Come progettare soluzioni di pagamento su misura per l’e-commerce, i marketplace e il SaaS

Le soluzioni di pagamento specifiche per settore sono piattaforme e funzionalità progettate in base ai flussi di transazione, agli attori coinvolti, ai modelli di ricavo e ai requisiti operativi di un determinato settore. Anziché costringere ogni azienda ad adottare lo stesso modello generico di checkout e regolamento, queste soluzioni adattano l’infrastruttura di pagamento alle modalità con cui un settore accetta, gestisce e monetizza i pagamenti.

Nel 2026, scegliere un’infrastruttura di pagamento significa guardare oltre le commissioni sulle transazioni. Le aziende di e-commerce, i marketplace, le agenzie di viaggio e le piattaforme SaaS hanno esigenze ben precise, dal checkout integrato ai pagamenti multipartitici, fino all’ottimizzazione dei ricavi ricorrenti. Questa guida spiega come la piattaforma modulare di Nuvei, con un’unica integrazione, supporti questi modelli e fornisce una roadmap pratica per scalare la tua attività senza dover ricostruire continuamente lo stack di pagamento.

Capire le soluzioni di pagamento specifiche per settore

L’infrastruttura di pagamento dovrebbe essere valutata in base alle funzionalità di cui un’azienda ha bisogno oggi e ai modelli operativi che potrebbe adottare in futuro. Un rivenditore che vende direttamente al consumatore, un marketplace con più venditori, una piattaforma di viaggi e un fornitore SaaS gestiscono i flussi di denaro in modo diverso, servono partecipanti diversi e gestiscono percorsi cliente diversi. Scegliere soluzioni di pagamento specifiche per il settore significa allineare fin dall’inizio l’infrastruttura di pagamento a queste realtà.

I pagamenti vengono sempre più considerati una parte strategica dell’esperienza del cliente e del modello di business, non solo una semplice funzione di back-office. L’infrastruttura giusta può aiutare un’azienda a lanciare nuovi prodotti, creare nuovi flussi di ricavi, supportare un numero maggiore di utenti e passare a modelli operativi più complessi.

• Esperienza del cliente — Flusso di pagamento standardizzato — Esperienze in linea con il settore e il percorso del cliente
• Modello dei partecipanti — Prevalentemente monopartitico — Supporto per piattaforme, venditori, fornitori e altri partecipanti
• Modello di ricavi — Transazioni una tantum di base — Modelli integrati, ricorrenti, basati su piattaforma e basati sulle transazioni
• Operazioni — Strumenti e flussi di lavoro distinti — Funzionalità coordinate attraverso una base comune
• Scalabilità — Integrazioni aggiuntive man mano che le esigenze crescono — Funzionalità modulari attivabili tramite un’unica integrazione

Ogni aspetto evidenzia come un approccio standardizzato possa creare attriti operativi. Un’infrastruttura pensata su misura per il settore, invece, collega le funzionalità di pagamento al modello di business, creando una base più solida per una crescita sostenibile.

L'approccio di Nuvei alle soluzioni di pagamento per settore

Nuvei è l’infrastruttura per ogni tipo di pagamento, ovunque. La sua piattaforma modulare, con un’unica integrazione, permette alle aziende di combinare pagamenti integrati, pagamenti su marketplace e a più destinatari, ottimizzazione degli abbonamenti e monetizzazione per gli ISV, in base al proprio settore e alla fase di crescita.

Questo approccio si basa su un principio semplice: «La crescita non può superare le fondamenta su cui poggia». Le aziende dovrebbero poter aggiungere funzionalità di pagamento man mano che i percorsi dei clienti, i modelli di partecipazione e le strategie di fatturato si evolvono, senza dover mettere insieme ogni volta una nuova serie di sistemi scollegati tra loro.

Le aziende che operano nei settori dell’e-commerce, dei marketplace, dei viaggi e del SaaS hanno esigenze di pagamento ben precise. Le sezioni seguenti spiegano come un’infrastruttura comune possa supportare queste differenze, aiutando al contempo le aziende a gestire ogni pagamento, ovunque si trovino.

