Navigare nel programma VAMP di Visa e non perdere di vista l'aumento delle commissioni
Quello che devi sapere per ridurre i picchi di frode, rimanere entro le soglie VAMP e conservare di più su ogni vendita
Visa ha introdotto il Visa Acquirer Monitoring Program (VAMP), un sistema unificato per gestire i rischi di frode e chargeback a livello globale, a partire dal 1° aprile 2025. Questo cambiamento mira a creare un ambiente di pagamento più sicuro per tutti, ma comporta anche nuove regole e responsabilità per la tua attività. Ecco una rapida panoramica di ciò che sta cambiando:
Che cos'è il VAMP?
Il nuovo programma VAMP di Visa consolida diversi programmi di monitoraggio in uno solo, semplificando la conformità ma introducendo anche standard più severi per le frodi e i chargeback. Ecco cosa devi sapere:
- Monitoraggio unificato: In precedenza, i programmi di frode e chargeback erano separati. Ora sono riuniti in un unico sistema.
- Nuove soglie di rischio: Visa ha aggiornato i parametri che definiscono il rischio elevato, il che significa limiti più severi sui tassi di frode e di chargeback accettabili.
- Concentrarsi sugli acquirer: Gli acquirer (come noi) hanno il compito di monitorare più da vicino gli esercenti e di intervenire tempestivamente quando compaiono dei rischi.
- Maggiore controllo per i settori ad alto rischio: Le aziende che operano in settori come le criptovalute o i beni di lusso sono sottoposte a un controllo più attento a causa dei loro profili di rischio naturalmente più elevati.
La gestione delle frodi è diventata fondamentale, dato che le aziende di vendita al dettaglio a livello mondiale hanno perso 308 miliardi di dollari a causa di falsi ribassi solo nel 2023. VAMP è il modo in cui Visa affronta questo problema creando standard più chiari e unificati per aiutare le aziende a ridurre al minimo le frodi evitando inutili perdite di profitto.
La gestione delle frodi è diventata fondamentale, dato che le aziende di vendita al dettaglio globali hanno perso 308 miliardi di dollari a causa di falsi ribassi solo nel 2023.
Comprendere i rapporti VAMP e le soglie delle commissioni
Nell'ambito dell'implementazione del VAMP, Visa ha introdotto degli intervalli di rapporto aggiornati che determinano quando un acquirer o un esercente viene inserito nelle categorie di allarme precoce o di eccesso. Queste categorie sono importanti perché influenzano l'applicazione di commissioni aggiuntive e l'attivazione di ulteriori controlli.
Ecco una visione semplificata della nuova struttura VAMP basata sulla guida pubblicata da Visa:
Come il VAMP influenzerà la tua attività
- Il tuo rapporto VAMP determina l'applicazione delle penali. Mantenere basse le frodi e le controversie aiuta a garantire che le penali VAMP non appaiano sul tuo estratto conto.
- Le tariffe iniziano non appena l'attività raggiunge i livelli "Sopra lo standard" o "Eccessivo". Questi addebiti sono piccoli singolarmente, ma possono diventare significativi se i livelli elevati continuano mese dopo mese.
- Le soglie si inaspriscono nell'aprile 2026. Il rapporto VAMP eccessivo dell'esercente scende dal 2,2% all'1,5%, rendendo più facile l'ingresso nella categoria ad alto rischio se i livelli di frode o di controversia aumentano.
- Visa esamina le prestazioni mensilmente. Un singolo picco, anche una sola settimana di attività insolita, può farti passare in una categoria superiore.
- Gli acquirer gestiscono il VAMP in modo diverso. Alcuni possono trasferire le proprie commissioni VAMP agli esercenti, anche a quelli che rimangono all'interno della fascia accettabile. Collaborare con un acquirer che applica correttamente il programma aiuta a mantenere stabili i costi.
- Rapporti sani riducono i costi. Gestire le frodi e le controversie in modo proattivo ti aiuta a rimanere nel range di sicurezza di Visa e a evitare commissioni inutili.
