Cómo elegir soluciones de pago para eCommerce, marketplaces el SaaS

Cada sector tiene sus propios ritmos de transacción, modelos de participantes y requisitos operativos. Sin embargo, muchas empresas siguen recurriendo a sistemas de pago genéricos que no se diseñaron para el comercio complejo. Las soluciones de pago específicas para cada sector cubren esa carencia al adaptar la aceptación de pagos, los movimientos de dinero y las operaciones de pago a la forma en que cada empresa funciona realmente.

Esta guía explica los retos de pago a los que se enfrentarán las empresas de servicios de « eCommerce », los mercados online, el SaaS y el sector turístico en 2026. También muestra cómo una infraestructura modular puede dar cabida a nuevas funcionalidades, participantes y modelos de ingresos sin tener que cambiar de plataforma una y otra vez. El crecimiento no puede ir más rápido que la base que lo sustenta.

¿Qué son las soluciones de pago específicas para cada sector?

Las soluciones de pago específicas para cada sector son infraestructuras de pago y flujos de trabajo diseñados en función de los flujos de transacciones, las expectativas de los clientes y las necesidades de crecimiento de un sector concreto. En lugar de aplicar el mismo modelo de procesamiento a todas las empresas, conectan las funciones de pago con los flujos de trabajo operativos que requiere cada sector, tal y como explica Nuvei en su guía de pagos a medida para eCommerce, marketplaces, el sector de los viajes y el SaaS.

Un enfoque único para todos puede ser difícil de ampliar, porque cada modelo de negocio tiene sus propios requisitos en cuanto a checkout, facturación, transferencia de fondos, liquidación, payoutsy la gestión de riesgos. La aceptación básica de pagos puede servir para un lanzamiento inicial, pero las empresas en crecimiento necesitan una infraestructura que pueda evolucionar con sus productos y clientes.

Las soluciones específicas para cada sector suelen abordar:

• Flujos de transacciones específicos de cada sector, como « checkout », la reserva, la renovación de suscripciones y el pago a proveedores
• Modelos de participación en los que intervienen clientes, vendedores, plataformas, usuarios de software y proveedores
• Requisitos operativos y de cumplimiento relacionados con cada modelo de negocio
• Modelos de ingresos que abarcan compras únicas, facturación periódica, comisiones de plataforma y pagos entre varias partes

Las implementaciones más flexibles utilizan una infraestructura de pagos modular. Esto permite a las empresas ir activando nuevas funcionalidades a medida que crecen, en lugar de tener que cambiar todo su sistema de pagos cada vez que cambia su modelo de negocio o su estrategia de mercado.

Cómo varían las necesidades de pago de las empresas según el sector

eCommerce, marketplaces, el SaaS y el sector de los viajes implican flujos de pago y expectativas de los clientes diferentes, tal y como explica Nuvei en su guía de soluciones de pago específicas para cada sector. Entender estas diferencias ayuda a las empresas a elegir una infraestructura que pueda dar respuesta tanto a las necesidades inmediatas como al crecimiento a largo plazo.

• eCommerce — Compras puntuales — Checkout : dificultades y preferencias variables de los clientes — Aceptación flexible y optimizada checkout
• Marketplace — Transacciones entre varias partes — Gestión de vendedores, distribución de fondos y payouts — Infraestructura de pagos para Marketplace y transacciones entre varias partes
• SaaS — Suscripciones recurrentes — Renovaciones fallidas y complejidad en la facturación — Optimización de suscripciones y pagos integrados
• Viajes — Reservas con cumplimiento aplazado — Cambios, cancelaciones, reembolsos y pagos a proveedores — Flujos de trabajo flexibles para transacciones y pagos

eCommerce condiciones de pago

eCommerce Las empresas dependen de que los procesos de pago sean rápidos y cómodos. Checkout El rendimiento, las opciones de pago y la facilidad de uso en dispositivos móviles pueden influir directamente en que un cliente termine de hacer una compra.

Entre los requisitos clave de pago de « eCommerce » se incluyen:

• Experiencias rápidas en checkout diseñadas para ordenadores y dispositivos móviles
• Opciones de pago que se adaptan a las preferencias de los clientes
• Integraciones flexibles que se adaptan a diferentes tiendas online y recorridos del cliente
• Una infraestructura capaz de hacer frente a los picos estacionales y al crecimiento del negocio
• Informes que te dan una visión general de todos los canales de pago

La capa de pagos también debería permitir la evolución del modelo de negocio. Una empresa que opera en el modelo « eCommerce » puede introducir más adelante suscripciones, vendedores externos o experiencias financieras integradas. Una infraestructura modular facilita añadir esas capacidades sin tener que rehacer la integración original.