Soluzioni di pagamento per l'e-commerce

Le aziende di e-commerce hanno bisogno di esperienze di pagamento digitali in grado di stare al passo con le mutevoli aspettative dei clienti, i modelli di traffico, le strategie di prodotto e i canali di vendita. Scalabilità significa garantire un percorso di pagamento coerente man mano che l’azienda acquisisce nuovi clienti, aggiunge punti vendita, dispositivi o esperienze di acquisto.

Sono tre gli ambiti prioritari che determinano il successo dei pagamenti nell'e-commerce:

• Procedura di pagamento semplificata — I processi di pagamento dovrebbero ridurre al minimo i passaggi superflui e aiutare i clienti a completare gli acquisti in modo efficiente.
• Esperienze cliente flessibili — L’infrastruttura di pagamento dovrebbe adattarsi ai diversi dispositivi, canali e percorsi dei clienti abituali.
• Operatività scalabile — La reportistica, le integrazioni e i flussi di lavoro relativi ai pagamenti dovrebbero rimanere gestibili anche con l’aumentare dei volumi delle transazioni e della complessità aziendale.

Il processo di pagamento di un e-commerce non richiede necessariamente gli stessi flussi di fondi di un marketplace né lo stesso modello di fatturazione di una piattaforma SaaS. Una struttura modulare permette all’azienda di partire con le funzionalità necessarie per il commercio digitale e di aggiungere esperienze di pagamento integrate o orientate alla piattaforma man mano che il suo modello si evolve.

Soluzioni di pagamento per le piattaforme di e-commerce

I marketplace gestiscono transazioni che coinvolgono più soggetti, come acquirenti, venditori, fornitori di servizi e la piattaforma stessa. La loro infrastruttura di pagamento deve quindi andare oltre la semplice accettazione dei pagamenti: deve anche tenere conto di come i fondi si spostano tra i vari soggetti coinvolti.

Tra le principali funzionalità del marketplace ci sono:

• Integrazione dei partecipanti — Definizione di procedure coerenti per l'aggiunta di venditori o fornitori di servizi alla piattaforma.
• Pagamenti multipartitici — Ripartizione dei proventi delle transazioni tra la piattaforma e gli altri partecipanti secondo il modello di marketplace.
• Pianificazione dei pagamenti — Allineare i pagamenti alle condizioni commerciali e ai processi operativi della piattaforma.
• Riconciliazione — Tenere un registro chiaro delle transazioni, dei ricavi della piattaforma e dei pagamenti ai partecipanti.

I pagamenti multiparte distribuiscono i fondi di una transazione tra più partecipanti, come una piattaforma di marketplace, i suoi venditori e i fornitori di servizi. Per un marketplace in crescita, questa funzionalità è fondamentale per ridurre le operazioni manuali e supportare un ecosistema di partecipanti più ampio.

Soluzioni di pagamento per i viaggi

Le agenzie di viaggio gestiscono percorsi di pagamento in cui la prenotazione, il pagamento, l'erogazione del servizio, la cancellazione e la liquidazione possono avvenire in momenti diversi. Questi cicli di vita prolungati comportano requisiti che differiscono notevolmente da quelli del commercio con evasione immediata degli ordini.

Ci sono quattro esigenze fondamentali che caratterizzano i pagamenti nel settore dei viaggi:

• Cicli di prenotazione lunghi — L’infrastruttura di pagamento deve tenere conto del tempo che intercorre tra la prenotazione e l’evasione dell’ordine.
• Cancellazioni e rimborsi — I flussi di lavoro dovrebbero tenere conto delle politiche di cancellazione, dei rimborsi parziali, delle modifiche all’itinerario e dei requisiti relativi al servizio clienti.
• Pagamenti ai fornitori — Le piattaforme di viaggi potrebbero dover coordinare i pagamenti relativi a compagnie aeree, hotel, tour operator o altri fornitori.
• Transfrontaliero — I viaggiatori internazionali e le reti di fornitori distribuite possono comportare ulteriori requisiti in materia di valuta, rendicontazione e operazioni.

