfLösungen sind bereits im Einsatz: ACP von OpenAI, UCP und AP2 von Google, MCP von Microsoft sowie Visa Intelligent Commerce und Mastercard Agent Pay.

Fühlen sich Verbraucher wohl dabei, wenn KI Einkäufe für sie tätigt?

‍Meistensnoch nicht. Laut einer Studie von Nuvei möchten 71 % ihre Einkäufe vor dem Bezahlen noch einmal überprüfen, 56 % würden einer KI niemals erlauben, ohne ihre Zustimmung Geld auszugeben, und nur 28 % würden einer KI erlauben, einen Kauf automatisch abzuschließen.

Hat ein KI-Agent eine echte Zahlung durchgeführt?

‍Ja. Am 2. Juli 2026 haben Nuvei, Visa, Arvato Systems und Kings and Priests in Europa einen Live-Kauf über das Visa-Netzwerk abgewickelt, an dem mehrere europäische Kartenaussteller beteiligt waren.

Wie groß wird der agentische Handel werden?

‍McKinseyprognostiziert ein globales Transaktionsvolumen im Bereich der agentenbasierten Transaktionen von 1 Billion US-Dollar bis 2030 und von 3 bis 5 Billionen US-Dollar bis 2035.

Ähnliche Beiträge von Nuvei

• Agentischer Handel: Die Sichtweise eines Führungskräften – von Phil Fayer
• Die Verbraucher sind bereit, mit KI einzukaufen. Sie sind aber noch nicht bereit, damit zu bezahlen.
• Nuvei führt gemeinsam mit Visa die erste eigene Zahlungsabwicklung direkt im Chatbot ein
• Vier Arten von Vertrauen: Was Europas erste Zahlung über einen autonomen Agenten gezeigt hat
• Was ist „Agentic Commerce“: Infrastruktur für autonome Zahlungssysteme
• Warum Reisen die härteste Bewährungsprobe für den agentischen Handel ist
• Betrug und Risikomanagement
• Integrationsmöglichkeiten

‍