Los flujos de transacciones en el mercado y payouts

Marketplaces tiene que gestionar los pagos entre compradores, vendedores y la plataforma. Cada participante puede tener requisitos distintos en cuanto a alta, liquidación, presentación de informes y pagos. Como explica Nuvei, las plataformas de mercado suelen necesitar un « payouts » (gestor de pagos) y un sistema de distribución de fondos entre varias partes que vayan más allá de la simple aceptación de pagos.

Entre las capacidades clave de las soluciones de pago para mercados se incluyen:

• Incorporación eficaz de vendedores o « empresa »
• Reglas configurables de comisiones y de distribución de fondos
• payouts a varios destinatarios
• Plazos de pago flexibles
• Informes claros para los operadores de la plataforma y los participantes

La infraestructura del mercado debe permitir el crecimiento sin añadir una complejidad operativa innecesaria. Una plataforma debería poder incorporar a más participantes, introducir nuevos servicios y adaptar su modelo de ingresos sin tener que cambiar su sistema de pago básico.

Retos relacionados con las suscripciones y la facturación de SaaS

Para las empresas de SaaS, los pagos están muy relacionados con la retención y los ingresos recurrentes. Las renovaciones fallidas, los procesos de facturación poco flexibles y las experiencias de usuario inconexas pueden generar fricciones evitables con los clientes.

Los requisitos de pago específicos del SaaS incluyen:

• Optimización de las suscripciones a lo largo del ciclo de vida de los pagos recurrentes
• Asistencia para cambios en los planes, renovaciones y eventos de facturación periódica
• Pagos integrados que mantienen a los usuarios dentro de la experiencia del software
• Modelos de monetización para ISV que permiten a los proveedores de software generar ingresos a través de los pagos
• Una infraestructura capaz de dar cabida a nuevos productos y segmentos de clientes

Los pagos integrados son especialmente importantes para las plataformas SaaS dirigidas a empresas de « empresas » u otros tipos de negocios. Integrar los pagos directamente en el producto puede ofrecer una experiencia de usuario más coherente, al tiempo que convierte la funcionalidad de pago en parte de la propuesta de valor de la plataforma.

Nuvei te ayuda a optimizar tus suscripciones gracias a su infraestructura modular. Las empresas pueden consultar las opciones de integración de Nuvei a la hora de valorar cómo encajan los pagos en sus productos y entornos técnicos.

Flujos de trabajo y aspectos a tener en cuenta en los pagos del sector turístico

Los pagos relacionados con los viajes deben tener en cuenta los cambios en las reservas, las cancelaciones, los reembolsos, los retrasos en la tramitación y los pagos a varios proveedores. Una sola reserva puede involucrar a varios participantes y pasar por diferentes etapas a lo largo de su ciclo de vida, lo que genera una complejidad operativa que los flujos de trabajo de pago genéricos quizá no puedan gestionar de forma eficaz.

Algunos aspectos clave que deben tener en cuenta las empresas de viajes en materia de pagos son:

• Flujos de trabajo de autorización y captura alineados con la reserva y la gestión de pedidos
• Tramitación eficiente de las cancelaciones y los reembolsos
• Gestión de los pagos de los clientes a través de varios canales
• Pagos a proveedores, agentes y socios
• Conciliación de reservas, modificaciones y operaciones de pago
• Medidas de control adecuadas para transacciones de alto valor en las que no se presenta la tarjeta

Las empresas del sector turístico necesitan una infraestructura flexible que permita conectar la aceptación de pagos de los clientes con los movimientos de dinero posteriores. Un enfoque modular puede ayudar a estas empresas a añadir funciones de pago o de plataforma a medida que se amplían sus redes de proveedores y sus modelos de servicio.

Cómo Nuvei ofrece soluciones de pago específicas para cada sector

Nuvei es «La infraestructura para cualquier pago, en cualquier lugar». Su plataforma modular, con una única integración, está diseñada para ayudar a las empresas a incorporar nuevas funciones de pago, participantes y modelos de ingresos.