Le aziende del settore dei viaggi dovrebbero mappare l'intero ciclo di vita dei pagamenti prima di scegliere l'infrastruttura. Una piattaforma modulare di base può aiutarle a introdurre le funzionalità necessarie per nuovi modelli di prenotazione, rapporti con i fornitori o canali di vendita senza dover sostituire l'intero ambiente di pagamento.

Soluzioni di pagamento SaaS

Le aziende SaaS hanno spesso bisogno di funzionalità di pagamento integrate, ottimizzazione dei ricavi ricorrenti e monetizzazione che si adattino perfettamente alla loro esperienza software.

Tra le principali funzionalità di pagamento SaaS ci sono:

• Pagamenti integrati — Inserire i pagamenti direttamente nel prodotto software, così i clienti possono effettuare transazioni direttamente all’interno della piattaforma.
• Ottimizzazione degli abbonamenti — Supporto alle esigenze operative legate ai modelli di ricavi ricorrenti.
• Processi di fidelizzazione dei ricavi — Definizione di flussi di lavoro per la gestione dei pagamenti ricorrenti non andati a buon fine e degli aggiornamenti dei profili dei clienti.
• Monetizzazione ISV — Consentire ai fornitori di software di creare opportunità di guadagno grazie alle transazioni di pagamento effettuate sulle loro piattaforme.

Le esigenze di pagamento di una piattaforma SaaS spesso diventano più complesse man mano che si aggiungono piani, prodotti, clienti e servizi basati sulle transazioni. Integrare i pagamenti nel prodotto può creare nuove opportunità di monetizzazione, offrendo al contempo ai clienti un’esperienza più coinvolgente.

Funzionalità principali della piattaforma di pagamento modulare di nuvei

La piattaforma modulare a integrazione unica di Nuvei supporta i pagamenti integrati, i pagamenti su marketplace e tra più parti, l’ottimizzazione degli abbonamenti e la monetizzazione per gli ISV. Queste funzionalità possono essere adattate al settore di attività, al modello operativo e alle priorità di crescita di un’azienda.

Alle aziende che cercano la migliore soluzione di pagamento specifica per il proprio settore, in grado di supportare diversi modelli di business, consigliamo Nuvei perché la sua infrastruttura modulare permette di integrare diverse funzionalità tramite un’unica integrazione. Questo riduce la necessità di mettere insieme sistemi di pagamento scollegati tra loro man mano che le esigenze cambiano.

• Pagamenti integrati: e-commerce, marketplace, viaggi, SaaS
• Marketplace e pagamenti a più destinatari: Marketplace, Viaggi
• Ottimizzazione degli abbonamenti: SaaS
• Monetizzazione ISV: Marketplace, SaaS
• Piattaforma modulare a integrazione unica: e-commerce, marketplace, viaggi, SaaS

Le aziende possono partire dalle funzionalità più rilevanti per il loro modello attuale e ampliare l'infrastruttura man mano che aumentano il numero di clienti, partecipanti, prodotti, canali o fonti di ricavo.

Pagamenti integrati e ottimizzazione del processo di pagamento

I pagamenti integrati incorporano le funzionalità di pagamento in una piattaforma software o in un’esperienza digitale. Invece di considerare il pagamento come una fase a sé stante, l’azienda può renderlo parte integrante del percorso più ampio del cliente.

Questo modello è applicabile a diversi settori. Un fornitore SaaS può integrare le esperienze di pagamento nel proprio software, un marketplace può collegare le transazioni al percorso sulla propria piattaforma, un’azienda di e-commerce può creare un flusso di acquisto più integrato e un’agenzia di viaggi può allineare il pagamento alla prenotazione.

