Black Friday 2025: cosa succederà nel mondo dei pagamenti globali che ti aiuterà a pianificare la tua strategia per il 2026

Con l'aumento dei volumi delle transazioni e-commerce sia nei mercati in forte crescita che in quelli maturi, questo Black Friday (²⁸ novembre²⁰²⁵ ), Nuvei ha gestito milioni di pagamenti, mantenendo un tempo di attività eccezionale e supportando oltre 700 metodi di pagamento locali (LPM) in tutto il mondo.

I dati di questo Black Friday mostrano che il comportamento dei consumatori sta cambiando in fretta, le preferenze di pagamento locali stanno diventando sempre più importanti e le aziende che offrono una vera localizzazione dei pagamenti stanno prendendo una fetta maggiore del mercato nei momenti di picco degli acquisti.

Il BFCM diventa davvero globale

Laura Miller, Chief Revenue Officer di Nuvei, ha detto: "Il Black Friday è passato dall'essere un evento solo nei negozi fisici a diventare un fenomeno dell'e-commerce davvero globale". I dati di quest'anno mostrano picchi di volume nei mercati in forte crescita, che indicano un cambiamento importante in dove sta crescendo l'e-commerce.  

Approfondimento 1: il Black Friday continua a essere molto popolare nei mercati occidentali più maturi, ma si vedono chiari segnali di diversificazione.

I primi 10 paesi hanno fatto il 76% di tutti i pagamenti del Black Friday 2025.

• In testa ci sono gli Stati Uniti (16%), il Regno Unito (15%) e l'Italia (11%).  
• Il Canada (8%) e il Messico (7%) completano la top five, confermando che il Nord America e l'Europa occidentale continuano a guidare la domanda globale durante l'alta stagione.
• Eppure, anche alcuni mercati europei in forte crescita, come la Romania, la Polonia e la Spagna, sono entrati nella classifica dei primi posti, mostrando come il boom del BFCM si stia diffondendo in regioni dove l'e-commerce sta prendendo piede velocemente.  

Mentre i "mercati principali" continuano a influenzare il volume globale, il restante 24% è dovuto a un sacco di acquirenti internazionali il cui contributo cresce di anno in anno.

Approfondimento 2: I mercati extraeuropei in forte crescita hanno registrato un'impennata nel volume degli acquisti online durante il Black Friday 2025.

• La Tanzania ha visto un aumento del 401,90% nel volume dei pagamenti nell'e-commerce.
• Le Isole Vergini Britanniche hanno fatto un balzo del 203,57%
• Il Camerun ha registrato una crescita del 167,74%
• Vietnam, Burkina Faso e Ruanda hanno visto un aumento del 120-130%

Questi risultati mostrano un cambiamento nel modo di fare acquisti delle persone, grazie a più smartphone in giro, più modi per pagare e più fiducia nel comprare online.

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Come la gente pagava  

I dati di Nuvei sui metodi di pagamento del Black Friday 2025 mostrano che i consumatori vogliono poter usare il loro metodo di pagamento preferito e, se non c'è, lasciano il carrello.  

Approfondimento 1: le carte tradizionali continuano a essere il pilastro delle transazioni e-commerce durante il BFCM

I primi 10 metodi di pagamento in assoluto hanno rappresentato ben il 94% di tutte le transazioni del Black Friday, lasciando solo il 6% distribuito tra centinaia di altre opzioni di pagamento di nicchia.

Visa (45%) e Mastercard (34%) insieme hanno rappresentato il 79% del volume totale del Black Friday, mentre PayPal, SPEI (Messico) e BLIK (Polonia) hanno completato la classifica dei metodi di pagamento più utilizzati.  

Questo dimostra che, anche se le reti di carte di credito sono ancora le più usate, i consumatori si aspettano sempre più spesso che i commercianti accettino i metodi di pagamento tipici della loro zona, soprattutto nei mercati dove le carte non sono più il modo principale per pagare.  

Approfondimento 2: Concentrazione e varietà dei LPM

Anche se ci sono un sacco di LPM in tutto il mondo, solo le prime 10 hanno fatto il 76% di tutto il volume del Black Friday basato sui LPM, mostrando un panorama dei pagamenti concentrato ma comunque vario.  

• PayPal è rimasto il leader indiscusso con il 23% della quota APM, seguito da vicino dal messicano SPEI (22%), segno della crescente influenza dei pagamenti bancari in tempo reale in America Latina. ‍
• BLIK in Polonia (13%) e PIX in Brazil (5%) hanno continuato a dominare i rispettivi mercati in Polonia e Brasile, mentre MB WAY (Portogallo) e Klarna hanno conquistato ciascuna il 3%.  
• Il fatto che metodi come Interac (Canada), iDEAL (Paesi Bassi) e Konbini (Giappone) siano tra i più usati ci dice che le esperienze di pagamento devono essere adattate a ogni zona.  