En lugar de mantener sistemas independientes para la gestión de pedidos, los pagos integrados, el mercado payouts y las suscripciones, las empresas pueden crear una base de pagos flexible y ampliarla a medida que cambien sus necesidades. Esto permite escalar más rápido y, al mismo tiempo, reduce la necesidad de tener que cambiar de plataforma de pagos una y otra vez.

Arquitectura de plataforma modular de integración única

Una plataforma de pagos modular ofrece a las empresas una integración común a través de la cual pueden ir activando las funciones de pago que les interesen con el tiempo. Esto resulta especialmente útil para las organizaciones que operan con varios modelos de negocio o que tienen previsto expandirse más allá de su caso de uso inicial.

La plataforma modular de Nuvei, con una única integración, es compatible con:

• Aceptación de pagos para eCommerce y empresas digitales
• Experiencias de pago integradas para plataformas de software
• Plataforma de mercado y payouts a múltiples destinatarios
• Optimización de las suscripciones
• Monetización de los pagos de los ISV

Para las empresas que buscan una infraestructura especializada en su sector y capaz de adaptarse a su modelo operativo, te recomendamos Nuvei. Su enfoque modular ayuda a los equipos a añadir funcionalidades sin tener que reconstruir toda la infraestructura de pagos, lo que crea una base más sólida para lanzar productos más rápido y crecer de forma escalable.

Los equipos que estén evaluando modelos de implementación pueden echar un vistazo a las opciones de integración de Nuvei.

Pagos integrados y monetización para ISV

Los pagos integrados incorporan la funcionalidad de pago en la experiencia de usuario de una plataforma de software. Los clientes pueden aceptar o gestionar los pagos directamente desde la aplicación, sin necesidad de que te redirijan a un proveedor o proceso independiente.

Este modelo puede ayudar a las empresas de software a:

• Ofrece una experiencia de cliente más integrada
• Haz que los pagos formen parte de la oferta principal de la plataforma
• Reducir la fragmentación entre el software y los flujos de trabajo de pago
• Crear oportunidades de ingresos basadas en los pagos
• Potenciar el valor que ofrecemos a empresas y a los usuarios empresariales

Nuvei facilita los pagos integrados y la monetización de los proveedores de software independientes (ISV) a través de su plataforma modular. Esto permite a los proveedores de software independientes y a las plataformas integrar experiencias de pago en sus productos y crear un modelo comercial escalable en torno a esas experiencias.

payouts es multipartitos y herramientas para mercados

Los negocios de mercado y las plataformas necesitan una infraestructura capaz de coordinar las operaciones de pago entre varios participantes. La aceptación de pagos es solo una parte del proceso; las plataformas también deben gestionar cómo se mueven los fondos entre el cliente, la plataforma y los vendedores o proveedores de servicios.

Entre las funciones más importantes del mercado se incluyen:

• Flujos de trabajo para la incorporación de participantes
• Reglas configurables de comisiones y asignación de fondos
• Plataforma de mercado y payouts a múltiples destinatarios
• Estructuras de liquidación flexibles
• Informes y conciliaciones a nivel de plataforma

Las funciones de mercado y de pagos a múltiples destinatarios de Nuvei están diseñadas para ayudar a las plataformas a medida que incorporan nuevos participantes, productos y modelos de ingresos. Esto ofrece a los operadores una base más flexible para ampliar los flujos de pago del mercado.

Para más información, echa un vistazo al análisis de Nuvei sobre los ingresos de los mercados que se ocultan en tus flujos de pago.

Optimización de la facturación de suscripciones y lógica de reintentos

La optimización de las suscripciones ayuda a las empresas con ingresos recurrentes a mejorar la forma en que gestionan los eventos de pago a lo largo del ciclo de vida del cliente. El objetivo es proteger los ingresos recurrentes y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia de cliente coherente.

Una estrategia de pago centrada en las suscripciones debería tener en cuenta:

• Pagos iniciales de suscripción y renovaciones
• Recuperación de pagos fallidos
• Actualizaciones y cambios a planes inferiores
• Conversiones de la versión de prueba
• Comunicación con los clientes
• Flujos de trabajo de cancelación y reactivación

Nuvei te ayuda a optimizar tus suscripciones como parte de su infraestructura modular. Las empresas de SaaS y de suscripción pueden integrar sus necesidades de pagos recurrentes en una estrategia de plataforma más amplia, que incluye pagos integrados y la monetización de ISV cuando sea pertinente.

adquirencia e global y aceptación de pagos locales

Las empresas que atienden a clientes de distintas regiones deberían evaluar si su infraestructura de pagos puede dar cabida a los métodos, las divisas y las experiencias de checkout que esperan sus clientes. Estos requisitos varían según el sector y la clientela, por lo que la flexibilidad es fundamental.