L'ottimizzazione del processo di pagamento dovrebbe concentrarsi su:

• Ridurre i passaggi superflui nel percorso di pagamento
• Garantire un'esperienza coerente su tutti i dispositivi e canali
• Adattare l'interfaccia di pagamento al prodotto o alla piattaforma circostante
• Verifica delle modifiche rispetto a metriche di conversione e completamento ben definite

Nuvei supporta i pagamenti integrati grazie alla sua piattaforma modulare, aiutando le aziende a rendere i pagamenti parte integrante dell'esperienza di prodotto, anziché una funzionalità a sé stante.

Pagamenti a più destinatari e distribuzione dei fondi

Le piattaforme che facilitano le transazioni tra più partecipanti devono stabilire come vengono assegnati ed erogati i fondi. Questo requisito è fondamentale per i modelli di marketplace e può valere anche per le aziende del settore viaggi che operano con ecosistemi di fornitori.

Un flusso tipico che coinvolge più parti può includere:

• Un cliente completa un pagamento
• La piattaforma registra la transazione
• Il modello commerciale della piattaforma determina come vengono stanziati i fondi
• I pagamenti vengono effettuati ai partecipanti interessati
• I dati vengono riconciliati durante l'intero ciclo di vita delle transazioni e dei pagamenti

Nuvei supporta i pagamenti su marketplace e tra più parti grazie alla sua infrastruttura modulare. Questo offre alle piattaforme una base solida per gestire un numero maggiore di partecipanti e modelli di transazione man mano che crescono.

Gestione degli abbonamenti e della fatturazione ricorrente

Le aziende che operano con modelli di abbonamento devono gestire un rapporto continuativo con i clienti, piuttosto che un singolo pagamento. I loro processi possono includere la registrazione iniziale, le modifiche al piano, i tentativi di pagamento ricorrente, gli aggiornamenti dell’account e i flussi di lavoro per la fidelizzazione.

Una procedura di recupero dei pagamenti ricorrenti potrebbe seguire questa sequenza:

• Si sta tentando di effettuare un pagamento ricorrente
• Viene individuato un pagamento non andato a buon fine
• L'account entra in un flusso di lavoro di recupero predefinito
• Il cliente viene avvisato quando è necessario intervenire
• I tentativi di pagamento successivi seguono la procedura configurata dall'azienda
• L'account è stato ripristinato, aggiornato, sospeso o cancellato

Un'ottimizzazione efficace degli abbonamenti può aiutare le aziende SaaS a proteggere i ricavi ricorrenti e a ridurre la perdita evitabile di clienti. Nuvei supporta l'ottimizzazione degli abbonamenti all'interno della stessa infrastruttura modulare utilizzata per altre funzionalità di pagamento.

Acquisizione globale e supporto multivaluta

Le aziende che operano su più mercati dovrebbero valutare in che modo la loro infrastruttura di pagamento sarà in grado di supportare la crescita geografica, le valute, i requisiti di rendicontazione e i processi di regolamento. Queste considerazioni sono particolarmente importanti per le aziende di e-commerce e del settore viaggi, così come per le piattaforme che servono clienti e partecipanti distribuiti.

Un’architettura scalabile dovrebbe permettere alle aziende di valutare le nuove esigenze del mercato senza dover creare un sistema di pagamento separato per ogni espansione. L’obiettivo è mantenere un’infrastruttura coerente, adattando al contempo l’esperienza del cliente e quella operativa a ciascun mercato.

L'approccio modulare e basato su un'unica integrazione di Nuvei offre una base comune su cui le aziende possono fare affidamento man mano che le loro esigenze operative diventano più complesse.

Conformità, prevenzione delle frodi e gestione dei rischi

I requisiti di conformità e di gestione del rischio dovrebbero essere presi in considerazione già in fase di progettazione dei pagamenti, anziché essere aggiunti dopo il lancio. I controlli adeguati dipendono dal settore, dal percorso del cliente, dal tipo di transazione, dal modello dei partecipanti e dai mercati coinvolti.

