BLIK si è affermato come uno dei sistemi di pagamento mobile più innovativi e diffusi in Polonia.

BLIK è una piattaforma di pagamento mobile lanciata nel 2015 da un'alleanza di banche polacche e gestita da Polski Standard Płatności. Consente agli utenti di effettuare pagamenti, bonifici e prelievi bancomat in tempo reale utilizzando un codice univoco di sei cifre generato dall'applicazione di mobile banking. Il codice di pagamento BLIK ha una validità di 2 minuti e consente ai clienti di pagare in negozio o online.

La parola stessa BLIK non ha un significato specifico di acronimo: è un marchio scelto per la sua semplicità e riconoscibilità in Polonia.

BLIK è disponibile nella maggior parte delle banche polacche e si sta rapidamente espandendo in altri mercati europei, tra cui Romania e Slovacchia. Nel 2022, BLIK ha acquisito la società di pagamenti slovacca VIAMO come parte della sua strategia di integrazione con le app bancarie europee.

Nel 2024, il valore delle transazioni online effettuate attraverso il sistema di pagamento BLIK raggiungerà i 41,4 miliardi di euro.

Come posso pagare con Blik?

Di seguito sono elencati i tre semplici passaggi necessari per completare un pagamento con BLIK:

Generare un codice BLIK

Il cliente seleziona BLIK come metodo di pagamento preferito al momento del pagamento, generando un codice BLIK attraverso l'applicazione di mobile banking. Questo codice può essere utilizzato per diverse transazioni, tra cui acquisti online e pagamenti contactless nei negozi.

Usa il codice BLIK per pagare

Successivamente, il cliente inserisce il codice BLIK generato nella pagina di pagamento online del commerciante o nel punto vendita fisico (POS). Per motivi di sicurezza, il codice BLIK è valido solo per 2 minuti. Se il codice non viene utilizzato entro questo lasso di tempo, il cliente deve generarne uno nuovo.

Conferma il pagamento nell'app

Per completare la transazione, il cliente deve autorizzare il pagamento all'interno della propria applicazione bancaria. I clienti hanno 60 secondi per autorizzare il pagamento dopo che una notifica push è stata inviata al loro dispositivo mobile. Alla conferma, la transazione viene regolata istantaneamente e sia il cliente che l'esercente ricevono una conferma in tempo reale.

Il codice BLIK può anche essere utilizzato come un modo semplice per prelevare contanti dagli sportelli bancomat senza una carta fisica. Gli utenti possono semplicemente inserire il codice BLIK presso un ATM compatibile e confermare la transazione nella loro app bancaria. Il bancomat erogherà il contante in pochi secondi.

BLIK può essere utilizzato anche per trasferimenti da persona a persona (P2P), come l'invio di denaro ad amici e familiari. Gli utenti di BLIK possono richiedere un codice BLIK dalla loro applicazione di mobile banking o utilizzare la funzione peer-to-peer per inviare denaro direttamente al numero di cellulare del destinatario. Il destinatario riceve poi una notifica nella sua app bancaria e può accettare il trasferimento.

Quali banche utilizzano Blik?

Il 90% delle banche polacche, tra cui Alior Bank, Bank Millennium, mBank, PKO Bank Polski, Santander e BNP Paribas, supporta i pagamenti BLIK. Tra le altre banche che partecipano al sistema BLIK ci sono anche banche straniere, come Revolut. Revolut si integra con BLIK per i conti in złoty (PLN) polacchi, permettendo agli utenti di effettuare pagamenti digitali e ritirare contanti.

Blik vs altri metodi di pagamento

Rispetto ad altri metodi di pagamento, BLIK si distingue come un'alternativa semplificata sia ai tradizionali pagamenti con carta che ai portafogli mobili come Google Pay e Apple Pay.

BLIK offre un'esperienza di pagamento veloce e senza attriti, che spesso supera i pagamenti tradizionali con carta che richiedono l'inserimento manuale dei dati della carta. I pagamenti BLIK vengono confermati in tempo reale attraverso l'app bancaria del cliente, eliminando inutili attriti e la necessità di carte fisiche. A differenza dei pagamenti con carta che possono richiedere più passaggi o l'attesa di un'autorizzazione, BLIK consente di effettuare pagamenti quasi istantanei.

Oltre alla funzionalità, BLIK ispira ai clienti un senso di fiducia e controllo unico. A differenza dei portafogli mobili che operano come overlay o piattaforme di terze parti, BLIK è direttamente integrato nelle app bancarie dei clienti. Questa perfetta integrazione elimina la necessità di scaricare o gestire piattaforme esterne, rendendo l'esperienza più intuitiva e facile da usare.