La evaluación debería tener en cuenta:

• Formas de pago adecuadas para cada público objetivo
• Requisitos de aceptación y liquidación de divisas
• Checkout localización
• Informes sobre los distintos mercados y entidades empresariales
• La posibilidad de añadir opciones de pago sin tener que rediseñar toda la experiencia de pago

• billeteras digitales — Rápido, tanto en el móvil como en Internet checkout
• Transferencias bancarias — Pagos de particular a particular o de empresa a empresa
• Compra ahora, paga después: opciones flexibles de compra para los consumidores
• Métodos de prepago y vales — Clientes que prefieren las opciones de pago por adelantado
• Pagos mediante códigos QR: pagos « checkout » y de cuenta a cuenta a través del móvil
• Pagos en tiempo real — Transferencias digitales rápidas

Estas capacidades deberían evaluarse como parte de una decisión más amplia sobre la infraestructura. La pregunta clave es si la plataforma de pagos puede adaptarse a las preferencias cambiantes de los clientes sin dejar de cumplir con los requisitos del mercado, de las suscripciones y de los pagos integrados.

Prevención del fraude, gestión de riesgos y cumplimiento normativo

Una infraestructura de pagos específica para cada sector debe encontrar el equilibrio entre la experiencia del cliente y unos controles adecuados de riesgo y cumplimiento normativo. Los requisitos variarán en función del modelo de transacción, la estructura de los participantes, los plazos de ejecución y los mercados a los que se presta servicio.

Las empresas deberían evaluar:

• Requisitos de detección de fraudes y supervisión de transacciones
• Flujos de trabajo de devoluciones y reclamaciones
• Responsabilidades en materia de seguridad de los datos
• Requisitos de verificación de los participantes
• Conciliación entre entidades y flujos de pago
• Necesidades en materia de información y auditoría

La gestión de riesgos debería integrarse en la arquitectura general de pagos, en lugar de tratarse como un proceso aislado. Esto es especialmente importante en el caso de las plataformas y marketplaces, donde la presencia de múltiples participantes y las distintas rutas de movimiento del dinero aumentan la complejidad operativa.

Capacidades clave que hay que evaluar en las soluciones de pago para el sector

Aunque los requisitos de pago varían según el sector, hay una serie de características que siempre son importantes. La siguiente lista de verificación puede ayudarte a comparar proveedores de pagos si te dedicas al e eCommerce, a los marketplaces, al SaaS o al sector de los viajes.

Variedad de formas de pago y opciones locales adquirencia

Las opciones de pago adecuadas pueden reducir checkout las dificultades y crear una experiencia de cliente más relevante. Las empresas deberían averiguar qué métodos son los más importantes para su público, en lugar de considerar la cantidad de métodos de pago como el único indicador de cobertura.

Cuando evalúes a los proveedores, pregunta:

• ¿Ofrece el proveedor los métodos que esperan los clientes?
• ¿Se pueden añadir opciones de pago a medida que crece el negocio?
• ¿Se pueden adaptar las experiencias de « checkout » a diferentes segmentos de clientes?
• ¿La información que se facilita es la misma para todos los métodos de pago?
• ¿Puede la infraestructura conectar la aceptación con las suscripciones, payouts o los pagos integrados?

Optimización de la autorización y estrategias de reintento

Las estrategias de autorización y reintento pueden ayudar a las empresas a gestionar los rechazos de pago y los fallos en los pagos recurrentes. Su importancia varía según el sector, pero es especialmente relevante para los negocios de « eCommerce » y de suscripción con un gran volumen de transacciones.

A la hora de evaluar a los proveedores, ten en cuenta lo siguiente:

• ¿Cómo se notifican las decisiones de autorización y los rechazos?
• ¿Pueden las estrategias de reintento reflejar los distintos tipos de transacciones?
• ¿Se pueden configurar los procesos de pago recurrente en función del ciclo de vida del cliente?
• ¿La plataforma ofrece datos suficientes para analizar el rendimiento?
• ¿Se pueden utilizar las funciones de optimización dentro de la integración actual?