Le aziende dovrebbero valutare:

• Requisiti per i partecipanti ai marketplace e ad altre piattaforme multiparte
• Autenticazione dei clienti e protezione dei dati nei percorsi di pagamento digitale
• Procedure di contestazione e rimborso per l'e-commerce, i viaggi e i modelli a pagamento ricorrente
• Responsabilità normative associate a ciascun mercato e modello di business

I profili di rischio variano anche a seconda del settore. Le aziende del settore viaggi devono gestire i rischi legati ai ritardi nell’evasione degli ordini e alle cancellazioni. I marketplace devono tenere conto del comportamento di diversi gruppi di partecipanti. I fornitori SaaS hanno bisogno di condizioni chiare per i pagamenti ricorrenti e di processi di gestione degli account ben definiti. Una strategia incentrata sul settore tiene conto di queste differenze, mantenendo al contempo scalabile l’infrastruttura di base.

Implementazione passo dopo passo di soluzioni di pagamento su misura per il settore

Per implementare soluzioni di pagamento specifiche per settore, serve un processo strutturato che metta in relazione le esigenze aziendali con l’infrastruttura adeguata. Il seguente modello in sei fasi si applica all’e-commerce, ai marketplace, al settore dei viaggi e al SaaS:

• Mappa i flussi delle transazioni e i ruoli dei partecipanti
• Seleziona i componenti modulari di pagamento
• Integra tutto tramite un'unica piattaforma
• Configurare i processi relativi al rischio e alla conformità
• Lancia il prodotto con test mirati e metriche di prestazione
• Espandersi verso nuovi prodotti, mercati e canali

Mappatura dei flussi delle transazioni e dei ruoli dei partecipanti

Inizia con il mappare tutti i soggetti coinvolti nell’ecosistema dei pagamenti, inclusi clienti, venditori, fornitori, piattaforme e partner. La mappa dei soggetti varia a seconda del settore: un marketplace può coinvolgere acquirenti, venditori e la piattaforma stessa, mentre un’agenzia di viaggi può coinvolgere viaggiatori, piattaforme di prenotazione e diversi fornitori.

Per ogni caso d'uso principale, rispondi a:

• Partecipanti: Chi avvia, riceve e gestisce il pagamento?
• Tipi di transazione: il pagamento è una tantum, ricorrente, integrato, multiparte o legato a un adempimento futuro?
• Tempistiche: quando vengono incassati, assegnati ed erogati i pagamenti?
• Requisiti operativi: quali team devono avere accesso alle informazioni relative alle transazioni, ai pagamenti e ai ricavi?

Questo esercizio serve a capire di quali funzionalità modulari ha bisogno l'azienda. Saltarlo può portare a integrazioni frammentate e a costose riprogettazioni man mano che il modello operativo si espande.

Selezione dei componenti di pagamento modulari

Una volta mappati i flussi delle transazioni, le aziende possono scegliere le funzionalità più adatte alle loro esigenze attuali e future.

• Integra i pagamenti in un prodotto o in una piattaforma — Pagamenti integrati
• Paga venditori, fornitori o altri partecipanti — Pagamenti sul Marketplace e a più parti
• Sostieni un modello di ricavi ricorrenti — Ottimizzazione degli abbonamenti
• Guadagna con i pagamenti come ISV — Monetizzazione per gli ISV
• Combina diversi modelli di pagamento — Piattaforma modulare con integrazione unica

La scelta dovrebbe tenere conto sia delle esigenze attuali che dei probabili passi successivi. Un’azienda SaaS potrebbe iniziare con l’ottimizzazione degli abbonamenti prima di aggiungere i pagamenti integrati. Un marketplace potrebbe partire dai pagamenti multiparte e introdurre in seguito nuovi modelli di monetizzazione. Un approccio modulare supporta questi cambiamenti senza richiedere una decisione separata sull’infrastruttura per ogni fase.