L'approccio aggiornato di Visa è volto a migliorare la sicurezza e a ridurre i rischi in tutta la sua rete di pagamento. Ecco cosa significa per la tua attività:
- Standard più severi per frodi e chargeback
Visa sta ora monitorando le frodi e i chargeback insieme a soglie unificate. Se i tuoi tassi superano questi limiti, la tua azienda potrebbe incorrere in sanzioni o addirittura in restrizioni nell'elaborazione dei pagamenti Visa.
√ Cosa devi fare: Controlla più da vicino l'attività di chargeback e di frode e assicurati che entrambi rimangano entro livelli accettabili.
- Una maggiore supervisione per alcuni settori industriali
I settori ad alto rischio come quello delle criptovalute e dei beni di lusso saranno sottoposti a maggiori controlli. Anche poche transazioni fraudolente potrebbero far scattare delle segnalazioni e aumentare il tuo rating di rischio.
√ Cosa dovresti fare: Considera di investire in strumenti avanzati di rilevamento delle frodi che ti aiutino a identificare e bloccare le transazioni a rischio prima che si aggravino.
- Investire nella prevenzione delle frodi
Le soglie aggiornate di Visa significano che probabilmente avrai bisogno di strumenti di prevenzione delle frodi più sofisticati, come il monitoraggio guidato dall'intelligenza artificiale o le soluzioni di arricchimento dei dati. Questi strumenti ti aiuteranno a rilevare tempestivamente le frodi e a mantenere la conformità.
√ Cosa dovresti fare: Collabora con il tuo fornitore di pagamenti per assicurarti che la tua strategia di prevenzione delle frodi sia aggiornata e allineata agli standard più recenti. L'86% delle aziende di eCommerce che lavorano in modo proattivo con i fornitori di pagamenti ha dichiarato di aver aumentato la redditività negli ultimi 12 mesi grazie a migliori strategie di prevenzione delle frodi.
- Gestione della reputazione e conformità
Rimanere conformi ai nuovi standard di Visa non significa solo evitare le sanzioni, ma anche proteggere la tua reputazione con clienti e partner.
√ Cosa dovresti fare: Adotta un approccio proattivo alla conformità, sapendo che contribuisce a creare fiducia e a garantire operazioni ininterrotte.
Come ti sosteniamo
L'adattamento ai nuovi requisiti di conformità può sembrare opprimente, ma stiamo adottando misure proattive per garantire che le aziende come la tua siano protette e preparate per il programma VAMP di Visa. Ecco come ti stiamo aiutando:
- Esperienza comprovata in materia di conformità e prevenzione delle frodi:
Abbiamo un'esperienza consolidata nell'implementazione di importanti aggiornamenti di conformità, garantendo al contempo un processo di pagamento senza attriti per i tuoi clienti. Questa esperienza ci rende esperti nel bilanciare sicurezza e transazioni senza problemi. - Strumenti di reporting avanzati:
Il nostro software di reportistica, compresi gli aggiornamenti di piattaforme come Cpanel, ti fornirà informazioni chiare sulle performance di frodi e chargeback. Questi strumenti rendono più facile monitorare la tua conformità e prendere decisioni informate sulla gestione del rischio. - Monitoraggio continuo dei rischi:
Monitoriamo continuamente le transazioni per individuare i rischi di frode e chargeback in tempo reale, aiutandoti a identificare e risolvere i problemi prima che diventino tali. Questo approccio proattivo garantisce che la tua attività rimanga entro le soglie di sicurezza stabilite da Visa. - Migliorare le strategie di prevenzione delle frodi:
I principali fornitori di servizi di pagamento stanno adottando le migliori pratiche del settore, come il rilevamento delle frodi basato sull'intelligenza artificiale, lo screening delle frodi in tempo reale e l'arricchimento dei dati, per rafforzare la prevenzione delle frodi e gli sforzi di conformità. Queste innovazioni aiutano a proteggere la tua azienda dai rischi in continua evoluzione.
La linea di fondo
Il programma VAMP di Visa introduce importanti cambiamenti nella gestione delle frodi e dei chargeback, richiedendo alle aziende di rimanere vigili e proattive. Ma non devi farlo da solo. Noi di Nuvei siamo pronti ad aiutarti a gestire questi cambiamenti, a mantenere la tua attività conforme e a proteggere le tue operazioni. Con noi al tuo fianco, potrai concentrarti su ciò che conta di più: far crescere la tua azienda.
