El modelo de mercado ya no lo definen solo Amazon y Alibaba. En los últimos años, una oleada de minoristas y marcas consolidadas ha lanzado sus propios marketplaces verticales: Ulta Beauty, Best Buy, Nordstrom, Lowe’s y Decathlon. En el Reino Unido, Asda lanzó un mercado en George.com a finales de 2024, y Decathlon ha ampliado su mercado, impulsado por Mirakl, a Bélgica, Italia y el Reino Unido. Los sectores de servicios siguen la misma trayectoria, con plataformas como ClassPass y Mindbody creando ecosistemas multivendedor seleccionados en el ámbito de la salud y el fitness.
Lo hacen porque sale a cuenta. Marketplaces representanMarketplaces el 67 % de eCommerce mundiales eCommerce , frente al 40 % de hace una década. marketplaces impulsados por Miraklcrecieron un 34 % en 2024, casi cuatro veces más rápido que el eCommerce general eCommerce . Además, las preferencias de los consumidores también están cambiando: el 70 % de los compradores prefiere marketplaces especializados marketplaces las tiendas generalistas cuando los precios son similares. El factor clave es la confianza. En categorías que requieren una mayor reflexión, desde la belleza hasta el fitness o el bricolaje, los consumidores quieren la seguridad de que las marcas y los vendedores han sido verificados. Esa es una promesa fundamentalmente diferente a la de una tienda generalista, y es por eso que las plataformas verticales están ganando en relevancia de formas marketplaces generalistas marketplaces imitar.
En este contexto del sector, las perspectivas de crecimiento están más que claras y la lógica estratégica es evidente: ampliar el surtido sin riesgo de inventario, disponer de datos más detallados sobre los clientes y poder controlar el surtido, la monetización y la visibilidad dentro de una categoría. Como dice Retail Brew, esta nueva tendencia no consiste en convertirse en una tienda que lo tiene todo, sino en dominar un sector específico.
Lo que no se suele entender tan bien es la infraestructura de pagos que se necesita para que funcionen marketplaces verticales. En el momento en que un minorista se convierte en operador de un mercado, se enfrenta a un sistema de pagos totalmente diferente, y la necesidad de contar con una infraestructura de pagos con experiencia, pero también flexible, se vuelve imprescindible. Los que lo están haciendo bien están convirtiendo los pagos en una auténtica ventaja competitiva y ofrecen un modelo muy útil.
Desde empresas individuales empresas el comercio multipartito
empresas tradicional de comercio ecommerce empresas sus propias transacciones. Un marketplace coordina los pagos entre miles de vendedores, cada uno con diferentes requisitos de incorporación, obligaciones de cumplimiento normativo y expectativas de pago. Cada transacción implica repartir los ingresos entre el operador y el vendedor en tiempo real. La detección de fraudes se extiende a una base de vendedores que el operador no controla del todo. Y las cifras muestran lo importante que ya se ha vuelto el comercio de terceros: en Nordstrom, se estima que entre el 60 % y el 70 % de los productos online provienen ahora de vendedores externos. En Target, el 10 % del tráfico online externo viene solo de los productos del marketplace.
Para muchos de estos operadores, los productos de los mercados online ya representan la mayor parte de su surtido en línea. Sin embargo, la infraestructura de pagos que los sustenta suele ser una cuestión secundaria, añadida a systems diseñados para la venta directa. Por ejemplo, a principios de 2026, MediaMarktSaturn, el minorista líder en electrónica de consumo de Europa, eligió a Nuvei para gestionar los pagos de sus mercados online en toda Europa, atraído por la amplia cobertura de pagos locales y el alcance paneuropeo de Nuvei.
Cuando tu mercado se internacionaliza
La complejidad aumenta considerablemente cuando un mercado opera a nivel internacional. Los vendedores esperan que se les pague en moneda local, en los plazos locales y mediante los métodos locales. Los consumidores esperan pagar de la forma a la que están acostumbrados. Y ambas partes esperan que todo se desarrolle sin complicaciones.
La belleza es un buen punto de partida en este contexto. eCommerce de productos de belleza en EE. UU. se acerca a los 90 000 millones de dólares, mientras que el mercado mundial ronda los 700 000 millones. McKinsey prevé que los canales online representarán casi un tercio de las ventas mundiales de productos de belleza para 2030. Las marcas se están expandiendo de forma agresiva hacia Oriente Medio y Norte de África (MENA), Asia-Pacífico (APAC) y Latinoamérica, y los mercados online son una vía principal de comercialización. TikTok Shop generó casi 1000 millones de dólares en ventas de productos de belleza en EE. UU. en un solo año, situándose como el octavo minorista de salud y belleza más grande del país.
Para los operadores de mercados en sectores como el de la belleza, la localización no es algo que se pueda dejar para más adelante. Es lo que determina si los vendedores se unen a tu plataforma y si los consumidores compran. Cada nuevo mercado implica nuevas adquirencia , nuevos métodos de pago alternativos y nuevos requisitos normativos. Sin una infraestructura flexible diseñada para esa complejidad, la expansión internacional se queda estancada en la fase de los pagos.