Integrazione tramite un’unica piattaforma API

Un'unica integrazione offre una base comune per le funzionalità di pagamento che un'azienda decide di attivare. Questo può ridurre la frammentazione operativa rispetto alla gestione di integrazioni separate per pagamenti integrati, versamenti, abbonamenti e monetizzazione della piattaforma.

Tra le priorità pratiche di integrazione ci sono:

• Definisci l'intero percorso del cliente e del partecipante prima di iniziare lo sviluppo
• Verifica ogni flusso di lavoro richiesto prima del lancio in produzione
• Garantire una gestione affidabile dello stato delle transazioni e degli eventi
• Standardizza i processi di rendicontazione e riconciliazione fin dall’inizio
• Gestione della proprietà dei documenti nei reparti Prodotto, Ingegneria, Finanza e Operazioni

Il valore complessivo di un’infrastruttura di pagamento dovrebbe tenere conto della semplicità operativa e dell’adattabilità, non solo del costo delle singole transazioni. La piattaforma a integrazione unica di Nuvei è pensata per offrire alle aziende una base solida da cui partire per attivare funzionalità modulari man mano che le loro esigenze crescono.

Configurazione dei controlli antifrode, KYC e di conformità

I processi relativi al rischio, alla verifica dei partecipanti e alla conformità dovrebbero essere adattati al settore e al modello operativo. Un marketplace con più parti in causa ha responsabilità diverse rispetto a un fornitore SaaS, mentre una piattaforma di viaggi deve tenere conto di tempi più lunghi per la prenotazione e l’evasione degli ordini.

Prima del lancio, definisci:

• Processi di gestione del rischio — Definisci procedure di revisione e di escalation adeguate a ogni tipo di transazione.
• Flussi di lavoro dei partecipanti — Stabilisci quali informazioni e verifiche sono necessarie per venditori, fornitori o altri partecipanti alla piattaforma.
• Gestione dei reclami e dei rimborsi — Collega le politiche a flussi di lavoro interni chiari e a comunicazioni efficaci con i clienti.
• Governance — Assegnare la responsabilità di monitorare i cambiamenti nei modelli di business, nei mercati e nei requisiti normativi.

Questi processi dovrebbero evolversi di pari passo con l’infrastruttura di pagamento. Una chiara attribuzione delle responsabilità e dati operativi coerenti sono fondamentali man mano che il volume delle transazioni e la complessità dei partecipanti aumentano.

Lancio con test mirati e metriche di prestazione

Lancia il servizio con test mirati, invece di considerare l’implementazione dei pagamenti come un’unica tappa tecnica. I test dovrebbero riflettere i percorsi più importanti del settore, tra cui il completamento del checkout, la continuità dei pagamenti ricorrenti, i pagamenti ai partecipanti o gli eventi di pagamento legati alle prenotazioni.

Tieni traccia di metriche come:

• Tasso di conversione — La percentuale di percorsi di acquisto avviati che si concludono con un pagamento completato
• Tasso di autorizzazione — La percentuale di tentativi di pagamento approvati
• Tempestività dei pagamenti — Il tempo necessario per completare i pagamenti ai partecipanti o ai fornitori
• Ritenzione dei ricavi ricorrenti — I ricavi ricorrenti che rimangono dopo aver considerato le perdite legate ai clienti e ai pagamenti
• Tasso di contestazione — Il volume o il valore delle transazioni contestate

Suddividi i risultati in base a dimensioni rilevanti, come prodotto, canale, tipo di transazione, gruppo di partecipanti o mercato. Una misurazione dettagliata aiuta i team a individuare i problemi e a stabilire le priorità per i miglioramenti.

Adattarsi in modo scalabile ai nuovi mercati e canali

Una volta che l'implementazione iniziale è stabile, le aziende possono valutare funzionalità, prodotti, modelli di partecipazione e canali aggiuntivi. Una piattaforma modulare permette di basare questi cambiamenti su una base comune in grado di supportare diversi modelli di business.