I dati di un sondaggio di LinkedIn confermano questa tendenza. Tra gli acquirenti intervistati, il 63% ha usato le carte di credito per gli acquisti del Black Friday e il 28% ha usato i portafogli digitali, riflettendo quasi esattamente i dati della nostra piattaforma.  

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Approfondimento 3: il modello "Compra ora, paga dopo" continua a crescere nel settore della vendita al dettaglio online

Il BNPL è stato un grande motore di crescita durante il Black Friday 2025, con le opzioni di pagamento differito che hanno visto aumenti a tre cifre:

• Klarna: +246%
• Klarna Pay Later: +592% ‍
• Riverty: +549 %
• Clearpay: +86%

In tutte le fasce demografiche, i consumatori stanno abbracciando condizioni di pagamento flessibili per acquisti grandi e piccoli, soprattutto quando hanno intenzioni di acquisto concrete. Per i commercianti, offrire opzioni BNPL non è più un elemento di differenziazione, ma una semplice aspettativa.

Approfondimento 4: I metodi di pagamento iper-locali sono un canale di guadagno in rapida crescita

Anche se le reti di carte di credito globali hanno ancora un sacco di mercato, i metodi di pagamento locali hanno dimostrato che la localizzazione fa aumentare le conversioni: ‍

• DragonPay (Filippine): +2. 150%
• Yape (Perù): +332%
• Prima banka (Slovacchia): +506% ‍
• Fio banka SK: +473%
• Banca Creditas: +2.634% ‍
• NeoSurf Regno Unito: +95%

Approfondimento 4: i portafogli digitali hanno continuato a crescere

I fornitori di portafogli affidabili hanno continuato a crescere, soprattutto nei mercati dove i dispositivi mobili la fanno da padrone:

• Swish (Svezia): +177%
• Momo Wallet (Vietnam): +381% ‍
• GoPay (Indonesia): +339% ‍
• Shopee Pay (Indonesia): +57 %
• PayPal: +51%  

In posti come il Sud-Est asiatico e la Scandinavia, usare i portafogli digitali è così comune che non supportare questi metodi significa praticamente chiudere le porte del mercato alle aziende.  

Approfondimento 5: I pagamenti tramite banca hanno visto un aumento di fiducia e utilizzo

I metodi di pagamento diretto tramite banca hanno avuto una crescita notevole, soprattutto nei mercati regolamentati dove i consumatori apprezzano la sicurezza e la familiarità di pagare direttamente dal proprio istituto finanziario:

• Bonifico bancario sicuro: +476%
• Pagamento tramite banca: +161% ‍
• UnionPay: +96 %
• Interac: +79 %
• Raiffeisenbank, mBank, PostFinance: tutte con una crescita superiore al 50%

Per i commercianti, i pagamenti bancari diretti significano meno costi di elaborazione e migliori tassi di autorizzazione, senza perdere la fiducia dei consumatori. Con l'evoluzione delle iniziative di open banking a livello globale, pensiamo che questa tendenza accelererà fino al 2026.

Quando la gente faceva shopping  

Quando abbiamo confrontato i volumi di base del weekend del mese scorso con quelli del Black Friday (28 novembre), abbiamo visto che il picco globale più alto è stato tra le 18:00 e le 21:00 GMT, quando i volumi sono più che raddoppiati. Se vendi online in tutto il mondo, questo è il momento più redditizio.

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Anche l'uso del BNPL ha raggiunto il picco più o meno alla stessa ora, alle 19:00 GMT, dimostrando che le opzioni di pagamento posticipato sono legate a carrelli più pieni, regali natalizi e "ultimi grandi acquisti" più tardi la sera per i consumatori europei.  

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Cosa hanno comprato i consumatori

Approfondimento 1: bellezza e cura della persona in testa alla classifica

I piccoli negozi nel settore della bellezza e della cura personale hanno avuto una crescita pazzesca:

• Negozi di bellezza e barbieri: +1.152%
• Negozi di cosmetici: +378%
• Negozi di accessori e specializzati per donne: +287%
• Abbigliamento uomo, donna e bambino: +399%

Il boom degli acquisti di prodotti per la cura personale di alta qualità dimostra quanto siano efficaci le promozioni mirate insieme a esperienze di pagamento mobile senza intoppi. Queste categorie traggono un enorme vantaggio dai pagamenti con un solo clic e dalle credenziali di pagamento memorizzate.

Approfondimento 2: L'economia dell'esperienza è tornata alla grande

I consumatori hanno dato la priorità alle esperienze e al benessere, con un aumento delle spese per il tempo libero:

• Agenzie di biglietteria: +233%
• Negozi di giochi, giocattoli e hobby: +179%
• Negozi di articoli sportivi: +148%
• Campi da golf (pubblici): +119%
• Club associativi (sportivi, ricreativi): +97%

Per chi organizza eventi e offre esperienze, dare più opzioni di pagamento al momento del checkout fa davvero la differenza per le conversioni.