Los pagos como motor de crecimiento
Los operadores de mercados que están tomando la delantera consideran la infraestructura de pagos como un activo estratégico, no como una simple función administrativa. Hay tres factores que están impulsando este cambio.
1. Los medios minoristas se basan en datos de pagos
Los operadores de mercados online están creando negocios publicitarios a partir de sus redes de vendedores, y la segmentación se basa en los datos de las transacciones: el comportamiento de compra, la composición de la cesta de la compra y los patrones de conversión. Los minoristas que lanzaron marketplaces 2025 ya están generando ingresos publicitarios con amplios márgenes que solo existen porque crearon un mercado online. Los datos de pagos son la base de esa fuente de ingresos.
2. La experiencia del vendedor es lo que hace que la plataforma sea atractiva
Las pequeñas y medianas empresas siguen dedicando una media de 18 horas a la semana a tareas bancarias y financieras, principalmente a la conciliación de datos entre varias plataformas. Los vendedores que eligen entre marketplaces en marketplaces la rapidez con la que reciben el pago. Ofrecer payouts al día siguiente o en tiempo real, en moneda local, junto con informes de conciliación automatizados, supone una ventaja competitiva directa para la plataforma. Los operadores que lo hacen bien se ganan la fidelidad de los vendedores, algo que a la competencia le cuesta mucho imitar.
3. La orquestación se está convirtiendo en la norma
El mercado de la coordinación de pagos creció un 20 % en 2025, ya que los operadores de los mercados online se dieron cuenta de que la integración con un único proveedor de servicios de pago (PSP) no es suficiente a gran escala. El comercio multipartito requiere un enrutamiento flexible, aprobaciones inteligentes y la capacidad de gestionar adquirencia en distintos mercados desde una plataforma unificada. Fundamentalmente, los operadores que gestionan configuraciones con múltiples adquirentes para garantizar la redundancia y optimizar las tasas de autorización necesitan una arquitectura de pagos que separe por completo la adquirencia de la capa de pagos. Esta flexibilidad de la plataforma ofrece una mejor experiencia en todos los aspectos; un adquirente fallido o sustituido por parte del consumidor no interrumpe payouts a los vendedores, y se pueden añadir nuevas adquirencia mercado por mercado sin tener que reconstruir la infraestructura de pagos.
¿Qué diferencia a una infraestructura que se adapta de una que se queda estancada?
No todas las infraestructuras de pago están diseñadas para la complejidad de los mercados online. Según mi experiencia trabajando con operadores de plataformas en Europa y Norteamérica, los que logran crecer a gran escala tienen algunas cosas en común: una arquitectura modular que les permite incorporar pay-ins, payouts o ambos sin tener que desmontar lo que ya funciona; su propia adquirencia , lo que les permite controlar directamente el enrutamiento, las tasas de aprobación y la cobertura de los métodos de pago locales; una capa de pagos unificada que funciona independientemente de la adquirencia , de modo que las liquidaciones de los vendedores nunca se ven afectadas por cambios en la interfaz de cara al consumidor; e integraciones nativas con las plataformas operativas del mercado en las que ya funciona su negocio, por lo que la puesta en marcha se mide en días en lugar de en trimestres.
Este es el modelo de infraestructura sobre el que hemos construido Nuvei for Platforms. De diseño modular, respaldado por nuestras propias adquirencia , con una arquitectura en la que los ingresos y los pagos están separados, y con conectores preconfigurados para Mirakl, Marketplacer y VTEX. Los operadores de marketplaces pueden mantener su adquirente actual e integrar payouts de Nuvei, o bien optar por la solución completa. La clave es la flexibilidad: una infraestructura que se adapta a la arquitectura de la plataforma, y no al revés.
Lo esencial
El modelo de mercado vertical ha demostrado su eficacia. Los minoristas y las marcas se están sumando a esta tendencia por buenas razones: ampliación de la oferta sin riesgo de inventario, datos más completos sobre los clientes, una mayor implicación y nuevas fuentes de ingresos a través de los medios minoristas. El cambio en el comportamiento de los consumidores lo confirma: marketplaces especializados marketplaces ganando en confianza y relevancia de formas que las plataformas generalistas, por su propia naturaleza, no pueden igualar.
Lo que pasa más desapercibido es el cambio radical en el funcionamiento que conlleva la transición. Un minorista que gestiona su propia tienda y uno que opera en un mercado online no están llevando a cabo el mismo negocio. Solo en lo que respecta a los pagos, el cambio es fundamental: liquidaciones compartidas,payouts cross-border , adquirencia local y cumplimiento normativo en bases de vendedores que el operador no controla por completo.
Para los minoristas que se plantean dar este paso, la actualización del sistema de pagos suele ser la parte más subestimada del cambio. No debería verse como un obstáculo. Con el socio de infraestructura adecuado —uno lo suficientemente modular como para integrarse en la infraestructura tecnológica existente y con la capacidad necesaria para gestionar desde el primer día operaciones comerciales en múltiples mercados, con múltiples divisas y a través de múltiples adquirentes—, los pagos dejan de ser un freno al crecimiento y se convierten en el motor que lo impulsa.
Ese es el cambio de infraestructura para el que se creó Nuvei for Platforms fue creado, y es la base sobre la que se desarrollará la próxima generación de operadores de mercados verticales.