Liquidación entre varias partes y apoyo en la incorporación

La infraestructura de pagos entre varias partes es fundamental para los modelos de negocio de los mercados y las plataformas. El proveedor debe facilitar el movimiento de fondos entre los participantes y, al mismo tiempo, garantizar que las operaciones sigan siendo manejables a medida que la plataforma crece.

Evalúa:

• Flujos de trabajo para la incorporación de participantes
• Reglas de pago y comisiones configurables
• Plataforma de mercado y payouts a múltiples destinatarios
• Flexibilidad en el pago
• Informes para plataformas y participantes
• Apoyo a la evolución de los modelos de negocio y de ingresos

Gestión de los ingresos recurrentes y del ciclo de vida de las suscripciones

La gestión de las suscripciones va más allá del pago inicial. Incluye renovaciones, cambios de plan, pagos fallidos, conversiones de versiones de prueba, cancelaciones y reactivaciones.

Evalúa:

• ¿La solución es compatible con las estructuras de facturación que necesitas?
• ¿Se pueden configurar los flujos de trabajo para los pagos fallidos?
• ¿Se pueden gestionar los cambios en los planes sin tener que hacer mucho trabajo manual?
• ¿Se integra la infraestructura de pago con la experiencia general del producto?
• ¿Se puede ampliar la optimización de las suscripciones a medida que crece el negocio?

Funcionalidad de emisión y tarjetas virtuales

Algunas plataformas y empresas de viajes pueden exigir que las tarjetas sean virtuales o físicas para los pagos a proveedores, la gestión de gastos u otros casos de uso de pagos controlados. Es importante analizar bien estos requisitos antes de elegir un proveedor.

Algunos posibles casos de uso son:

• Pagos a proveedores o socios
• Gasto empresarial controlado
• Simplificación de pagos entre empresas
• Pagos a proveedores de viajes
• Experiencias financieras basadas en plataformas

A la hora de valorar la emisión, las empresas deberían analizar si se integra sin problemas con sus procesos de aceptación, pago, generación de informes y conciliación.

Consejos para elegir la solución de pago adecuada

Elegir una infraestructura de pagos adaptada a tu sector puede influir en la experiencia del cliente, los ingresos y la eficiencia operativa durante años. Un proceso de evaluación bien estructurado ayuda a las empresas a diferenciar entre la funcionalidad de procesamiento a corto plazo y una infraestructura diseñada para crecer a largo plazo.

Representación gráfica de los flujos de transacciones y los eventos del ciclo de vida

Empieza por documentar a todos los participantes y cada etapa del ciclo de vida en el flujo de pago. Así se crea un marco claro de requisitos para evaluar a los proveedores.

Haz un diagrama de flujo o una tabla en la que se refleje:

• Los participantes en la transacción y sus funciones
• Eventos clave de pago y sus factores desencadenantes
• Rutas de movimiento del dinero
• Requisitos de liquidación y pago
• Casos excepcionales, como reembolsos parciales, cambios en las reservas y renovaciones fallidas

Este ejercicio puede sacar a la luz dependencias que una lista de verificación genérica para proveedores de pagos podría pasar por alto.

Dar prioridad a las capacidades que se ajusten a los resultados empresariales

No todas las capacidades tienen el mismo valor. Priorízalas en función de los resultados más importantes para la empresa:

• Experiencia del cliente: un sitio web checkout fácil de usar y opciones de pago adecuadas
• Protección de los ingresos: cobro eficaz de los pagos y controles de riesgo
• Eficiencia operativa: flujos de trabajo integrados de liquidación, pago y conciliación
• Crecimiento escalable: una infraestructura modular que da cabida a nuevos productos y participantes

Esta clasificación por prioridades puede servir como una tabla de puntuación ponderada para comparar proveedores.

Comprobación de la flexibilidad y la modularidad de la integración

Un amplio conjunto de funciones tiene un valor limitado si cada nueva funcionalidad requiere una integración aparte o un proyecto de ingeniería de gran envergadura. Las empresas deberían apostar por una infraestructura modular que permita ampliar las funcionalidades a través de una base técnica coherente.