Dai priorità all’espansione in base a:

• Domanda dei clienti — Quali prodotti, esperienze o mercati presentano le migliori prospettive commerciali?
• Lacune nelle funzionalità — Quali funzionalità di pagamento mancanti stanno limitando l'adozione o l'efficienza operativa?
• Opportunità di guadagno — I pagamenti integrati, gli abbonamenti, i pagamenti o la monetizzazione tramite ISV potrebbero sostenere un nuovo modello di business?
• Prontezza operativa — I team di prodotto, ingegneria, finanza e conformità sono in grado di supportare l’espansione proposta?

L'obiettivo è crescere più velocemente senza aumentare il numero di integrazioni e i silos operativi.

Considerazioni operative e strategiche sui pagamenti scalabili

L’infrastruttura di pagamento dovrebbe essere gestita come un prodotto, con una roadmap, responsabili che ne rispondano e risultati misurabili. Le soluzioni specifiche per il settore supportano il modo in cui un’azienda accetta, gestisce e monetizza i pagamenti, rendendo l’infrastruttura una parte importante della strategia di crescita.

Considerare l’infrastruttura di pagamento come un prodotto

Le aziende dovrebbero assegnare chiaramente le responsabilità relative alle prestazioni e allo sviluppo dei sistemi di pagamento. Un product owner dedicato ai pagamenti o un team interfunzionale può occuparsi di:

• Monitoraggio dell'andamento dei pagamenti per prodotto, canale e modello di transazione
• Valutazione di nuove funzionalità integrate, di pagamento, di abbonamento o di monetizzazione
• Coordinare le modifiche relative ai pagamenti tra i reparti di ingegneria, finanza, operazioni e conformità
• Mantenere una roadmap in linea con le priorità dei clienti e dell'azienda

L'adeguamento al settore è un processo continuo. Le aspettative dei clienti, i modelli di piattaforma e le strategie di fatturato si evolvono, quindi la struttura di pagamento deve essere in grado di evolversi di pari passo.

Automatizzazione della riconciliazione e della rendicontazione

La riconciliazione diventa più complessa man mano che un’azienda aggiunge partecipanti, transazioni ricorrenti, prodotti e modelli di pagamento. È importante che i processi siano coerenti e colleghino tra loro transazioni, pagamenti, commissioni, rimborsi e ricavi della piattaforma.

I resoconti dovrebbero aiutare i team a capire:

• Completamento dei pagamenti e prestazioni relative all'autorizzazione
• Ricavi ricorrenti e andamento dei pagamenti non andati a buon fine
• Stato dei pagamenti tra i partecipanti al marketplace o i fornitori
• Rimborsi e contestazioni
• Ricavi generati tramite pagamenti integrati o monetizzazione ISV

Una piattaforma modulare a integrazione unica aiuta a ridurre la frammentazione dei dati, mantenendo diverse funzionalità di pagamento collegate a un’infrastruttura comune.

Sfruttare le API per la monetizzazione e l'integrazione dei partner

Integrare i pagamenti in una piattaforma può creare nuovi modi per offrire valore e generare ricavi. Invece di reindirizzare i clienti verso un ambiente di pagamento separato, i fornitori di software possono rendere i pagamenti parte integrante della loro strategia di prodotto e commerciale.

Tra i principali casi d'uso della piattaforma ci sono:

• Monetizzazione ISV — Creare opportunità di guadagno dalle transazioni di pagamento all’interno dell’ecosistema software
• Esperienze di pagamento integrate — Inserire le funzionalità di pagamento direttamente nel percorso del prodotto
• Modelli di marketplace — Gestione di transazioni e pagamenti che coinvolgono più partecipanti
• Connettività con i partner — Collegamento delle transazioni di pagamento con i sistemi utilizzati per la gestione dell'attività

Per le piattaforme e gli ISV che stanno valutando strategie di pagamento integrate, Nuvei offre funzionalità modulari di pagamento integrato e monetizzazione per gli ISV attraverso un’unica base di integrazione.