Approfondimento 3: L'elettronica e la vendita al dettaglio tradizionale hanno continuato ad andare bene

Le categorie principali dell'e-commerce hanno continuato a crescere bene:

• Vendite elettroniche: +134%
• Negozi di elettrodomestici: +146%
• Vendita al dettaglio di articoli vari e specializzati: +105%
• Rete informatica/Servizi informatici: +90%

Anche i dati del nostro sondaggio su LinkedIn hanno confermato queste tendenze. Tra chi ha risposto, l'elettronica (38%) e la moda/bellezza (25%) erano le categorie più richieste.  

Approfondimento 4: BNPL è al top in due categorie: cosmetici e marketplace

Durante il Black Friday, l'uso del BNPL è stato soprattutto in due categorie: negozi di cosmetici (+450%) e marketplace (+112%).  

Nel settore della bellezza e della cura personale, il BNPL rende tutto più facile per chi fa acquisti più grandi, soprattutto quando si tratta di prodotti di alta qualità, pacchetti speciali e regali per le feste che fanno salire il valore degli ordini.  

I marketplace, invece, traggono vantaggio dal BNPL perché offrono una vasta gamma di prezzi e tipi di prodotti; i consumatori usano le opzioni Pay Later per gestire la spesa su più articoli o commercianti in un unico checkout.  

In entrambi i settori, il BNPL funziona perché aumenta il potere d'acquisto del consumatore al momento dell'acquisto, aumentando la conversione e il valore medio degli ordini durante il periodo dell'anno più competitivo per lo shopping.  

Il nostro sondaggio su LinkedIn ha mostrato che il 49% ha comprato su siti come Amazon e Temu, mentre solo il 24% ha fatto acquisti nei negozi. Questo dato è in linea con quello che abbiamo visto durante il Black Friday, quando i siti di e-commerce hanno avuto un bel po' di crescita e l'uso del BNPL è aumentato parecchio negli ecosistemi con tanti venditori.

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Riepilogo: cosa cambia per la tua strategia per il 2026

Mentre pensi alla stagione alta del prossimo anno, i dati ti danno cinque priorità chiare:

1. La localizzazione dei pagamenti è fondamentale. I consumatori preferiscono sempre più spesso i metodi di pagamento regionali rispetto alle reti di carte di credito globali. Se non supporti i metodi di pagamento più usati in ogni mercato in cui operi, rischi di perdere conversioni, soprattutto durante i periodi di shopping più intensi come il BFCM .
2. Il BNPL è una funzionalità di base. Con Klarna Pay Later che è cresciuto del 592,35%, le opzioni di pagamento differito sono passate da "bello da avere" a "indispensabile". I giovani si aspettano il BNPL al momento del checkout e offrirlo può aumentare il valore medio degli ordini riducendo al contempo l'abbandono del carrello. ‍
3. I mercati che puntano sui dispositivi mobili hanno bisogno del supporto dei portafogli digitali. In Sud-Est asiatico, Scandinavia e in alcune parti dell'America Latina, i portafogli digitali non sono solo un modo alternativo per pagare, ma il modo principale in cui la gente fa le transazioni. Supportare portafogli come Swish, Momo e GoPay è fondamentale per entrare in questi mercati .
4. I pagamenti diretti tramite banca sono più convenienti. Il fatto che i bonifici bancari sicuri siano aumentati del 476%+ mostra che sempre più persone si sentono a proprio agio con le opzioni dirette dalla banca. Per chi ha un sacco di transazioni, questi metodi hanno commissioni di elaborazione più basse e tassi di autorizzazione migliori rispetto alle carte di credito .
5. L'infrastruttura deve essere in grado di adattarsi senza problemi. Con i picchi di transazioni concentrati in brevi periodi di tempo, la tua infrastruttura di pagamento deve poter gestire improvvisi aumenti di volume senza perdere in termini di prestazioni. I tempi di inattività durante le ore di punta sono soldi persi che non puoi recuperare.

Informazioni sui dati

Questa analisi si basa su dati aggregati e anonimi che sono stati elaborati sulla piattaforma Nuvei durante il periodo del Black Friday e del Cyber Monday (BFCM) del 2025, che va da venerdì 28 novembre a lunedì 1 dicembre. Tutti i confronti mostrano la crescita rispetto agli stessi giorni del mese prima (dal 31 ottobre al 3 novembre 2025), per vedere l'impatto dell'attività di alta stagione.

I volumi delle transazioni sono in dollari americani e coprono un sacco di metodi di pagamento e zone del mondo.

I risultati di LinkedIn vengono dal nostro sondaggio sull'account ufficiale di Nuvei, che ha più di 300.000 follower.

Nuvei gestisce i pagamenti per aziende di tutte le dimensioni in più di 200 mercati, supportando oltre 700 metodi di pagamento locali e 150 valute. La nostra piattaforma è fatta per aiutare le aziende ad accettare pagamenti a livello locale mentre si espandono a livello globale.