Evalúa:

• ¿Está bien documentado el modelo de integración?
• ¿Se pueden añadir nuevas funcionalidades sin cambiar de plataforma?
• ¿La plataforma admite la aceptación de pagos, los pagos integrados, payouts y las suscripciones?
• ¿Se adapta la arquitectura a los modelos de negocio actuales y futuros?
• ¿Pueden los equipos técnicos y financieros acceder a la información que necesitan?

La plataforma modular de integración única de Nuvei está diseñada para este enfoque, lo que ayuda a las empresas a crear una base de pagos única y a ampliar sus capacidades con el tiempo.

Evaluar el alcance global y el apoyo del mercado local

Las empresas que operan en distintos mercados deberían ir más allá de lo que dicen los titulares y valorar si un proveedor se adapta bien a las necesidades reales de sus clientes y a sus requisitos operativos.

Evalúa:

• ¿Se admiten las formas de pago relevantes?
• ¿La plataforma admite varias divisas y entidades empresariales?
• ¿Pueden adaptarse las opciones de pago a medida que la empresa se expande a nuevos mercados?
• ¿Son los flujos de trabajo de liquidación y presentación de informes adecuados para los equipos financieros?
• ¿Se puede llevar a cabo una expansión geográfica sin que se cree una estructura de pagos fragmentada?

El objetivo es mantener una capa de infraestructura coherente y, al mismo tiempo, adaptar la experiencia de pago del cliente cuando sea necesario.

Realización de pruebas de viabilidad y validación del rendimiento

El funcionamiento del sistema de pagos debería comprobarse en condiciones reales antes de su implantación a gran escala.

Sigue un proceso estructurado de prueba de concepto:

• Define criterios de éxito cuantificables
• Comprueba la fiabilidad de la API, la gestión de errores y los casos extremos relevantes
• Realiza pruebas de carga basadas en los patrones de transacciones previstos
• Comprueba que los flujos de « checkout », facturación o pagos sean representativos
• Resultados de la conciliación de auditoría y la elaboración de informes
• Asegúrate de que se puedan activar funciones adicionales sin que ello afecte a la arquitectura

Este proceso ayuda a los equipos a entender cómo funcionará el proveedor a lo largo de ciclos de pago reales, y no solo en transacciones aisladas.

Estrategias prácticas de soluciones de pago por sectores

El marco de evaluación explica cómo elegir un proveedor. Las siguientes estrategias muestran cómo las empresas pueden aplicar en la práctica una infraestructura de pagos específica para su sector.

Cómo mejorar la conversión y la velocidad de eCommerce checkout

eCommerce Las empresas deberían diseñar experiencias de pago basadas en la comodidad, la flexibilidad y el rendimiento.

Ten en cuenta estas estrategias:

• Simplifica el proceso de « checkout » para los clientes habituales
• Ofrece opciones de pago adecuadas para cada público
• Optimiza los procesos de pago para dispositivos móviles
• Prueba los diseños de checkout y cómo se muestran los métodos de pago
• Utiliza una infraestructura modular que permita incorporar más adelante modelos de suscripción o de mercado
• Mantén una presentación de informes coherente en todos los canales

La plataforma de pagos debería permitir alcanzar los objetivos de conversión inmediatos y, al mismo tiempo, dejar margen para que el modelo de negocio pueda evolucionar.

Optimizar la incorporación de vendedores a las plataformas de mercado y la liquidación de pagos

Los operadores de los mercados deberían reducir las dificultades a lo largo de todo el ciclo de vida de los participantes.

Entre las estrategias recomendadas se incluyen:

• Crea flujos de trabajo eficaces para la incorporación de nuevos empleados
• Define las reglas configurables de comisiones y de asignación de fondos
• Usa el marketplace y las transacciones entre varias partes payouts
• Proporciona informes claros sobre las liquidaciones y las transacciones
• Crear una infraestructura que pueda dar cabida a más vendedores y servicios
• Evita usar sistemas de pago distintos para cada nueva función del marketplace

La infraestructura de marketplace de Nuvei puede ayudar a las plataformas a integrar la aceptación de pagos y el « payouts » entre múltiples partes a través de una base modular.

Si quieres saber más sobre las oportunidades de pago en los mercados online, échale un vistazo al análisis de Nuvei sobre los ingresos de los mercados que se esconden en tus flujos de pago.

Mejorar la retención de suscripciones SaaS y la precisión en la facturación

Las empresas de SaaS deberían considerar las operaciones de pago como parte del ciclo de vida del cliente, en lugar de como una función administrativa.