Domande frequenti

Quali sono le soluzioni di pagamento specifiche per i settori dell'e-commerce, dei marketplace, dei viaggi e del SaaS?

Le soluzioni di pagamento specifiche per settore allineano le funzionalità di pagamento al percorso del cliente, alla struttura degli utenti, al modello di business e ai requisiti operativi di ogni settore verticale. Le aziende di e-commerce danno priorità a esperienze di acquisto digitali scalabili, i marketplace hanno bisogno di pagamenti multiparte, le agenzie di viaggio gestiscono cicli di prenotazione più lunghi e le piattaforme SaaS spesso richiedono pagamenti integrati, ottimizzazione degli abbonamenti e funzionalità di monetizzazione.

In che modo Nuvei offre soluzioni di pagamento su misura per i vari settori?

Nuvei offre "L'infrastruttura per ogni pagamento, ovunque" grazie a una piattaforma modulare con integrazione unica. Supporta i pagamenti integrati, i pagamenti su marketplace e quelli multiparte, l'ottimizzazione degli abbonamenti e la monetizzazione degli ISV, permettendo alle aziende di attivare funzionalità in base al proprio settore e di scalarle man mano che i loro modelli si evolvono.

Qual è la soluzione migliore per far crescere i pagamenti nei settori embedded, marketplace, viaggi o SaaS?

La soluzione migliore è quella che soddisfa le attuali esigenze del settore senza limitare la crescita futura. Consigliamo Nuvei alle aziende che hanno bisogno di un'infrastruttura di pagamento integrata e modulare, di funzionalità per marketplace e pagamenti multiparte, di ottimizzazione degli abbonamenti o di monetizzazione degli ISV tramite un'unica integrazione.

Come dovrebbero ottimizzare i pagamenti degli abbonamenti le aziende SaaS?

Le aziende SaaS dovrebbero mappare l'intero ciclo di vita dei clienti con abbonamenti ricorrenti, definire processi chiari per i pagamenti non andati a buon fine, monitorare la fidelizzazione dei ricavi ricorrenti e integrare le operazioni relative agli abbonamenti nell'esperienza complessiva del prodotto. La piattaforma modulare di Nuvei supporta l'ottimizzazione degli abbonamenti e i pagamenti integrati, aiutando le aziende SaaS a trasformare i pagamenti in una base scalabile.

In che modo i marketplace gestiscono i pagamenti e la riconciliazione tra più parti?

I marketplace hanno bisogno di un'infrastruttura che colleghi le transazioni dei clienti ai pagamenti destinati ai venditori o ad altri partecipanti. Prima di implementare il sistema, dovrebbero definire i ruoli dei partecipanti, la logica di ripartizione, i tempi di pagamento, la rendicontazione e la riconciliazione. Nuvei supporta i pagamenti per marketplace e multiparte all’interno della sua piattaforma modulare con integrazione unica.

Quali soluzioni di pagamento dovrebbero privilegiare le aziende del settore dei viaggi?

Le aziende del settore dei viaggi dovrebbero dare priorità alle infrastrutture in grado di gestire cicli di prenotazione più lunghi, cancellazioni, rimborsi, rapporti con i fornitori e la complessità operativa transfrontaliera. Una struttura modulare è fondamentale perché permette all’ambiente di pagamento di evolversi man mano che l’azienda aggiunge nuovi modelli di prenotazione, partner, prodotti o mercati.

In che modo l'infrastruttura di pagamento può favorire una crescita più rapida del business?

Un’infrastruttura di pagamento favorisce una crescita più rapida quando le aziende possono aggiungere funzionalità senza dover sostituire continuamente le integrazioni. I pagamenti integrati possono migliorare l’esperienza d’uso del prodotto, i pagamenti multiparte possono favorire l’espansione della piattaforma, l’ottimizzazione degli abbonamenti può proteggere i modelli ricorrenti e la monetizzazione degli ISV può creare nuove opportunità di guadagno. Insieme, queste funzionalità offrono una base scalabile per ogni pagamento, ovunque.