Perché Blik è migliore dei metodi di pagamento tradizionali

• Pagamenti veloci: Poiché i pagamenti BLIK vengono elaborati in tempo reale, i clienti completano le transazioni in pochi secondi. Questa velocità migliora l'esperienza di acquisto online e riduce i tempi di attesa alla cassa nei negozi al dettaglio o online.
• Convenienza: Con BLIK, i clienti non devono portare con sé una carta fisica, inserire lunghi dettagli di pagamento o ricordare password. Tutte le transazioni vengono avviate e confermate direttamente nell'applicazione di mobile banking del cliente.
• Processo di autenticazione semplice: Il processo di autenticazione di BLIK è rapido e senza intoppi. I clienti autenticano i pagamenti inserendo il codice univoco generato nella loro applicazione bancaria, seguito da un'autorizzazione in-app.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Il sistema BLIK è progettato con forti caratteristiche di sicurezza. I codici unici a 6 cifre e le conferme obbligatorie riducono il rischio di frodi e violazioni dei dati. Poiché i pagamenti BLIK non richiedono la condivisione di informazioni finanziarie sensibili, come i dati della carta, i dati bancari degli utenti rimangono protetti per tutta la durata della transazione.
• Accettazione diffusa: I pagamenti BLIK sono accettati dalla maggior parte dei rivenditori polacchi e si stanno rapidamente espandendo in altri mercati europei. Questa ampia accettazione li rende un metodo di pagamento affidabile e sempre più preferito per l'e-commerce locale e transfrontaliero.

Le transazioni BLIK eliminano la necessità di carte di pagamento fisiche e consentono agli utenti di effettuare pagamenti direttamente dalla loro app bancaria. Le transazioni vengono regolate immediatamente e forniscono una conferma in tempo reale sia ai clienti che agli esercenti. Inoltre, dal momento che i pagamenti BLIK richiedono la conferma del cliente, gli esercizi commerciali subiscono meno chargeback rispetto ai pagamenti tradizionali con carta di credito. Questa riduzione può portare a un minor numero di controversie e a minori costi per le aziende.‍

Perché Blik è apprezzato dai consumatori?

Si stima che BLIK rappresenti quasi il 70% di tutte le transazioni di eCommerce effettuate dai clienti delle banche polacche. Alla fine di giugno 2024, c'erano 30,3 milioni di applicazioni di mobile banking registrate nel sistema BLIK.

Perché le aziende dovrebbero offrire Blik?

Offrendo i pagamenti BILK, le aziende hanno accesso a milioni di clienti in Polonia e in altri mercati dell'Europa orientale. Inoltre, le aziende possono contare su tassi di conversione più elevati, grazie alla velocità della piattaforma e all'allineamento con le preferenze di pagamento locali.

Come possono le aziende integrare i pagamenti Blik?

I pagamenti BLIK possono essere facilmente integrati nelle piattaforme di e-commerce. Le aziende devono prima aprire un conto commerciale con una banca o un fornitore di servizi di pagamento (PSP) che supporti BLIK come metodo di pagamento. Come parte di questo processo, devono anche firmare un accordo commerciale, che delinea i termini e le condizioni del servizio di pagamento, comprese le strutture delle commissioni, le procedure di regolamento e i requisiti di conformità.

Il PSP si occuperà degli aspetti tecnici e degli standard di sicurezza necessari per il successo dell'integrazione, comprese le interfacce di programmazione delle applicazioni(API). La facilità di integrazione può variare a seconda della piattaforma di e-commerce o della configurazione del POS. Alcune piattaforme supportano BLIK in modo nativo attraverso estensioni o plugin.

Per i pagamenti ricorrenti, come i servizi in abbonamento o le iscrizioni, sono necessari ulteriori passaggi di integrazione. Questi includono la registrazione di un alias di pagamento e una certificazione UX da parte di BLIK. Dopo l'integrazione, gli esercenti possono mostrare il logo BLIK sui loro siti web o negozi al dettaglio per far sapere ai clienti che accettano questo metodo di pagamento senza soluzione di continuità.

Conclusione

BLIK è diventato rapidamente il principale sistema di pagamento mobile in Polonia, offrendo transazioni sicure e in tempo reale grazie alla perfetta integrazione con le app bancarie. La sua crescente popolarità riflette un più ampio spostamento verso i pagamenti mobile-first.

Per le aziende, BLIK offre tassi di conversione più elevati, meno chargeback e una facile integrazione. Con l'espansione in tutta Europa, adottare BLIK è una mossa intelligente per gli esercenti che vogliono allinearsi al futuro dei pagamenti digitali.

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