Entre las estrategias recomendadas se incluyen:

• Crea flujos de trabajo estructurados para los pagos recurrentes fallidos
• Coordina los eventos de facturación con los cambios en los planes y el acceso a los productos
• Intenta que la gestión de los pagos se haga desde la propia aplicación siempre que sea posible
• Usa los pagos integrados para ofrecer una experiencia de cliente más conectada
• Descubre cómo pueden los ISV generar ingresos cuando los pagos forman parte de la oferta de la plataforma
• Mide el rendimiento de la facturación y los problemas de los clientes a lo largo del tiempo

Las funciones de optimización de suscripciones, pagos integrados y monetización para proveedores de software independientes (ISV) de Nuvei pueden respaldar este enfoque conectado.

Cómo abordar la complejidad de los pagos relacionados con los viajes y los pagos a los proveedores

Las empresas del sector turístico deberían diseñar una infraestructura de pagos que abarque todo el ciclo de vida de la reserva.

Entre las estrategias recomendadas se incluyen:

• Asigna los eventos de pago a la reserva, la modificación, la cancelación y la gestión del pedido
• Automatiza los procesos de devolución cuando sea necesario
• Relaciona las entradas de clientes con los pagos a proveedores
• Haz la conciliación basándote en las referencias de las reservas y los pagos
• Ten en cuenta que puede haber varios participantes en cada flujo de transacciones
• Utiliza una infraestructura modular que permita incorporar nuevos proveedores, servicios y modelos de distribución

Este enfoque ayuda a las empresas de viajes a gestionar flujos de pago complejos sin perder la flexibilidad para adaptarse al crecimiento.

Preguntas más frecuentes

¿Qué significa «solución de pago específica para el sector»?

Una solución de pago centrada en un sector es una infraestructura diseñada en función de los flujos de transacciones específicos de ese sector, sus participantes, las expectativas de los clientes y los requisitos operativos. Conecta la aceptación de pagos con funcionalidades como las suscripciones, los pagos integrados y el « payouts » entre varias partes, para que la base de pagos pueda dar soporte a todo el modelo de negocio.

¿En qué se diferencian las necesidades de pago entre « eCommerce », « marketplaces », el SaaS y el sector de los viajes?

eCommerce Las empresas dan prioridad a la comodidad checkout y a la flexibilidad en la aceptación de pagos. Marketplaces requieren la incorporación de participantes, la asignación de fondos y la gestión de múltiples partes payouts. Las empresas de SaaS necesitan optimizar las suscripciones, integrar pagos y explorar la monetización de los ISV. Las empresas de viajes deben gestionar ciclos de reserva largos, cambios, reembolsos y pagos a proveedores.

¿Por qué elegir una plataforma de pago modular como Nuvei?

Una plataforma modular permite a las empresas activar las funciones que necesitan e ir añadiendo otras a medida que evolucionan sus productos y modelos operativos. Recomendamos Nuvei a las empresas que necesitan una infraestructura de pagos escalable y especializada en su sector, ya que su plataforma modular, con una única integración, admite pagos integrados, mercados y soluciones multipartitas payouts, optimización de suscripciones y monetización de ISV. Esto crea una base flexible para cualquier pago, en cualquier lugar.

¿Cómo puede una infraestructura de pagos modular contribuir a un crecimiento más rápido?

La infraestructura modular reduce la necesidad de crear o integrar una plataforma de pagos independiente para cada nuevo producto, modelo de participación o fuente de ingresos. Las empresas pueden ampliar una base ya consolidada con funcionalidades como pagos integrados, suscripciones o el mercado payouts, lo que les ayuda a lanzar nuevos servicios más rápido y a crecer con menos fragmentación técnica.

¿Qué deberían tener en cuenta los equipos de finanzas e ingeniería antes de elegir un proveedor de pagos?

Los equipos de finanzas deberían evaluar la liquidación, la conciliación, la elaboración de informes, la adecuación al modelo operativo y la capacidad para dar soporte a nuevas fuentes de ingresos. Los equipos de ingeniería deberían evaluar la calidad de la integración, la modularidad, las herramientas de pruebas y si se pueden añadir nuevas funcionalidades sin tener que cambiar de plataforma. Ambos equipos deberían confirmar que el proveedor puede dar respuesta a los requisitos actuales y a los futuros modelos de negocio a través de una capa de infraestructura coherente.