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2026年7月2日

代理商已成为新的购买渠道。问题在于,它会向谁付款。

当其他人还在谈论“代理式商业”时,我们正与未来的使用者——客户——携手共建这一模式,并确保他们始终掌握主动权。

几天前,一个人工智能助手代表一名购物者购买了一件商品,并在未离开对话界面的情况下完成了支付。无需跳转,也没有单独的支付页面。该助手在商家自己的网站上运行,支付就在该网站上直接完成了。

这是我们的试点项目:Nuvei作为执行层,部署在Arvato Systems的商户平台上,为时尚品牌Kings and Priests提供服务,并通过Visa支付通道完成交易。真正的难点在于后台。这笔支付交易需经欧洲多家发卡机构合作伙伴授权。让一个品牌销售商品并不难,但要让整个欧洲的发卡机构批准由AI代理完成的购买交易,却并非易事。

关于“代理式商业”的讨论充满了远见。但其中很少有方案被证明能够端到端地运行。上周,我们的方案做到了。

这也是一个信息纷杂的时期。各家供应商对“代理式电商”的定义各不相同,而商家却被迫在信息不完整的情况下做出架构决策。除了构建系统之外,我们工作的一部分就是帮助客户从杂音中筛选出有效信息。我们之所以能做到这一点,是因为我们所谈论的都是实际投入生产的经验,而非幻灯片上的理论。请相信,我们在发挥建设性作用的同时,也会同样积极地履行这一咨询角色。

开放式设计,商家始终掌握主动权

到2030年,代理式电商的美国交易额预计将达到 约1万亿美元。如此庞大的数字往往会引发一种常见现象:封闭系统和“围墙花园”将商家锁定其中。这个生态系统不需要再出现这样的情况。它需要的是一个中立的执行层——商家只需集成一次,无论代理和基础设施如何演进,它都能持续运行。

这就是我们正在构建的层,我们的立场很简单。我们将这一切整合在“Nuvei Agentic”这一品牌之下。当一个AI代理准备付款时,无论该代理使用何种协议,无论凭证通过何种网络传输,它都会调用Nuvei Agentic。

基于客户的需求而打造

这并非对市场走向的猜测,而是客户向我们明确表达的需求。本周,我们的全球客户咨询委员会在伦敦召开会议,他们提出的首要要求非常明确:从第一方代理开始,即商家在自己的网站和应用程序上、在自身客户关系框架内自主运行的AI体验。在着手其他任何事情之前,必须先确保这一环节切实有效。Visa也表达了同样的观点。

这就是我们的试点项目所证明的。该代理程序在商家自有平台上运行,而品牌方则保留了与客户的关系。“第一方优先”意味着商家可以在自己掌控的领域内了解这一渠道。当“公共代理”时代来临之际,他们将是在延续已经行之有效的模式,而非从零开始。

我们正在打造的产品:Nuvei Agentic

这是一个平台,而不是一个可以简单开启的功能。难点从来都不是单笔交易本身,而在于让一个集成方案能够处理代理商使用的任何协议,携带可验证的证明以证实消费者已授权该笔购买,并能跨任何网络顺利完成交易——同时,其欺诈模型应基于代理商的实际行为而非人类行为来构建。

因此,我们正在构建两项内容。第一项是协议兼容性层,这样商家只需集成一次,即可支持代理商使用的任何标准——无论是代理式商务协议(Agentic Commerce Protocol)、AP2 还是模型上下文协议(Model Context Protocol)——并将支付请求路由至 Visa 和万事达卡的代理式框架,而非仅依赖其中之一。

我们称之为“了解您的代理”的第二项措施通过该措施,可以在资金转移前识别代理、验证消费者的授权、评估代理的过往业绩,并确保每项操作均可追溯。

它们共同构成了商家与代理式商业之间的接口。这个代理究竟是谁?消费者是否授权了这一行为?我们日后能否证明这一点?我们的行业过去从未需要提出这些问题,因为操作键盘的始终是真人。如果没有令人信服的答案,代理式商业便毫无价值。

首笔实时代理支付已经实现。

借助Visa,Nuvei完成了一笔全程在代理端内完成的AI代理采购,从商品发现到支付均在代理端内完成。了解其背后的基础设施,以及Nuvei Agentic如何为下一代商业时代而构建。

探索 Nuvei Agentic

已实现大规模运行

代理商佣金所依赖的各项要素,如今已具备大规模运营能力:包括符合PCI一级认证的环境、与本地支付体系的对接、覆盖200多个市场的720多种支付方式、实时欺诈与风险管理工具,以及与已实现大规模支付运营的平台和企业的深度集成。

我们将日常运营的基础设施扩展到一个新渠道,而不是承诺“将来某天”再去构建它。由于这些功能是通过商户已使用的平台提供的,因此他们无需重新设计支付架构,也无需放弃客户关系或“记录在案的商户”身份,即可启用这些功能。

一项历时数年的开发项目,在开源社区中进行

这是一个需要数年时间才能完成的建设项目,我们计划在公开透明的环境下推进。试点项目是首个验证点。在今年下半年,我们将把协议兼容性、代理治理和网络认证功能投入生产环境,同时为打造这些体验的开发者提供一个开发者沙盒。在每个阶段,我们都会如实说明哪些功能处于试点阶段,哪些已正式上线。

如今塑造这一基础设施的企业,将决定未来十年的发展规则。我们立志成为其中一员——成为由开放层商家主导的一员,而非一座被高墙环绕的花园。

这就是在代理时代,“随时随地支付”的真正含义。购买点正在向代理内部转移。我们致力于成为它所调用的那层服务。

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